Почему схема "выучи и сдай экзамен" перестала работать, что и как пора менять в корпоративном обучении и какие методы использовать, а также – в чем минусы онлайн-образования, которые стоит разглядеть за плюсами, порталу HR-tv.ru рассказала Кадомская Ольга, специалист отдела обучения и развития персонала контакт-центра Kolocall.