В аэропорту Пулково начали работать агенты по гостеприимству 50+

Время чтения: 1 минута Комментариев нет

В аэропорту Пулково стартовал проект «Старшие» по трудоустройству сотрудников серебряного возраста на должность «Агент по гостеприимству». Они будут создавать комфортную атмосферу в терминале.

Последние несколько лет Пулково уделяет особое внимание созданию комфортной обстановки в аэропорту. «Агент по гостеприимству» – новая должность, которая появилась в рамках программы по трудоустройству студентов «Взлетная полоса». Задача специалистов – помогать пассажирам и отвечать на их вопросы.

Для многих представителей старшего поколения важны общение и возможность помогать, поэтому возникла идея проекта «Старшие» как социально-значимой инициативы, благодаря которой специалисты возраста «50+» могут научиться новому и применить свои знания о опыт в авиационной сфере. В подборе команды помог благотворительный фонд «Добрый город», с которым Пулково сотрудничает около 5 лет.

На данный момент, к команде Пулково присоединились 15 сотрудников. Качественную работу агентов уже подтверждает положительная обратная связь: благодарности от пассажиров, сотрудников аэропорта и авиакомпаний.

В контент лист
0

#Пулково #благотворительность #социальная ответственность

Рекомендуемые материалы

Поколение 16+: как мы выстроили новую точку входа в ретейл
Поколение 16+: как мы выстроили новую точку входа в ретейл

RMixed – это fashion-бренды MAAG, ECRU, VILET и DUB. Мы формируем среду, где ценятся энергия, креативность и стремление к развитию.
Выращены с любовью: как укрепить командный дух сотрудников с помощью сада-огорода в офисе
Борис Дубов
Выращены с любовью: как укрепить командный дух сотрудников с помощью сада-огорода в офисе
AI-помощник Skillbox. Повышение эффективности преподавателей и карьерных консультантов
AI-помощник Skillbox. Повышение эффективности преподавателей и карьерных консультантов
За спиной, а не вместо: роль HR в рабочих конфликтах
Александра Юстус
За спиной, а не вместо: роль HR в рабочих конфликтах
Стажировки: инвестиция в будущее или дешевая рабочая сила?
Дарья Гудулина
Стажировки: инвестиция в будущее или дешевая рабочая сила?
Елена Литвинова
Управление распределёнными командами в разных часовых поясах

У распределённой команды нет общего рабочего дня. Москва только садится за работу — Владивосток уже собирается домой. Физически в сутках нет восьми часов, которые были бы рабочими одновременно для всех.
Голоса Билайна

«Голоса Билайна» – это геймифицированная экосистема амбассадорства, в которую включены активные и лояльные сотрудники. Мы проводили исследование внутри «Билайна» и заметили некую особенность. Сотрудники в компании хотят не только материальную мотивацию, но и систему благодарности и публичного признания.
Елена Литвинова
Горизонтальное развитие: рост без повышения в должности

Сильный специалист делает свою работу хорошо, потом ещё лучше. А дальше компания предлагает ему перестать делать эту работу и начать управлять теми, кто её выполняет.

Большинство компаний предлагает только вертикальный рост. Следующая ступень карьерной лестницы означает управление людьми. Но управление и профессиональная экспертиза — разные навыки, и не каждый сильный специалист хочет или умеет управлять. Сегодня, эксклюзивно для издания TheHRD.ru, Елена Литвинова, со-основатель бюро стратегических сессий [able], эксперт по фасилитации и стратегированию, рассказывает о горизонтальном развитии.
Еврохим – Номинация HR HERO

Проект «ЕСОТ: комплексная трансформация системы оплаты труда в компании Еврохим».

Как Neon HRM поддержала запуск «Школы Мастеров» в группе компаний «Нацпроектстрой»
Как Neon HRM поддержала запуск «Школы Мастеров» в группе компаний «Нацпроектстрой»
Когда журналист звонит сам: как эксперту стать востребованным спикером
Софья Ручко
Когда журналист звонит сам: как эксперту стать востребованным спикером
Еврохим- Номинация Digital Solutions

Я представляю вам наш кейс «Цифровая экосистема Еврохима: от кандидата до эффективного сотрудника». Нашей задачей было упростить путь нашего сотрудника, начиная от первого контакта с рекрутером и в целом от подачи заявки на подбор до получения допуска к самостоятельной работе и выхода на эффективность наших новичков.
Лагерь роста Билайна: инвестиции в ментальное здоровье сотрудников через формат workation

Сегодня хочу рассказать вам про еще один проект – «Лагерь роста Билайна: инвестиции в ментальное здоровье сотрудников через формат workation».
Системная работа с детьми сотрудников как инструмент повышения лояльности и вовлеченности

Сегодня хочу вам рассказать про наш HR-проект «Системная работа с детьми сотрудников как инструмент повышения лояльности и вовлеченности».
Александр Шестак
Новая модель лидерства: от контроля к наставничеству

Чем выше руководитель поднимается по управленческой лестнице, тем меньшую часть результата он создает своими руками — и тем важнее становится его умение развивать людей. Специально для TheHRD.ru Александр Шестак, управляющий партнер тренинговой компании, бизнес-тренер по управлению и переговорам, разработчик авторской модели LeadSmart о том, почему частый контроль новичка — это не микроменеджмент, в какой момент полезный контроль начинает вредить и как руководителю менять стиль по мере роста сотрудника.

Удалённая работа в PR: плюсы и минусы
Александра Авдеева
Удалённая работа в PR: плюсы и минусы
Как руководителю давать обратную связь, чтобы не демотивировать
Любовь Кутузова
Как руководителю давать обратную связь, чтобы не демотивировать
Как распознать кандидата, который уйдет через 3 месяца: красные флаги на собеседовании
Марина Ускова
Как распознать кандидата, который уйдет через 3 месяца: красные флаги на собеседовании
Номинация HIGH PERFORMANCE Carlsberg Kazakhstan
Номинация HIGH PERFORMANCE Carlsberg Kazakhstan

Мероприятия

Большая ежегодная конференция по инструментам и практикам оценки персонала: осенняя сессия. Кейсы и опыт СБЕР, Simple, Северсталь, Норникель, РСХБ, Ростелеком, ОТП Банк, билайн, ITMS и др.

Приглашаем вас стать участником самого масштабного события – Международной бизнес-премии WOWBIZ, которая состоится в Москве 21 сентября 2026 года.

Как использовать искусственный интеллект там, где цена ошибки - впечатление клиента? Приглашаем на референс-визит в ПАО «Ростелеком», посвященный практическому применению ИИ в работе с клиентами.

Программа повышения квалификации Академии TheHRD.ru и Механико-математического факультета МГУ им М.В. Ломоносова для собственников и руководителей высшего звена. За 8 модулей участники учатся формализовать сложный управленческий выбор, сравнивать альтернативы по нескольким критериям, проектировать многостадийные решения, применять СППР и ИИ и учитывать когнитивные и групповые искажения. Каждый участник работает над собственной бизнес-задачей и защищает итоговое решение на Мехмате МГУ.

Приглашаем вас принять участие в крупнейшем HR-фестивале решений WOW PRO, который пройдет 5 октября 2026 года в Москве. Более 1000 HR-профессионалов, 50+ спикеров-практиков из России и стран СНГ, представители бизнеса и ведущие HR-провайдеры встретятся на одной площадке, чтобы обсудить главные задачи рынка и решения, которые уже работают.

21 октября 2026 года в городе Алматы (Республика Казахстан) состоится масштабное событие для лидеров, инноваторов и экспертов из разных областей – международная бизнес-премия и конференция WOWBIZ Central Asia 2025. Конкурс включает все виды предпринимательства, от малых до крупных компаний, и проходит в каждой из категорий отдельно.

IV Международный форум «РЕБУС 2026» пройдёт 11–13 ноября в Казани и впервые состоится в сотрудничестве с Международной строительной неделей БРИКС. Ключевая тема форума — градостроительство в исторических поселениях и поиск баланса между сохранением наследия и развитием территорий. В программе — более 20 тематических сессий, пленарное заседание, смотр-конкурс «РЕБУС 2026: Наследие», выставка «Каркас времени. 10 лет решений» и битва искусственных интеллектов. Форум объединит представителей 65 реги

Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ) продолжает прием заявок на участие во Всероссийском ежегодном конкурсе «Инвестиции в развитие здоровой страны. Лучшие корпоративные практики-2026». Прием заявок завершится 31 июля 2026 года. Конкурс проводится уже 7-й год подряд c целью популяризации лучших практик российских предприятий, развивающих программы корпоративного здоровья и благополучия.