Компания «Вымпелком», работающая под торговой маркой «Билайн», собирается в ближайшие шесть-восемь месяцев сократить «десятки процентов» административного персонала. Об этом в интервью каналу «Россия 24» заявил гендиректор компании Михаил Слободин. По его словам, в «Вымпелкоме» на данный момент работает около 27 000 человек.
«В течение ближайших нескольких месяцев мы проведём огромную работу по уменьшению количества уровней управления, точек, которые принимают решения, и количество региональных управлений у нас сократится, и количество людей, которые в том или ином виде участвуют в формировании решений на уровне филиалов», — прокомментировал Слободин.
По словам Слободина, сокращения не затронут работников кол-центров и офисов продаж и обслуживания, так как это могло бы негативно сказаться на качестве обслуживания клиентов. Он отметил, что оптимизация вызвана ситуацией на рынке, когда оператору приходится конкурировать за клиента с диджитал-компаниями. «В этом смысле довольно архаичная, очень многоуровневая структура с большим количеством начальников, медленной скоростью принятия решений. <…> Мы, конечно, в таком виде конкурировать не сможем», — сказал глава компании.
Источник: http://secretmag.ru/
