В Роскачестве предупредили о точечном внедрении жесткого мониторинга работы россиян

В России постепенно распространяются практики жесткого контроля за работой персонала, в том числе и на удаленке. Об этом сообщили в пресс-службе Роскачества, комментируя ситуацию с сотрудниками Lamoda, которые сравнили новый режим работы с «цифровым концлагерем».

При этом массовым трендом такие методы эксперты пока не называют. По их оценке, это скорее проявления переходного этапа, когда компании пытаются найти баланс между гибкостью удаленки и необходимостью управляемости процессов. На рынке уже заметно расслоение: одни работодатели ужесточают контроль, другие, напротив, делают ставку на доверие и личную ответственность сотрудников. Жесткий мониторинг может точечно внедряться, особенно в компаниях с высокой операционной нагрузкой, но в долгосрочной перспективе вряд ли станет преобладающим — конкуренция за квалифицированные кадры требует более гибких моделей управления.

Одной из причин ужесточения контроля в Роскачестве назвали наследие пандемии: многие компании экстренно переходили на удаленку в условиях неопределенности и не успели выстроить полноценные управленческие процессы. Сейчас, по мере стабилизации бизнеса, руководители стремятся «вернуть контроль», иногда прибегая к формальным и избыточным инструментам.

В ведомстве предупреждают, что краткосрочно жесткий контроль может создать иллюзию управляемости и даже повысить дисциплину, однако в долгосрочной перспективе такие меры дают обратный эффект. Давление снижает вовлеченность, подрывает доверие, формирует у сотрудников ощущение тотального надзора — что в итоге бьет по мотивации и инициативности. Компания рискует потерять наиболее ценных специалистов.

Под ударом в первую очередь окажутся отрасли с высокой долей стандартизированных процессов, например колл-центры и клиентские сервисы, где результат легко формализуется и измеряется количественными показателями. Граница допустимого, по мнению экспертов, проходит там, где контроль перестает быть связан с рабочим результатом и начинает затрагивать личное пространство сотрудника. Разумное управление строится на четких целях, прозрачной системе и регулярной обратной связи. Современные сотрудники ждут партнерского подхода, и компании, которые этого не учитывают, рискуют проиграть в борьбе за таланты.

Поводом для обсуждения послужили жалобы сотрудников Lamoda. Они сообщили, что HR может приезжать к ним домой в случае травм, при подозрении на низкую скорость интернета работников переводят в офис, а также обязывают ежедневно отмечать начало рабочего дня, отправлять отчеты и проходить внеплановые аттестации.

Источник: Газета.Ru

В контент лист
0

Рекомендуемые материалы

Оксана Титова
Снижение продуктивности – организационная травма как последствие внедрения изменений

После организационных изменений компании часто сталкиваются с парадоксальной ситуацией: новые структуры внедрены, процессы перестроены, стратегия обновлена, но продуктивность падает, растёт абсентеизм, сотрудники теряют инициативу и вовлеченность. Эти явления обычно объясняют сопротивлением изменениям или недостаточной мотивацией, однако на практике они часто являются последствиями организационной травмы – состояния, в котором сотрудники теряют чувство контроля, доверие к организации, ощущение справедливости и смысл своей работы. В этой статье Оксана Титова, организационный консультант, бизнес-психолог, основатель проекта “Организационная динамика” и xHRD рассматривает, почему изменения могут снижать продуктивность, как связаны организационные изменения, травма выжившего, потеря доверия и абсентеизм, а также что HR и руководителям необходимо делать, чтобы восстановить вовлеченность, доверие и эффективность организации после трансформаций.