3 идеи для эффективной внутрикорпоративной коммуникации

Как эффективнее коммуницировать внутри большой компании? В рамках свежего выпуска проекта "Бизнес-пираньи" на вопрос портала HR-tv.ru  ответил генеральный директор, учредитель Консалтингового центра "ЕЖ" Евгений Жигалов.

Имея опыт работы в крупных компаниях с численностью сотрудников более 30 000 человек, могу смело назвать три основные важные идеи:

- корпоративные (спортивные/культурные/обучающие) мероприятия необходимо устраивать на постоянной основе. В неформальной обстановке сотрудник выстраивает коммуникации и раскрывает свой потенциал в геометрической прогрессии, что позволяет эффективнее и продуктивнее общаться со своими коллегами в рабочее время.

- только четкое и понятное делегирование зон ответственности и принятие решений дает высокий результат в коммуникациях. Сотрудник крупной компании должен иметь понимание, к кому и с каким вопросом для решения данной задачи необходимо обратиться. Решение может послужить только корректно и актуально оформленная CRM с указанием зон ответственности ключевых сотрудников.

- внедрение временного ограничения для получения ответа на возникшие вопросы. Благодаря введенным ограничениям и градациям сложности вопросов, сотрудник имеет четкое временное представление о сроках получения информации.

При использовании гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна