В 14 раз увеличился найм подростков в ретейл сети

Проект «ЕСОТ: комплексная трансформация системы оплаты труда в компании Еврохим».

Сотрудники прошли обучение, получили сертификаты и высоко оценили программу. Но спустя некоторое время выясняется, что в их работе мало что изменилось: руководители по-прежнему не делегируют задачи, специалисты избегают сложных переговоров, а новые инструменты остаются невостребованными. Сегодня эксперт по управлению командами и развитию руководителей Ирина Посникова расскажет, что мешает новым знаниям превратиться в профессиональные навыки, как закрепить их в работе и оценить реальные изменения.

Когда упоминают корпоративную инструкцию, на ум приходит документ, пронизанный неживыми связками: «во избежание», «в установленном порядке», «осуществляющий деятельность». Слова вроде знакомые, а что хотят от сотрудников — непонятно.

«AI-помощник Skillbox. Повышение эффективности преподавателей и карьерных консультантов». С ростом числа студентов выросла и нагрузка на преподавателей и карьерных консультантов. При этом ожидания студентов тоже менялись. Нам нужно было решить сразу несколько задач: повысить эффективность сотрудников, ускорить процессы, сохранить качество поддержки и масштабироваться без роста команды. Так и появился AI-помощник, встроенный в платформу Skillbox.

Представим ситуацию. Руководителю говорят: «Мы вас ценим и рассчитываем на вашу поддержку». А потом забирают команду, сокращают полномочия, при этом план оставляя прежним. В итоге через месяц он увольняется, и все удивлены – как же так, зарплату ведь сохранили на том же уровне? Но причина обычно лежит глубже.

Описание вакансии — это не формальность и не список требований, который нужно разместить на работном сайте. Это первое знакомство кандидата с компанией и одновременно проверка того, насколько сам работодатель понимает свою потребность. Если вакансия составлена формально, даже сильный специалист может пройти мимо. Сегодня вместе с HR-экспертом Дмитрием Бассом разберемся, как описать позицию так, чтобы привлечь подходящих людей, не отпугнуть их завышенными ожиданиями и не потратить время на десятки нерелевантных откликов.

Проект: “Лучшие люди”

Почему одни сотрудники годами остаются в компании, а другие уходят, даже если условия на первый взгляд их устраивают? Дело не всегда в зарплате или карьерных перспективах. Часто решение об увольнении складывается из множества факторов, которые работодатель замечает слишком поздно. О том, что на самом деле заставляет людей менять работу, как выявить скрытые причины текучести и какие ошибки мешают удерживать персонал, рассказывает Марина Ускова, руководитель отдела подбора персонала в кадровом агентстве.