Пять статистических исследований, которые должен знать каждый электронный бизнес

Онлайн-бизнесмены готовятся к самой оживленной и прибыльной части года — к праздникам. Воспользуйтесь этой статистикой, чтобы задать бизнесу правильное направление.

интернет продажи, рост

32% покупок делается с мобильных устройств

Чтобы примкнуть к этой тенденции, стоит подумать о создании пользовательского интерфейса, оптимизированного для мобильных устройств и передающего данные пользователей сразу по нескольким каналам.

Например, Amazon предложил в мобильном приложении функцию заказа в один клик. Пользователь может установить способы доставки и оплаты на сайте, а затем использовать эту информацию в приложении для покупки одним нажатием.

89% потребителей, столкнувшись с неудобным интерфейсом, переходят к конкурентам

Если интерфейс приложения и сайта медлителен и неповоротлив, потребители ищут другую компанию — с более удобными инструментами. Кстати, один из способов снижения недовольства — регистрация через социальные сети.

91% онлайн-ритейлеров заметило, что SEO-показатели увеличились, благодаря реферралам из социальных сетей

Если вы не даете пользователям способов поделиться их любимыми продуктами, используя социальные сети, вы теряете ценные возможности развития онлайн-каналов компании. Вместо увеличения бюджетов на SEO дайте вашим пользователям самим генерировать контент.

73% потребителей предпочитает бренды, которые предлагают актуальные предложения на основе личных данных

Интернет-покупатели активно ищут индивидуальный подход. Если вы ответственно используете личные данные, чтобы заработать доверие клиентов, они продолжат покупать у вас. Чтобы получить эти личные данные, мотивируйте пользователей на взаимодействие с брендом эксклюзивными предложениями и персональными вознаграждениями.

eMarketer прогнозирует, что в этом году объем электронных продаж B2C увеличится на 20,1%, в общей сложности достигнув 1,5 триллионов долларов

Онлайн-шоппинг развивается, а пользователи ищут персонализации и удобства. Убедитесь, что ваш сайт и CRM способны выдержать скачки трафика и обеспечивают конфиденциальность личных данных пользователей.

Вывод: E-сommerce в этом году на коне. Впрочем, как и всегда.

Источник: http://blog.sibirix.ru/

0

Что Вы думаете об этом?

Прокомментировать

Рекомендуемые материалы

Логистика в сфере мотивационных программ: как уход в цифру трансформирует корпоративную мотивацию
Аркадий Юрлов
Логистика в сфере мотивационных программ: как уход в цифру трансформирует корпоративную мотивацию

Компании тратят огромные бюджеты на мотивацию сотрудников, дарят подарки и поощряют за успехи. Все это — важные элементы корпоративной культуры. Но мало придумать хорошую программу мотивации, ее еще нужно правильно реализовать. А здесь начинается один из самых сложных этапов: логистика подарков.

Традиционный подход — выбрать, заказать, упаковать, доставить — больше не работает. Вдобавок к этому, сохраняется высокая вероятность ошибки: подарок не подошел, задержался в пути, потерялся. В итоге процесс затягивается, мотивация сотрудников падает, а сотрудники вместо радости получают разочарование.

CMO сервиса электронных подарочных сертификатов Giftery Аркадий Юрлов рассказал, какие проблемы есть в традиционной логистике, как цифровые решения их позволяют решить и почему они становятся стандартом в мотивационных программах компаний.

Редакция
Топ-5 ошибок в договоре ГПХ с самозанятым

В условиях растущей популярности самозанятости и перехода многих специалистов на упрощенные налоговые режимы, правильное оформление договоров становится особенно важным. Неправильные формулировки, отсутствие необходимых условий или нечеткие обязательства могут привести не только к юридическим спорам, но и к финансовым потерям для заказчиков. Эксперты платформы для работы с самозанятыми Qugo провели глубокий анализ договоров для сотрудничества с самозанятыми, и выявили ряд распространенных ошибок, способных существенно увеличить риски таких партнерств. В этой статье они расскажут, в каких моментах чаще всего ошибаются компании при составлении договоров гражданско-правового характера (ГПХ) с плательщиками налога на профессиональный доход (НПД) и предложат рекомендации по устранению этих ошибок.

Кристина Алексеева
Три мифа о пути сотрудника, или почему работа с EX — это больше, чем HR

Многие компании стремятся улучшить опыт сотрудников (Employee Experience, EX), но нередко строят его на устаревших мифах. Они представляют путь сотрудника как линейный процесс, возлагают всю ответственность на HR или пытаются внедрить универсальные решения. Однако реальность сложнее: путь каждого сотрудника индивидуален, его формируют не только HR, но и вся организация. Ключ к успеху — гибкость, персонализация и соответствие корпоративных ценностей реальным условиям работы.

Кристина Алексеева, руководитель комплексных трансформационных проектов, фасилитатор, ментор команд, HR-эксперт с опытом работы на топ-позициях в российских и международных компания, разберёт три распространенных мифа об EX и расскажет, почему работа с опытом сотрудников — это стратегическая задача бизнеса.