Как проект «Управление талантами» решил проблему подбора и удержания персонала

Мало выявлять и развивать таланты, ими надо умело управлять. В противном случае велик риск, что вы будете развивать компетенции сотрудников, которые те будут применять в других организациях. Возможно, даже у конкурентов. В АО «Казахтелеком» реализовывается уникальный в этом отношении проект. Он направлен и на удержание ценных сотрудников, и на формирование кадрового управленческого резерва, и на повышение мотивации персонала.

О проекте, который претендует на победу в номинации Level Up бизнес-премии WOW ! HR _ KZ , в деталях рассказала менеджер Департамента управления и развития персонала АО «Казахтелеком» Виктория Кребс .

Читайте также: Как геймификация помогает обучать отдел продаж

Проект «Управление талантами» является стратегической задачей для компании и позволяет находить потенциальных сотрудников, обеспечивать преемственность, формировать сообщество лучших для возможности обмена опытом, эффективно использовать потенциал сотрудников, решать стратегические задачи и стимулировать профессиональный рост сотрудников компании, что гарантирует кадровую безопасность бизнеса и уверенность в завтрашнем дне. Одна из отличительных особенностей проекта – использование такого инструмента, как коучинг (в том числе и управленческий) для развития талантов.

Суть проекта

Внедрение проекта помогло решить целый ряд важных HR-задач:

1. Предупреждение вероятности кризисной ситуации в случаях ухода работников, занимающих важные для бизнеса позиции.

2. Формирование в компании запаса высокопрофессиональных и результативных сотрудников, готовых решать стратегические важные для бизнеса задачи.

3. Удержание и мотивация лучших сотрудников.

4. Поддержание положительной репутации работодателя.

5. Снижение издержек на отбор и адаптацию нового работника.

В первую очередь, были определены основные проблемные зоны, которые необходимо было решать здесь и сейчас. Основной акцент ставили на удержание и развитие высокопотенциальных сотрудников, тем самым повышая мотивацию данных резервистов.

Реализацию проекта осуществляет своими силами Департамент управления и развития персонала (HR). Привлечение экспертов происходит только при проведении оценочных процедур.

В начале реализации проекта был изучен опыт внедрения подобных проектов в других компаниях. Сначала были собраны первые списки сотрудников на основании данных KPI и отзывов руководителей. Далее были определены из них самые лучшие, и запущена  программа «Школа лидерства», где основной целью являлось развитие управленческих и лидерский навыков.

Первые трудности возникали при поиске потенциальных руководителей. Не все потенциальные сотрудники, которых мы отобрали на первоначальном этапе, способны были занимать руководящие должности. Решили данную проблему оценочными методиками, которые помогли определить основные компетенции (HiPo и HiPro).

Также при оценке и развитии кадровых резервистов также столкнулись с проблемой, когда сотрудники не понимают, какие дальнейшие действия они должны предпринимать после обучения. Не всегда есть открытые вакансии, на которые они могли бы претендовать.  Данную проблему мы решили с помощью проведения коучинговых сессий, где работники смогли определить для себя дополнительные зоны роста и возможности в рамках существующей должности.

Кроме этого, встречи в формате коуч-сессий мотивируют резервистов -  сотрудники чувствуют, что нужны компании. В качестве коучей выступает целая команда HR, прошедшая обучение и сертификацию по коучингу.

Результаты проекта

На данный момент наблюдается резкое повышение стремления сотрудников попасть в кадровый резерв, тем самым увеличилась результативность многих сотрудников Компании.

Взращивая сотрудников  компании, мы повышаем  уровень менеджмента компании в целом.  Проект «Управление талантами» дает возможность быстро закрывать вакансии и обеспечивать непрерывность работы АО «Казахтелеком», сохранять преемственность, что положительно сказывается на укреплении корпоративной культуры. Повышать вовлеченность сотрудников, показывая, что компания заинтересована в развитии и сохранении своих сотрудников. Процент назначений на ключевые должности 2017-2018 составил 30%.

Смотрите также: Как проект Mentoring program стала стимулом для развития персонала в Мэри Кэй Казахстан

В будущем планируется формировать внешний кадровый пул, который позволит сократить время на поиск нужного персонала в случае создания новых должностей и направлений.

Приходите на конференцию #WOWHR_KZ, которая состоится 5 ноября 2018 года  в городе Алматы (Казахстан), и задайте вопросы представителям компании АО «Казахтелеком», разработавшим и внедрившим проект «Управление талантами» .

Фото АО «Казахтелеком»

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

{@ tpl tpl="feedback-form.tpl"}