Россияне рассказали о том, как в их компании справляются с рабочими ошибками
39% работодателей обсуждают ошибки сотрудников открыто, с акцентом на их быстрое исправление. В 29% ситуаций ошибки не афишируются, но обсуждаются внутри коллектива.
Сервис «Работа.ру» опросил более 3 500 россиян из разных регионов страны, чтобы выяснить, как в компаниях относятся к ошибкам, возникающим при решении рабочих задач. В большинстве случаев ошибки руководитель обсуждает открыто и предлагает варианты исправить их. В 29% ситуаций ошибки не афишируются, но обсуждаются внутри коллектива. В 19% компаний ошибки работников воспринимаются негативно, что вызывает стресс у сотрудников. В 11% случаев стараются не обсуждать просчеты, если это возможно.
Как отмечают эксперты, 45% респондентов самостоятельно исправляют серьезные рабочие ошибки, уведомляя коллег или руководство. Каждый четвертый (26%) предпочитает решать проблемы самостоятельно, не сообщая никому о случившемся. 14% обращаются за помощью к коллегам, а в 7% случаев ошибки приводят к серьезным последствиям, требующим вмешательства руководства.
Если ошибку замечают после завершения проекта, то 35% участников исследования уведомляют заинтересованные стороны и предлагают решение, в то время как 21% игнорируют ошибку, если она не влияет на конечный результат. 10% отметили, что исправляют неточности задним числом, не уведомляя заказчика или клиента, а 4% не устраняли ошибку из-за нехватки ресурсов. 31% респондентов сообщили, что в их работе не было подобных случаев.
