Кто такие ТОПы и кто нужен именно вам?

Как известно, существует четыре вида бизнеса:

• Микропредприятия (до 15 сотрудников/выручка не более 120 млн рублей в год)
• Малый бизнес (от 16 до 100 сотрудников/выручка не более 800 млн рублей в год)
• Средний бизнес ( до 250 сотрудников/выручка не более 2 млрд рублей в год)
• Крупный бизнес (от 251 сотрудника/выручка более 2 млрд рублей в год)

Ответом на вопрос, зачем вообще нужны топ-менеджеры является то, что функция управления бизнесом требует структурного делегирования. То есть, если вы не хозяин овощного ларька с 5 сотрудниками, вам нужен стратегический апекс. Стратегическая апекс - это вершина организации, к которой принадлежат люди, несущие ответственности за успешность бизнеса, выполнение миссии и доставку ЦКП компании (ценного конечного продукта) до клиента.

Подходов к разделению и определению топ-менеджмента существует масса. Рассмотрим несколько из них

Организационная схема Хаббарда

Существует оргсхема Хаббарда. Ее суть: каждая организация для достижения успеха должна выполнять 7 функций:

1. Администрирование
2. Построение
3. Распространение
4. Финансирование
5. Производство/Техническая часть
6. Квалификация
7. Работа с публикой

Исходя из этих 7 функций формируется базовое разделение топ-менеджеров:

Как можно заметить в данном подходе все директора равны друг другу и подчиняются одному человеку - владельцу бизнеса

Руководители C-level

Другой подход зародился в западной экономической модели. Сегодня чаще всего встречается в крупных корпорациях США. Суть: компания делится на 6 иерархических уровня:

1. C-Level — уровень C — руководство компании
2. Vice-president — уровень вице-президентов
3. Director — директора
4. Manager — менеджеры
5. Individual Contributor — отвечает за определенный участок работы (аналитик, торговый представитель, консультант, агент, техническая поддержка)
6. Entry-Level — начальный уровень входа в компанию (стажеры, помощники, ученики)

Нас интересует C-level - управленческая элита

Объективный минус данного подхода заключается в мозаичности. Если в предыдущем топ-менеджмент формируется исходя из структуры организации (что-то твердое и устойчивое), то здесь топ-менеджмент формируется исходя из конкретных потребностей

Во главе иерархии находится CEO. CEO (Chief Executive Officer) — Генеральный директор: Ответственен за общее руководство компанией, разработку стратегических целей и их реализацию. CEO принимает ключевые решения, определяет направление развития компании, представляет интересы компании перед внешними сторонами, включая акционеров и партнеров

Под ним находятся равные друг другу роли. Рассмотрим 7 самых популярных:

1. CFO (Chief Financial Officer) — Финансовый директор. CFO следит за потоками денежных средств, разрабатывает бюджеты и обеспечивает финансовую устойчивость организации.
2. COO (Chief Operations Officer) — Главный операционный директор. COO отвечает за эффективность бизнес-процессов, оптимизацию работы отделов и достижение операционных целей.
3. CIO (Chief Information Officer) — Главный специалист по информационным технологиям. CIO разрабатывает и реализует стратегию ИТ, обеспечивает безопасность данных и поддерживает информационную инфраструктуру.
4. CHRM (Chief Human Resources Manager) — Главный менеджер по персоналу. CHRM разрабатывает стратегии по управлению персоналом, чтобы поддерживать и развивать таланты внутри организации.
5. CMO (Chief Marketing Officer) — Главный специалист по маркетингу. CMO управляет продвижением продуктов или услуг, брендом, коммуникациями и клиентскими отношениями.
6. CRO (Chief Revenue Officer) — Главный специалист по доходам. CRO анализирует рыночные тенденции, управляет продажами и стратегиями ценообразования.
7. CTO (Chief Technology Officer) — Главный технический специалист. CTO руководит исследованиями и разработками в области новых технологий, продуктов и услуг, а также за их интеграцию в бизнес-процессы.

Итак, прежде чем начинать найм ТОПов, необходимо понять, кто ваш стратегический апекс.

Сделать это можно 2 путями:

1. Определить функции бизнеса (создать орг.структуру)
2. Определить точные потребности бизнеса (что нужно сейчас решить)

И исходя из этого сформировать наполнения своего стратегического апекса.

На наш взгляд, оптимальным набором топов для успешности бизнеса является:

1. Генеральный директор (обще видение, стратегия)
2. Финансовый директор (управление деньгами)
3. Операционный директор (повседневное управление)
4. Коммерческий директор (прибыль с имеющихся каналов трафика)
5. Директор по маркетингу (формирование новых каналов трафика)
6. Директор по персоналу (HR стратегия)
7. Технический директор (производство продукта или услуг компании)
8. Директор по развитию (инновации)