«Третий глаз» рекрутера, или Как шаманить, чтоб закрыть вакансию
Какие таинственные силы срывают собеседования или, наоборот, материализуют идеального кандидата буквально из воздуха? Как суметь прочитать сигналы окружающей среды, чтобы с успехом противостоять закону подлости и иже с ним (какие еще эффекты характерны для сферы подбора сотрудников, читайте ниже), с порталом HR-tv.ru поделилась Кристина Туфрина , руководитель отдела персонала филиала компании «1С-Рарус» в г. Санкт-Петербург.
У каждого рекрутера свой бубен и свои заклинания. Думаю, что в каждой профессии есть свои приметы, секреты и приемчики.
Закон подлости
У опытного рекрутера, несмотря на всю системность в подборе, анализ закрытия или незакрытия позиции всегда присутствует ситуативность, то есть: ты можешь быть на все 100% уверен в профессионализме потенциального кандидата, подготовить и выставить отличный оффер, но какой в этом толк, если за час до выхода на работу сотрудник вдруг передумал… Конечно, рекрутер будет анализировать, где он мог допустить ошибку, что пошло не так. Но есть закон подлости, и он периодически срабатывает.
Интуиция – один из важных рабочих инструментов HR. В сочетании, конечно, с профессиональными компетенциями.
Читайте также: Формула идеального сотрудника
Нет человека – нет почты
Конечно, у каждого свои профессиональные «таракашки», накопленные годами: я, например, заранее никогда не готовлю рабочую почту для сотрудника, письмо-знакомство для коллег, всему свое время. Как говорится, не говори гоп, пока не перепрыгнешь.
Также всегда полезно получить заранее, до выхода сотрудника, рекомендации с последнего места работы: это позволит избежать момента разочарования в первые дни работы нового человека.
Здравствуй, «третий глаз»
Можно еще отметить такой этап, как оффер кандидату. Не нужно питать иллюзий: принятый кандидатом оффер не является 100% гарантии его выхода к вам в компанию. Этот момент осознания приходит к рекрутеру с опытом, и «третий глаз» откроется только тогда, когда пару раз вы поставите на выход в команду суперважного специалиста, а предложение слетит.
В самый последний момент…
Существует также закон «Ожидание-реальность». Это когда твой кандидат идеально соответствует по своему резюме и профилю должности, и ты день и ночь поддерживаешь с ним коммуникации, переносишь встречу, и вот он, долгожданный день собеседования… и ты с первой минуты понимаешь, что это не ваш человек.
Кандидаты также имеют свойство исчезать, и порой это самые активные кандидаты, которые прислали отличное резюме, сопроводительное письмо и так умоляли о быстрой обратной связи и с нетерпением ждали оффер! Но в назначенный день человек просто берет и исчезает, не берет трубки, не отвечает на письма – и ты уже думаешь, что, возможно, его похитили, но (о чудо!) он обновил резюме… Ну что тут скажешь.
Необъяснимо, но факт
Ты как профи уже третий месяц вкладываешь всю душу и силы, чтобы закрыть эту злополучную позицию, и понимаешь, что дело-то вовсе не в тебе: оказывается, гороскопы вашего финансового и кандидата ну никак не сходятся, и карты не так легли и звезды на небе не сходятся так, чтобы принять этого человека… Магия какая-то.
От HR зависит 99% успеха закрытия вакансии, но ох уж этот 1%, на который ты не сможешь никак повлиять...
Читайте также: 3 способа привлечь специалиста, который не ищет работу
Совсем не ожидал…
Имеет место быть «Эффект неожиданности». Это когда ты закрываешь позицию «сверхразум»: показываешь лучших, гениальных, почти несуществующих людей, а ЛПР вертит носом и говорит: «Всё не то и всё не так». И тут на горизонте появляется избранный – Зосим Карлович из села Кислосвищинск – и его берут сразу, не раздумывая.
Все заклинания, магические обряды рекрутер придумывает себе сам, чтобы потом использовать их в своем рабочем процессе и быть спокойным на момент привлечения кандидата, выхода его на работу и в период адаптации. Когда в волшебном мире HR всё на своих местах, беспокоиться уже не о чем: можно, взяв свою метлу, лететь домой…
При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна
Что Вы думаете об этом?