Шкварун Иван

У начинающих предпринимателей привлечение клиентов без стратегии их удержания часто заканчивается сливом бюджета. Этот момент получается миновать лишь тем, у кого в стратегии развития проекта есть пункт измерения индекса потребительской лояльности – NPS. Но те, кто идет еще дальше - измеряют и внутренний NPS, индекс лояльности персонала. Как его правильно рассчитать?

О "черных лебедях" Насима Талеба – событиях, которые вряд ли можно предсказать, но негативный эффект которых почувствует каждый – не говорил только ленивый. Известный экономист поделился недавно своими размышлениями с российским бизнесом. Самые интересные тезисы, к которым стоит прислушаться, чтобы удержать компанию на плаву, порталу HR-tv.ru представил Иван Шкварун.

Как от строгой дисциплины перейти к раздолью, какие HR-цифры предъявлять бизнесу, о чем позаботиться на старте карьеры, как растет роль Agile и стоит ли вообще идти в HR-ы – сентябрьские приоритеты читателей портала HR-tv.ru. Кроме того – продолжаем совместно удивляться новым странным кандидатам и необычным вакансиям!

Agile со своим манифестом, появившийся в начале 2000-х, все больше интересует предпринимателей. Что это за "гибкий подход", который позволяет минимизировать риски и более эффективно взаимодействовать в ИТ-проектах – как с заказчиком, так и внутри команды, как изменился мир и что полезного в связи с этим может дать методология Agile, - своими мыслями после специализированного обучения с порталом HR-tv.ru поделился Иван Шкварун.

Наметил, сфасилитировал, откоучил и запостил. Руководитель – это уже не надсмотрщик, вперед выходят другие качества лидера: умение управлять дискуссией, развивать подчиненных и делиться своим опытом в социальных сетях. Каким должен быть современный начальник в отличие от боссов старой формации? Наши авторы уже высказались об этом. Портал HR-tv.ru обобщил ряд ярких мнений.

Чем дальше, тем больше я сталкиваюсь с мнением, что в бизнесе важно все что угодно, кроме отношений. Считается хорошим тоном быть жестким и сильным, давить и отжимать и т.д. А ведь так хочется других отношений… Еще Стивен Кови говорил, что цепочка такая: зависимость, независимость, взаимозависимость. Это разные вещи, и можно быть жестким, сильным и в тоже время "отношенцем".