Психолог Дарья Николаева: профессиональное выгорание не возникает одномоментно, но остановить его можно

Профессиональное выгорание никогда не случается внезапно и всегда имеет свои причины. Более того, ему предшествует этап «горения» — момент, когда сотрудник высоко мотивирован, увлечен задачами, работает с азартом и показывает отличные результаты. Об этом 24 апреля рассказала координатор по аутсорсингу, психолог Дарья Николаева.

По словам эксперта, выгорание развивается под влиянием нескольких групп факторов: личностных, организационных и профессиональных. Среди них — трудности с установлением личных границ, низкая самооценка, перфекционизм, отсутствие поддержки со стороны руководства и коллег, неадекватная система оплаты труда, недостаток возможностей для развития, чрезмерная рабочая нагрузка, а также размытое распределение зон ответственности.

«Вечно "гореть" невозможно, — предупреждает Николаева. — Нужно всегда менять условия: вознаграждение за результаты, содержание задач, смыслы деятельности, окружение. Иначе возникает рутина, которая без понимания смысла работы просто тихо затягивает в болото». Этот этап она называет стагнацией. Игнорирование такого состояния и собственных чувств, по словам психолога, неминуемо приведет к эмоциональному выгоранию. Оно проявляется в виде сильнейшего нервно-психического и физического истощения, расстройств сна, отсутствия сил и энергии, а также преддепрессивного и депрессивного состояний.

Что же делать, чтобы не допустить крайней стадии? Первое и самое важное — признать ситуацию и перестать воспринимать свое состояние как проблему. Вместо этого психолог советует рассматривать его как задачу, которую предстоит решить. Ясность и здравомыслие помогают восстановить энергию. Мозг должен находиться в состоянии определенности и начать фокусироваться на необходимых шагах. Даже небольшие, но позитивные результаты способны укрепить чувство уверенности в своих силах и внутреннюю опору.

Николаева настоятельно рекомендует не оставаться наедине с чувством тяжести и обращаться за помощью. Полезным может оказаться разговор с руководителем о содержании работы, постановка новых интересных задач, которые будут способствовать профессиональному развитию.

Кроме того, эксперт призывает выстроить четкие границы между работой и личной жизнью, чтобы сохранить энергию. Важно научиться отвергать избыточные задачи и требования, а также прояснить с руководителем зону своей ответственности и разграничить обязанности. При этом нельзя забывать о себе: необходимо выделять время на заботу о здоровье — будь то медитация, ведение дневника или хобби. Такие практики помогают восстановить эмоциональный баланс и снизить уровень стресса.

Особое внимание Дарья Николаева уделяет физиологическому аспекту восстановления. Она подчеркивает, что начинать следует с регуляции циклов сна и прохождения медицинских осмотров для оценки общего состояния организма. Также важно найти занятие, которое приносит искреннее удовольствие. В заключение психолог призывает использовать собственные чувства как первые маркеры того, что в жизни или работе пора что-то менять, и не допускать перехода стресса в хроническую стадию.

Источник: Известия