Монтонность труда почти всегда приводит к выгоранию

На бизнес-премии WOWBIZ «ФТЭК» представляет микробизнес и претендует на победу по функции бизнеса «Логистика» в номинации «Результат года».

Проект Сбера "Технология расширенного депозита на устройствах самообслуживания RATM" принял участие в бизнес-премии WOWBIZ.

Найти хорошего PR-специалиста, впрочем, как и любого хорошего специалиста – задача непростая. Особенно важно то, что именно пиарщик зачастую становится тем, с кем сталкиваются СМИ, презентует ее широкой общественности, общается с журналистами и профессиональным сообществом. Также стоит иметь ввиду, что российский бизнес-рынок преодолевает существенные изменения и те компании, которые умеют правильно говорить о себе, получат больше бенефитов чем те, кто не умеет или молчит. О том, как найти правильного человека для правильных слов, рассказывает Светлана Гардер, основатель PR-агентства GarderPR, член сообщества PR-специалистов России.

Любому руководителю очевидно: чтобы клиенты возвращались и были довольны качеством услуг, им нужно уделять внимание. К сожалению, такое же внимание по отношению к сотрудникам часто упускается из виду. Между тем, база удачного менеджмента заключается в том, что клиент никогда не будет удовлетворен больше, чем специалист компании. Особенно это ощущается в медицине. Отсутствие контроля за нагрузкой и различными проблемами каждого члена коллектива чревато сбоем физического и психологического здоровья, а значит, общей атмосферой «в доме». Чтобы не допустить профессионального выгорания, нужно следить за уровнем удовлетворенности. Что это такое и как это правильно делать, рассказывает основатель Школы Медицинского Бизнеса Анна Соломахина.

Развитые коммуникативные навыки уже давно стали базовым требованием не только к сотрудникам, но и к деловым людям в целом. Компании стараются уделять этой теме особое внимание и, как правило, учат своих сотрудников правильным коммуникациям. Однако на практике это далеко не всем удается, и сотрудники продолжают выстраивать деструктивные отношения и с клиентами, и с коллегами. Обычно это происходит из-за системных проблем, о которых расскажет Елена Никулина, преподаватель Русской Школы Управления (РШУ), психолог, эксперт в развитии эффективной коммуникации.

Платформа Сервисы от Сбера – это готовый набор технологических и бизнес-сервисов. Проект участвует в премии WOWBIZ.

Проект Универсальное решение для автооплаты от Сбера принял участие в бизнес-премии WOWBIZ.

L&D-команды помогают людям получить новые знания и навыки, а бизнесу — справляться с вызовами среды и расти. Но часто L&D-профессионалы испытывают сложности с собственным развитием. Алексей Суханов, проректор по исследованиям и инновациям, СберУниверситет и Анастасия Воробьева, руководитель проекта EduTech Club, СберУниверситет, расскажут, как мировая практика предлагает подойти к развитию образовательных команд.