Какую оценку персонала выбрать для бизнеса: инструменты оценки 180 и 360 градусов

Рано или поздно любая компания приходит к необходимости оценивания персонала – а именно эффективности, раскрытия потенциала на рабочем месте, проявления профессиональных умений и других показателей. При чем, если стоит задача оценивать сотрудников регулярно, чтобы иметь перед глазами срез за определенный период, HR-специалисту предстоит определиться с методом оценивания .

Какую оценку персонала выбрать для бизнеса: инструменты оценки 180 и 360 градусов, PeopleForce, необходимость оценивания персонала, оценивание персонала, оценка персонала, оценка эффективности персонала, оценка эффективности работы, оценка профессионализма, оценка профессионализма сотрудников, методы оценки персонала, методы оценки сотрудников, процесс оценивания сотрудников

Какие существуют методы оценивания персонала?

Читайте также: Оценка менеджеров: от руководителя отдела до ТОПа. Современные подходы и методы

Среди самых популярных выделяются:

  • Тестирование. Сотрудника тестируют по различным шкалам, а результат сводят к комплексной характеристике личности.
  • Анкетирование. Анкеты о сотруднике заполняет его руководство – таким образом наглядно оценивается эффективность за определенный промежуток с точки зрения менеджера, если вопросы подобраны правильно.
  • Метод независимых судей. HR-специалист создает комиссию из нескольких человек (как правило, 5-6), которые опрашивают сотрудника о его рабочей деятельности, забивая ответы в программу. В результате сотрудник набирает определенное количество баллов.
  • Метод ассессмент-центра (центра оценки). Затратный метод для оценивания менеджмента или сотрудников из числа лидеров, чтобы определить их сильные и слабые стороны и предложить варианты развития. Как правило, оценка проводится на примере проектов – предлагается подготовить модель проекта, применив свои способности на практике.

Проблема перечисленных методов в том, что они неполноценны – обычно, оценка проводится в одностороннем порядке, либо на основе опроса сотрудника, либо с учетом мнения одного менеджера. Более того, многие методы требуют вложения средств и организации оценки с элементами игры, проектной работы, или отнимают много времени у нескольких сотрудников сразу, как в случае с независимой комиссией – ее ведь еще нужно собрать, отвлечь от работы и заставить проводить оценку.

Часто получается и так, что к оценке привлечены сторонние люди, или те, кто вовсе не работает с сотрудником, которого оценивают. В этом случае начинает играть роль субъективизм, чего в идеале быть не должно. Особенно если ваши намерения нацелены на несколько раундов оценки. Так как же найти идеальный метод?

Является ли процесс Performance Review идеальным для оценки?

Performance Review – процесс оценивания сотрудников за определенный промежуток времени, при котором оценка проводится на основе проявления профессиональных компетенций на рабочем месте. Он предлагает несколько сторон оценивания одновременно – в зависимости от выбранной схемы, это может быть:

  • Самооценка сотрудником
  • Оценка линейным менеджером
  • Оценка коллегами
  • Оценка подчиненными

Является ли методика идеальной? Это определение нельзя применить ни к одному из перечисленных способов оценки, но Performance Review находится ближе всех к золотой середине. К его преимуществам относят:

  • Несколько сторон оценивания, что сводит субъективное мнение к минимуму
  • Возможность оценить несколько компетенций именно в проявлении на рабочем месте
  • Возможность гибко выбрать схему оценивания – 180 или 360 градусов
  • Оценивание эффективности и потенциала как дополнительный бонус
  • Малую затратность – если составить опросник грамотно, его можно разослать и получить ответ в течение запланированного времени
  • Возможность автоматизировать процесс оценивания 180 или 360 градусов с помощью HRM-систем , что значительно упрощает необходимость ежемесячно или ежеквартально возвращаться к вопросу подбора компетенций для оценивания, подсчета ответов и т.д.

Теперь, если вы обратили внимание на Performance Review , давайте определимся, какой из его методов подойдет вашей команде: оценка 180 или 360 градусов .

Кому подойдет способ оценивания 180 градусов?

180 градусов – простой и эффективный способ для оценки сотрудника, потому что в цикл оценки вовлечены две стороны. Это сам сотрудник и его менеджер, непосредственный руководитель, который понимает специфику работы подчиненного, его загруженность, знает сильные и слабые стороны выполняемых им задач.

С другой стороны, сотрудник должен оценить себя максимально объективно, опираясь на предложенный опросник. Вопросы в цикле оценки одинаковы для сотрудника и его менеджера. Это позволяет посмотреть на проделанную работу и проявление личностных качеств с двух точек зрения.

После того, как все ответы по двум опросникам даны, в зависимости от способа обработки ответов, HR-менеджер или HRM-система должны свести их к одному знаменателю. Лучше всего результат виден на графике – если сотрудник и менеджер дают разную оценку, фигура на графике не совпадает – сразу проявятся различия, которые нужно обсудить в индивидуальном порядке после окончания цикла оценки. Автоматический подсчет ответов в таком случае несколько выигрывает, потому что обработать несколько десятков опросников одному HR-менеджеру может быть сложно.

Какую оценку персонала выбрать для бизнеса: инструменты оценки 180 и 360 градусов, PeopleForce, необходимость оценивания персонала, оценивание персонала, оценка персонала, оценка эффективности персонала, оценка эффективности работы, оценка профессионализма, оценка профессионализма сотрудников, методы оценки персонала, методы оценки сотрудников, процесс оценивания сотрудников

Оценка компетенций в PeopleForce

Инструмент оценки 180 градусов подойдет компаниям, которые:

  • Ищут малозатратный, но эффективный метод оценивания сотрудников
  • Хотят добиться максимальной объективности в оценке при минимальных вложениях
  • Ищут способ не только оценить сотрудника, но и аргументированно показать разницу во взглядах на тот или иной аспект работы или проявления личных качеств
  • Ищут метод, опросник которого можно использовать повторно, чтобы увидеть разницу в работе сотрудника над собой на протяжении времени
  • Ищут метод с четкой последовательностью действий на всех этапах создания цикла оценки

180 градусов поможет компаниям, которые только-только хотят начать оценивать сотрудников – он отлично подходит даже для новичка HR-менеджера, никогда раньше не имевшего дела с оценкой.

Какую оценку персонала выбрать для бизнеса: инструменты оценки 180 и 360 градусов, PeopleForce, необходимость оценивания персонала, оценивание персонала, оценка персонала, оценка эффективности персонала, оценка эффективности работы, оценка профессионализма, оценка профессионализма сотрудников, методы оценки персонала, методы оценки сотрудников, процесс оценивания сотрудников

Кому подойдет способ оценивания 360 градусов?

Метод 360 градусов – это схожий с оценкой 180 градусов инструмент оценки персонала. Процедура ничем не отличается, кроме того, что к ней добавляются еще несколько оценивающих сторон. Это:

  • коллеги сотрудника (пиры) , ежедневно сотрудничающие с субъектом оценки по рабочим вопросам;
  • подчиненные, оценивающие своего линейного менеджера, коммуникацию и работу с ним (так называемый метод upward).

При оценке 360 градусов опросники для всех вовлеченных сторон также ничем не отличаются – они направлены на выяснение одинаковых вопросов, касающихся сотрудника. Интересно то, что стороны, вовлеченные в оценку, при этом могут дать разное представление о сотруднике:

  • Менеджер – оценить выполненную работу и отношение сотрудника к ней
  • Подчиненные – оценить взаимодействие, распределение и делегирование задач, коммуникацию
  • Коллеги – оценить умение работать в команде, личностные качества

Этим метод оценки 360 градусов и являет собой большую ценность для компании, позволяя оценить сотрудника с разных сторон в одном цикле оценки.

Какую оценку персонала выбрать для бизнеса: инструменты оценки 180 и 360 градусов, PeopleForce, необходимость оценивания персонала, оценивание персонала, оценка персонала, оценка эффективности персонала, оценка эффективности работы, оценка профессионализма, оценка профессионализма сотрудников, методы оценки персонала, методы оценки сотрудников, процесс оценивания сотрудников

Оценка 360 градусов в PeopleForce

При выборе метода 360 градусов нужно понимать, что он более затратен по времени, ведь вовлечено больше сторон, и многим сотрудникам придется выделить больше рабочего времени. Это единственный существенный момент, который следует учесть при выборе инструмента. С другой стороны, если процесс работы в вашей компании позволяет выделить время на тщательную оценку 360, эксперты советуют выбирать ее.

Метод 360 сработает в вашей компании, если:

  • Вы ищете метод глубинной оценки, но не хотите тратить время и средства на интервью и центры-посредники
  • Вы хотите оценку, которая может охватить максимально 4 стороны процесса и даст 4 точки зрения о работе сотрудника
  • Вы уже пробовали инструмент 180 градусов и хотите усовершенствовать его результаты
  • Вы ищете наиболее комплексный метод оценивания, который можно использовать при оценке вручную и автоматизированно

Какую оценку персонала выбрать для бизнеса: инструменты оценки 180 и 360 градусов, PeopleForce, необходимость оценивания персонала, оценивание персонала, оценка персонала, оценка эффективности персонала, оценка эффективности работы, оценка профессионализма, оценка профессионализма сотрудников, методы оценки персонала, методы оценки сотрудников, процесс оценивания сотрудников

Каковы дополнительные преимущества оценок 180 и 360 градусов?

Смотрите также: Век живи – век коучись

Большим бонусом оценки по методам Performance Review является возможность количественно выразить потенциал и эффективность сотрудника, чтобы отобразить матрицу 9 boxes . Эта таблица позволяет увидеть, какие сотрудники претендуют на продвижение, а каким – нужен отдых от выгорания. Для построения такой матрицы нужно «потенциал» и «эффективность» выразить через профессиональные компетенции – на таких строятся все вопросы в оценке 180 или 360. Это даст вам преимущество знать не только о профессиональном «здоровье» сотрудника, но и периодически делать срез по «здоровью» коллектива, предусматривая негативные ситуации вовремя.

Какую оценку персонала выбрать для бизнеса: инструменты оценки 180 и 360 градусов, PeopleForce, необходимость оценивания персонала, оценивание персонала, оценка персонала, оценка эффективности персонала, оценка эффективности работы, оценка профессионализма, оценка профессионализма сотрудников, методы оценки персонала, методы оценки сотрудников, процесс оценивания сотрудников

Матрица 9 boxes в PeopleForce

Напоследок упомяну неочевидный плюс методов оценки по Performance Review . В их основе – диалог с сотрудником, возможность дать ему высказаться, а не просто механически оценить работу. Так сотрудник видит, что команда нуждается в нем и стремится учесть и обсудить все вопросы. Поэтому выбирая метод оценки, думайте о вовлеченности.

Фото PeopleForce

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательно

На правах рекламы

0

Рекомендуемые материалы