Лидер будущего: какие навыки понадобятся руководителю в 2025 году

Непредсказуемость

Реалии требуют не просто проявлять терпение в моменты турбулентности, но и уметь извлекать выгоды из неопределённости. Для этого необходимо изучать, совершенствовать и применять риск-менеджмент, гибкое целеполагание, высокие коммуникативные навыки. Последние особенно ценные в контексте управления сотрудниками, нуждающимися в конкретике при работе в условиях неопределённости.

73% CEO определяют способность принимать решения в условиях неполной информации или неопределённости как одну из ключевых (McKinsey, 2024 г.).

Рост ценности гуманизации менеджмента

Интеграция новых специальностей, создание интернациональных команд, привлечение сотрудников с уникальными компетенциями, инклюзия — всё это требует от руководителя гуманизации используемых принципов и стандартов управления. А именно: чувства такта, умения признавать личностную уникальность и ценность персонального опыта, справедливости, терпимости.

В McKinsey утверждают: коллективы с высоким уровнем психологической безопасности на 76% более инновационны, на 50% более продуктивны и на 27% показывают меньшую кадровую текучесть

Изменения моделей организации труда

Передача операционных задач на аутсорсинг, популяризация гибридных и удалённых форматов требуют от руководства гибкости, находчивости и умения мыслить масштабно. Новые модели не всегда вписываются в привычные алгоритмы, при этом потребность в поиске и развитии перспективных сотрудников остаётся, что усложняет уже имеющиеся задачи, которые стоят перед лидерами сегодня.

По данным Forbes порядка 77% предприятий переходят к смешанной модели работы, а 91% миллениалов выбирают работодателя по его ESG-повестке (Environmental, Social, Governance — экологические, социальные, управленческие аспекты).

Потребность в повышении цифровой грамотности

Автоматизация и цифровизация бизнес-процессов, интеграция в операционную деятельность нейросетей и алгоритмов на основе ИИ, применение облачных сервисов, CRM- и других интернет-платформ предполагают активное участие руководства в этих процессах. Чтобы оставаться эффективными и обеспечить конкурентные преимущества компании, лидерам придётся уделять много внимания обучению цифровым технологиям и их интеграции.

В отчёте Harvard Business Publishing отмечают недостаточную цифровую грамотность 48 % руководителей из опрошенных 1274 американских и европейских топов. В большинстве своём это лидеры рынка. Выводы про уровень цифровых компетенций большинства напрашиваются сами собой.

Мир стремительно меняется, на фоне чего лидеры сталкиваются с новыми вызовами. Речь даже не про тотальный контроль, извечное планирование и бесконечные переговоры. Актуальное лидерство — это умение предвидеть будущее, эффективно действовать в условиях непрекращающейся турбулентности и, несмотря на сменяющие друг друга кризисы, вдохновлять коллективы, увлекая их за собой. Лидер 2025 честный, открытый, публичный, он умеет держать баланс, знает, чего хочет, и как этого достичь. Много работает, ещё больше учится, не боится пробовать новое и показаться слишком человечным, при этом сохраняя верность своим принципам. А обеспечивается это за счёт приобретения или развития описанных ниже скиллов.

Эмоциональный интеллект

Осознанная работа с эмоциями (восприятие, понимание, использование, управление) помогает достигать значительных результатов в переговорах и повышает эффективность диалога с командой. Управленцы с развитым эмоциональным интеллектом, обладают когнитивной гибкостью, быстро обучаются и переобучаются, психологически и эмоционально устойчивы.

Например, ПАО «Северсталь» проводит много тренингов для менеджмента, направленных на развитие эмпатии. Благодаря такому обучению у рядовых сотрудников снизился уровень стресса, укрепился корпоративный дух.

Адаптивность и гибкость

Гибкие лидеры оперативнее реагируют на изменения в конъюнктуре, быстрее подхватывают новые тренды и внедряют инновации, легче подстраиваются к изменившимся потребностям своих клиентов. Гибкость и адаптивность дают больше степеней свободы, что может оказаться решающим преимуществом в конкурентной борьбе.

Например, «Лукойл» в 2022 году сумел сократить потери и обеспечить стабильность поставок в, мягко говоря, непростых условиях исключительно благодаря оперативной адаптации международных операций к новым рыночным реалиям.

Визионерство

В бизнесе — способность предвидеть ход событий, то есть как бы заглядывать в будущее. При этом важно охватывать взором всю картину происходящего целиком и понимать, как это может помочь достижению корпоративных целей, а затем использовать на благо предприятию.

Наглядные примеры бизнес-проницательности лидера: основать компанию по производству электромобилей в годы, когда идея казалась безумной (Илон Маск); открыть интернет-магазин для продажи одежды и обуви в России в 2008 году, что на фоне особенностей отечественного менталитета и всемирного кризиса на первый взгляд было не менее сумасбродной идеей (Оскар Хартманн).

Нетворкинг

Искусство использования профессиональных и личных связей для нахождения нужных специалистов или решения задач в 2025 году будет востребованным для лидеров как никогда. Пока роботы и нейросети полностью не заменили человека, управленцам крайне полезно развивать существующие контакты и заводить новые знакомства.

Work-life balance

Ввиду высокой загруженности руководителю бывает сложно разграничить работу и личную жизнь, но умение распределять внимание между ключевыми сферами становится одним из наиболее ценных для современного лидера. Благодаря ему повышается продуктивность, снижаются риски выгорания, человек становится более счастливым, осознанным и, как следствие, эффективным.

Результаты практического применения принципов Work-life balance можно проследить на примере программы ментального здоровья Яндекса. Аналитики отмечают её эффективность: вовлечённость в операционные процессы, лояльность и общая удовлетворённость сотрудников работой после прохождения программы существенно выросли (в среднем на 64-82 %).

Заглянем в 2025 год. Лидер будущего — это архитектор процветающих экосистем. В эпоху постоянных перемен он не просто управляет, а создает условия, в которых каждый сотрудник, несмотря на возникающие турбулентности, раскрывает свой потенциал на полную. Аналитический склад ума в сочетании с эмпатией и системным подходом, виртуозное управление рисками и временем, жажда инноваций и стремление к гармонии — вот ключи к лидерству нового поколения.