Почти половина россиян недовольны ИИ-поздравлениями на Новый год
Новогодние поздравления, созданные с помощью нейросетей, часто вызывают у сотрудников скорее раздражение, чем радость. Почти половина россиян (49%) негативно относятся к таким сообщениям, считая их безличными и неискренними. Эти данные следуют из исследования сервиса онлайн-коммуникаций Контур.Толк, проведённого в декабре 2025 года среди 1200 жителей разных регионов России.
Около 72% опрошенных хотя бы раз замечали в рабочих чатах праздничные тексты, явно созданные искусственным интеллектом. При этом абсолютное большинство (80%) признались, что сами никогда не использовали ИИ для подготовки поздравлений коллегам. Те же, кто обращается к нейросетям, делают это в основном для экономии времени (72%) или чтобы подобрать красивую формулировку (47%).
Доверие к корпоративным поздравлениям остаётся низким
Исследование выявило общий кризис доверия к праздничным пожеланиям в рабочей среде. Только 24% респондентов верят в искренность новогодних поздравлений от коллег. Более половины (52%) воспринимают их как нейтральные, безэмоциональные сообщения, а 19% — как формальность «для галочки».
Отношение к ИИ-поздравлениям неоднозначно: 29% относятся к ним спокойно, если текст подобран удачно, а 22% считают, что важнее сам факт внимания, а не способ создания текста. Однако явное использование нейросети входит в список раздражающих факторов — на это указали 9% участников опроса.
Шаблонность — главный раздражитель
Основной причиной негативной реакции на корпоративные поздравления остаётся их шаблонность (64%). Среди других раздражающих факторов:
- Поздравления ради отчётности (23%);
- Массовые рассылки без персонализации (14%);
- Давление с требованием «обязательно поздравить всех» (11%).
Примечательно, что лишь 1% респондентов заявили, что их ничего не раздражает в новогодних рабочих поздравлениях.
Традиция живёт, но мотивация меняется
Несмотря на критику, традиция обмениваться поздравлениями сохраняется: 99% опрошенных участвуют в новогодних переписках на работе. Чаще всего предпочтение отдаётся коротким текстовым сообщениям (45%), развёрнутым текстам (21%) или стикерам и GIF (18%).
Главным мотивом для поздравления коллег остаются личные отношения (66%), а не корпоративные правила или давление руководства.
«В цифровую эпоху люди особенно ценят человеческое отношение и искренность. Даже самая совершенная нейросеть не способна заменить живое участие и тепло в общении. Технологии должны помогать в работе, но не заменять подлинные эмоции, которые так важны в преддверии праздника», — отмечает Андрей Нестеренко.
Исследование наглядно показывает: несмотря на распространение ИИ, в корпоративных коммуникациях по-прежнему ценится персонализированный подход и искренность, которые создают по-настоящему праздничную атмосферу в коллективе.
Источник: Контур.Толк
