«Почта России» внедрила систему управления персоналом на основе ИИ

Время чтения: 1 минута Комментариев нет

Во всех 38 тысячах отделений почты была внедрена новая новая «умная» система для интеллектуального планирования рабочих графиков сотрудников.

Единая информационная система автоматизирует учёт рабочего времени, позволяет эффективнее планировать график работы и повышает эффективность труда. Благодаря её внедрению «Почта России» сможет на год вперёд рассчитывать необходимую штатную численность и рабочую нагрузку, сокращая переработки и простои. Проект охватил порядка 150 тысяч сотрудников компании.

WFM-решение анализирует информацию, полученную из других систем и детально изучает большое количество вводных, применяя интеллектуальные инструменты прогнозирования. После исследования она предлагает оптимальный подход к планированию и учету времени, минимизируя влияние человеческого фактора. В зависимости от потока клиентов и загруженности основного персонала система автоматически распределяет сотрудников мобильных групп по конкретным отделениям. Руководителям почтовых отделений больше не нужно вручную планировать график, что позволяет высвободить ресурсы и повысить производительность труда, обеспечивая прозрачность и контроль над всеми ключевыми рабочими процессами.

Как сообщили в пресс-службе «Почты России», система внедрялась поэтапно - за пять месяцев разработчики создали прототип системы и запустили пилотную версию сначала в трех филиалах компании, а после успешного тестирования проект расширили на все почтовые отделения.

В контент лист
0

Рекомендуемые материалы

Как Cofix выстроил систему обучения для 430 кофеен и сделал её удобной для поколения Z
Как Cofix выстроил систему обучения для 430 кофеен и сделал её удобной для поколения Z

Проект "Как Cofix выстроил систему обучения для 430 кофеен и сделал её удобной для поколения Z" участвует в номинации Digital Solution
Номинация HIGH PERFORMANCE Carlsberg Kazakhstan
Номинация HIGH PERFORMANCE Carlsberg Kazakhstan
Горизонтальное развитие: рост без повышения в должности
Елена Литвинова
Горизонтальное развитие: рост без повышения в должности
Как руководителю давать обратную связь, чтобы не демотивировать
Любовь Кутузова
Как руководителю давать обратную связь, чтобы не демотивировать
Как распознать кандидата, который уйдет через 3 месяца: красные флаги на собеседовании
Марина Ускова
Как распознать кандидата, который уйдет через 3 месяца: красные флаги на собеседовании
Софья Ручко
Когда журналист звонит сам: как эксперту стать востребованным спикером

HR-специалист может иметь внушительный опыт работы, руководить крупной командой и разбираться в рынке лучше большинства коллег, но при этом практически не появляться в СМИ. В чем причина? Почему одних экспертов цитируют, а других нет? Сегодня своим мнением, эксклюзивно для TheHRD.ru поделится Софья Ручко, пиар-консультант, автор Telegram-канала «На первой полосе».
Системная работа с детьми сотрудников как инструмент повышения лояльности и вовлеченности

Сегодня хочу вам рассказать про наш HR-проект «Системная работа с детьми сотрудников как инструмент повышения лояльности и вовлеченности».
Поколение 16+: как мы выстроили новую точку входа в ретейл

RMixed – это fashion-бренды MAAG, ECRU, VILET и DUB. Мы формируем среду, где ценятся энергия, креативность и стремление к развитию.
Голоса Билайна

«Голоса Билайна» – это геймифицированная экосистема амбассадорства, в которую включены активные и лояльные сотрудники. Мы проводили исследование внутри «Билайна» и заметили некую особенность. Сотрудники в компании хотят не только материальную мотивацию, но и систему благодарности и публичного признания.
AI-помощник Skillbox. Повышение эффективности преподавателей и карьерных консультантов
AI-помощник Skillbox. Повышение эффективности преподавателей и карьерных консультантов
Удалённая работа в PR: плюсы и минусы
Александра Авдеева
Удалённая работа в PR: плюсы и минусы
Елена Литвинова
Управление распределёнными командами в разных часовых поясах

У распределённой команды нет общего рабочего дня. Москва только садится за работу — Владивосток уже собирается домой. Физически в сутках нет восьми часов, которые были бы рабочими одновременно для всех.
Любовь Кутузова
Эффективность использования времени: как бороться с переработками и оценивать результат, а не часы

Культ «отсидел с девяти до шести – значит, молодец» окончательно себя изжил. В малом и среднем бизнесе руководители и HR-специалисты регулярно сталкиваются с выгоранием сотрудников, которое маскируется под высокую продуктивность. Человек поздно уходит, всегда на связи, вечно что-то делает – а проекты всё равно сдаются не вовремя, а в отчётах появляются ошибки.
Максим Зрютин
Сопротивление изменениям: почему сотрудники устают от нововведений и что с этим делать руководителю

Когда сотрудник в очередной раз говорит: «Зачем опять все менять?», руководитель часто слышит в этом лень, саботаж или нежелание развиваться. Но одинаковое внешнее сопротивление может возникать по совершенно разным причинам и требовать от руководителя разных действий.

Александр Шестак
Новая модель лидерства: от контроля к наставничеству

Чем выше руководитель поднимается по управленческой лестнице, тем меньшую часть результата он создает своими руками — и тем важнее становится его умение развивать людей. Специально для TheHRD.ru Александр Шестак, управляющий партнер тренинговой компании, бизнес-тренер по управлению и переговорам, разработчик авторской модели LeadSmart о том, почему частый контроль новичка — это не микроменеджмент, в какой момент полезный контроль начинает вредить и как руководителю менять стиль по мере роста сотрудника.

Еврохим- Номинация Digital Solutions
Еврохим- Номинация Digital Solutions
Еврохим – Номинация HR HERO
Еврохим – Номинация HR HERO
Лагерь роста Билайна: инвестиции в ментальное здоровье сотрудников через формат workation
Лагерь роста Билайна: инвестиции в ментальное здоровье сотрудников через формат workation
Как Neon HRM поддержала запуск «Школы Мастеров» в группе компаний «Нацпроектстрой»
Как Neon HRM поддержала запуск «Школы Мастеров» в группе компаний «Нацпроектстрой»

Мероприятия

Большая ежегодная конференция по инструментам и практикам оценки персонала: осенняя сессия. Кейсы и опыт СБЕР, Simple, Северсталь, Норникель, РСХБ, Ростелеком, ОТП Банк, билайн, ITMS и др.

Приглашаем вас стать участником самого масштабного события – Международной бизнес-премии WOWBIZ, которая состоится в Москве 21 сентября 2026 года.

Как использовать искусственный интеллект там, где цена ошибки - впечатление клиента? Приглашаем на референс-визит в ПАО «Ростелеком», посвященный практическому применению ИИ в работе с клиентами.

Приглашаем вас принять участие в крупнейшем HR-фестивале решений WOW PRO, который пройдет 5 октября 2026 года в Москве. Более 1000 HR-профессионалов, 50+ спикеров-практиков из России и стран СНГ, представители бизнеса и ведущие HR-провайдеры встретятся на одной площадке, чтобы обсудить главные задачи рынка и решения, которые уже работают.

Программа повышения квалификации Академии TheHRD.ru и Механико-математического факультета МГУ им М.В. Ломоносова для собственников и руководителей высшего звена. За 8 модулей участники учатся формализовать сложный управленческий выбор, сравнивать альтернативы по нескольким критериям, проектировать многостадийные решения, применять СППР и ИИ и учитывать когнитивные и групповые искажения. Каждый участник работает над собственной бизнес-задачей и защищает итоговое решение на Мехмате МГУ.

21 октября 2026 года в городе Алматы (Республика Казахстан) состоится масштабное событие для лидеров, инноваторов и экспертов из разных областей – международная бизнес-премия и конференция WOWBIZ Central Asia 2025. Конкурс включает все виды предпринимательства, от малых до крупных компаний, и проходит в каждой из категорий отдельно.

IV Международный форум «РЕБУС 2026» пройдёт 11–13 ноября в Казани и впервые состоится в сотрудничестве с Международной строительной неделей БРИКС. Ключевая тема форума — градостроительство в исторических поселениях и поиск баланса между сохранением наследия и развитием территорий. В программе — более 20 тематических сессий, пленарное заседание, смотр-конкурс «РЕБУС 2026: Наследие», выставка «Каркас времени. 10 лет решений» и битва искусственных интеллектов. Форум объединит представителей 65 реги

Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ) продолжает прием заявок на участие во Всероссийском ежегодном конкурсе «Инвестиции в развитие здоровой страны. Лучшие корпоративные практики-2026». Прием заявок завершится 31 июля 2026 года. Конкурс проводится уже 7-й год подряд c целью популяризации лучших практик российских предприятий, развивающих программы корпоративного здоровья и благополучия.