Почему релевантность — новая популярность

Помните, как в школе все непопулярные личности хотели попасть в тусовку самых классных ребят (мы стараемся это забыть)? Никто не понимал, как популярные студенты превращают все вокруг себя в такое естественное, легкое и... крутое. Мир маркетинга иногда напоминает такую бесконечную, жуткую школу, где каждый бизнес и каждая организация конкурирует за свое место рядом с потенциальными и реальными клиентами.

Различия? На поле маркетинга вы не обязаны прибегать к манипуляциям и самоуничижению. Вы просто должны быть релевантными — это все, чего по-настоящему хотят ваши клиенты.

Произведите первое впечатление в социальных сетях

Никто не хочет дружить с человеком, который сразу же оставляет о себе плохое впечатление. То же самое относится и к маркетингу.

Ненавязчиво пригласите пользователей войти на сайт, используя аккаунт в социальных сетях, и обозначьте преимущества такого входа. После того, как они сделают это, вы получите доступ к данным, хранящимся в их профилях — полные имена, фото, интересы и многое другое, что можно использовать для моделирования персонального пользовательского опыта.

Встречайте пользователей на правильных каналах

Bloomberg прогнозирует, что к 2015 году число мобильных устройств в мире достигнет 2 миллиардов. По мере роста количества мобильных важно понять, как усилить свое присутствие на разных каналах, и как выработать согласованную стратегию бренда на устройствах от десктопов до смартфонов.

Продлите разговор

Умные компании понимают, что на долгом пути к релевантности требуются большие усилия и творчество. Чтобы успешно пройти этот путь, важно иметь долгосрочную стратегию, сфокусированную на глубоком взаимодействии с брендом.

Сделайте приоритетом привлечение лояльных пользователей: позвольте им легко делиться контентом на различных каналах, облегчая возможности диалогов и обратной связи. Обдумайте возможность инвестирования в платформу, на которой пользователи смогут оставлять собственный контент — рейтинги, обзоры, комментарии, опросы и многое другое. Это не только упростит общение, но и увеличит количество переходов на 105%. Вывод: Секрет успеха снова прост — вовлекайте во взаимодействие и подлавливайте клиентов тогда, когда они этого не ждут.

Источник: http://blog.sibirix.ru/