Бизнес-пираньи

«Мы не можем просто купить лояльность людей зарплатой и ДМС» – эта фраза давно вышла за пределы HR-конференций. В консалтинге, где каждый час специалиста прямо влияет на качество клиентского сервиса, это уже не риторика, а ежедневная управленческая реальность.

Массовое увольнение — это кризис доверия. Люди оценивают не сам факт сокращения, а то, как компания его проводит. Прозрачность решений, уважение к сотрудникам и чёткий план будущего снижают тревожность и помогают сохранить ключевых специалистов.

Проект: “Лучшие люди”

Контр-оффер кажется быстрым способом удержать ценного сотрудника, но для HR и руководителя это должны быть полноценные переговоры с учетом экономических рисков и взаимных обязательств, уверен Юрий Гиренков, тренер-эксперт по переговорам и управленческим коммуникациям. Он разбирает, как работодателю оценить внешний оффер сотрудника, понять реальную стоимость его ухода и решить, когда контр-оффер становится инвестицией в результат, а когда — дорогой отсрочкой увольнения.

Компания Сбер, проект номинации Digital Трансформация Года.

Проект Сбера "Конкурс профессионального мастерства "Лучший по профессии" участвует в номинации High Performance.

Многие HR-специалисты приходят в профессию с идеей «быть душой компании». Но реальность часто оборачивается другой ролью: вечной «жилеткой», в которую плачутся сотрудники, буфером между персоналом и руководством и мусоркой для чужих эмоций.

В результате: выгорание, потеря смысла, ноль продукта и ощущение, что вы работаете в детском саду. Как из этого выйти расскажет эксперт Виктория Плужникова, руководитель внутренних коммуникаций.

Главная проблема в диалоге HR с бизнесом состоит не в разных целях, а в разных языках: CEO думает категориями денег, скорости и рисков, а HR — процессами, людьми и культурой. Пока эти языки не совпадают, HR остаётся в позиции «сервиса, который сложно оценить», но как только HR начинает говорить цифрами, позиция меняется. В статье директор по персоналу Светлана Тимохина разбирает метрики, которые напрямую переводятся в бизнес-логику и помогают убедить генерального директора в эффективности HR-отдела.