5 способов вдохновить застоявшуюся команду
У вас наклевывается новый проект или вы просто хотите воодушевить команду на трудовые подвиги. Как это сделать? HR-tv.ru расспросил экспертов.
1. Дать возможность пробовать что-то новое, рискнуть
Франсуа Морван , генеральный управляющий кластера отелей Hilton & Hampton by Hilton St. Petersburg ExpoForum:
" Как вдохновить команду? Давать возможность высказывать свои идеи, выражать собственное мнение по различным вопросам, говорить открыто о своих пожелания. Всё это пойдет исключительно на пользу бизнесу. Нужно также как можно чаще задавать вопросы о том, что делается и как. Есть ли возможность сделать это по-другому, лучше, чтобы все прошло более гладко для клиентов или команды, то постараться сделать это лучше. Hilton устанавливает для работодателей высокие стандарты, и мы в первом отели сети в Санкт-Петербурге Hampton by Hilton St. Petersburg ExpoForum стараемся им соответствовать. Я предоставляю коллегам возможность пробовать что-то новое, рисковать, беря на себя ответственность. В то же время, нужно быть готовым обратить внимание на ситуацию и помочь сделать правильные выводы. Для любого человека на управляющей позиции важно быть вовлеченным в жизнь команды и бизнеса в целом.
Я стараюсь всегда быть доступным для коллег и не останавливать их, если они хотят поделиться новостями, информацией, идеями или даже своими проблемами, связанными с работой. Ежедневная коммуникация с командой является неотъемлемой частью работы руководителя. Причем важно помнить, что каждый голос имеет значение и прислушиваться к своей команде. Успех же нужно разделять с командой и праздновать вместе".
2. Обозначить скромные мультиперспективы
Менеджер по стратегическим коммуникациям интернет-сервисов ремонтов и дизайнов интерьеров Rewedo, Rerooms и PriceRemont.ru Александр Рукин :
"Можно обозначить некоторым товарищам как карьерные перспективы, так и разнообразные нематериальные выгоды от новой проектной работы. Конечно, войти в историю все не прочь, но и увеличить свой гудвилл в условиях сложностей в российской экономике и на рынке труда никто не отказывается. Пригодится для резюме. Глядишь, подметят перспективного сотрудника друзья-конкуренты. И - переманят, предложив зарплату на порядок больше.
Читайте также: Как правильно мотивировать
Если специалист честолюбив, он, зачастую, даже себе во вред, все равно смотрит и смотрит "по сторонам и на сторону". Людям свойственно быть в поисках лучшей доли. Ну что ж, можно по-честному и такую перспективу ему раскрыть, пропагандировать и растолковать: "Сделаешь проект - тебя заметят и обязательно возьмут... в западную компанию… мультинациональную… трансатлантическую… Зато и я останусь с идеально выполненным экстрасложным проектом и достигнутой намеченной плановой вершиной мира. А ненадежный человек сам по себе растворится в пространстве, так все же спокойнее, чем его просто уволить, не получив от специалиста-самородка всего, что хотелось".
3. Брать для команды проекты с профессиональным вызовом
Сергей Крылов , генеральный директор студии Uvee:
"Мотивация сильно зависит от вида проекта. Бывают выгодные большие объёмы монотонной работы. Например, сделать несколько сайтов с типовыми страницами. По таким проектам можно мотивировать команду проекта финансовым бонусом, но привязать его к выполнению плана. Сделаем проект за два месяца – и все получат бонус.
Мы стараемся привлекать сложные проекты, в которых есть профессиональный вызов. В таком случае команда может работать на собственный опыт и портфолио. Мотивировать деньгами в этом случае не стоит, так как зачастую не известен точный объём работы в начале проекта. Достаточно собрать вокруг заинтересованных в проекте людей.
Чем ближе дедлайн, тем меньше мотивации. Сохранить энергию команды помогут ежедневные короткие встречи команды, фиксирование прогресса и "маленьких побед". Проектному менеджеру стоит учитывать последующие доработки и готовить к ним команду".
4. Дорогой подарок или притча
Комментирует Анвар Мирасимов , генеральный директор Re:Sale Expert:
"По этому поводу вспоминается анекдот. Крупская выступает перед пионерами: Дорогие дети! Всем известна доброта Ленина. Я вам расскажу такой случай. Однажды Ленин брился у шалаша в разливе, а мимо шел маленький мальчик. Ленин бритвочку точит, а сам на мальчика поглядывает. Вот Ленин побрился, кисточку вымыл, опять бритвочку точит, на мальчика поглядывает. Потом бритвочку вытер, посмотрел строго на мальчика, и положил ее в футлярчик. А ведь мог бы и полоснуть!
А если серьезно, применяем методы материального стимулирования. Чтобы придать командный дух, мотивируем отделами. Организация корпоративного отдыха, в пансионатах, за границей. Были случаи, когда для решения тех или иных задач дарили дорогую технику сотруднику лично. А мой любимый способ мотивации - рассказывать притчи . Обычно это библейская история или что-то из мифов Древней Греции, интерпретированные на современный манер. После такой истории каждый наглядно понимает наши задачи, цели, вдохновляется аналогиями, осознает ответственность за результат".
5. Участие в разделе будущего пирога, партнерство
Менеджер по стратегическим коммуникациям интернет-сервисов ремонтов и дизайнов интерьеров Александр Рукин :
"Раскрытие всех перспектив нового проекта и обещание больших бонусов, премий и приобщение к партнерству и участию в разделе будущего пирога доходов вдохновит подчиненных на трудовые подвиги и свершения. Риски и трудности в новых проектах не скрываю, но - информирую коллектив дозировано, без паники. Всегда обозначаю варианты преодоления трудностей и сценарии: "Что мы будем делать, если реализуются некоторые риски, не зависящие от нас". О том, что одновременно могут реализоваться все-все риски, думает только топ-менеджмент и обсуждает стресс-сценарии конфиденциально и в индивидуальном порядке.
Читайте также: 5 правил материальной мотивации
Каждому менеджеру нужно доводить все свои проекты до логического конца. Очень выгодно оказывается выполнять все-все обещания, те денежные и премиальные посулы и взятые перед коллективом обязательства сохранения и защиты интересов подчиненных и команды. Своих не бросаем никогда, тянем до последнего. Тогда у сотрудников сформируется общее победное настроение и ощущение защищенности и сопричастности к серьезным делам и лидерам, к команде единомышленников: при любых обстоятельствах, сложностях и новых вызовах".
При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна
Что Вы думаете об этом?