«Почта России» внедрила систему управления персоналом на основе ИИ

Время чтения: 1 минута Комментариев нет

Во всех 38 тысячах отделений почты была внедрена новая новая «умная» система для интеллектуального планирования рабочих графиков сотрудников.

Единая информационная система автоматизирует учёт рабочего времени, позволяет эффективнее планировать график работы и повышает эффективность труда. Благодаря её внедрению «Почта России» сможет на год вперёд рассчитывать необходимую штатную численность и рабочую нагрузку, сокращая переработки и простои. Проект охватил порядка 150 тысяч сотрудников компании.

WFM-решение анализирует информацию, полученную из других систем и детально изучает большое количество вводных, применяя интеллектуальные инструменты прогнозирования. После исследования она предлагает оптимальный подход к планированию и учету времени, минимизируя влияние человеческого фактора. В зависимости от потока клиентов и загруженности основного персонала система автоматически распределяет сотрудников мобильных групп по конкретным отделениям. Руководителям почтовых отделений больше не нужно вручную планировать график, что позволяет высвободить ресурсы и повысить производительность труда, обеспечивая прозрачность и контроль над всеми ключевыми рабочими процессами.

Как сообщили в пресс-службе «Почты России», система внедрялась поэтапно - за пять месяцев разработчики создали прототип системы и запустили пилотную версию сначала в трех филиалах компании, а после успешного тестирования проект расширили на все почтовые отделения.

В контент лист
0

Рекомендуемые материалы

Поколение Z на рынке труда: чего они хотят на самом деле и как их мотивировать
Сергей Матешук
Поколение Z на рынке труда: чего они хотят на самом деле и как их мотивировать

Они не боятся уходить. Не терпят тотального контроля. Меняют работу также легко, как подписки в телефоне. Пока одни руководители называют их «нелояльными», другие уже перестраивают управление под них и выигрывают в борьбе за таланты. Эксклюзивно на портале TheHRD.ru разбираемся с Сергеем Матешуком из Ассоциации экспертов кадрового развития «Люди. Бизнес. Будущее», что на самом деле движет зумерами и как создать среду, из которой они не захотят уходить.

HR маркетинг на основе корпоративной инструкции: штрафы бесполезны, важна общая идея
Сергей Кирилловский
HR маркетинг на основе корпоративной инструкции: штрафы бесполезны, важна общая идея
Голоса Билайна
Голоса Билайна
Еврохим- Номинация Digital Solutions
Еврохим- Номинация Digital Solutions
Поколение 16+: как мы выстроили новую точку входа в ретейл
Поколение 16+: как мы выстроили новую точку входа в ретейл
AI-помощник Skillbox. Повышение эффективности преподавателей и карьерных консультантов

«AI-помощник Skillbox. Повышение эффективности преподавателей и карьерных консультантов». С ростом числа студентов выросла и нагрузка на преподавателей и карьерных консультантов. При этом ожидания студентов тоже менялись. Нам нужно было решить сразу несколько задач: повысить эффективность сотрудников, ускорить процессы, сохранить качество поддержки и масштабироваться без роста команды. Так и появился AI-помощник, встроенный в платформу Skillbox.
Лагерь роста Билайна: инвестиции в ментальное здоровье сотрудников через формат workation

Сегодня хочу рассказать вам про еще один проект – «Лагерь роста Билайна: инвестиции в ментальное здоровье сотрудников через формат workation».
Дмитрий Басс
Как создать качественное описание вакансии, которое привлечет идеальных кандидатов

Описание вакансии — это не формальность и не список требований, который нужно разместить на работном сайте. Это первое знакомство кандидата с компанией и одновременно проверка того, насколько сам работодатель понимает свою потребность. Если вакансия составлена формально, даже сильный специалист может пройти мимо. Сегодня вместе с HR-экспертом Дмитрием Бассом разберемся, как описать позицию так, чтобы привлечь подходящих людей, не отпугнуть их завышенными ожиданиями и не потратить время на десятки нерелевантных откликов.
Иван Волков
Система обучения, в которой сотрудник сам видит смысл

Сегодня спикером эксклюзивно для TheHRD.ru выступает эксперт по маркетингу Иван Волков: взрослого человека сложно мотивировать учиться только словами о саморазвитии. В нашей практике лучше всего работает прямая связь между новым навыком и тем, что сотрудник получает после обучения: больше задач, более интересные проекты, дополнительный доход и меньшую зависимость от одной узкой компетенции. Поэтому задача руководителя – не заставить человека пройти очередной курс, а показать ему практический смысл обучения.

Как удержать сотрудника, который уже принес оффер от конкурентов
Оксана Баланова
Как удержать сотрудника, который уже принес оффер от конкурентов
Почему сотрудники уходят: анализ причин увольнений
Марина Ускова
Почему сотрудники уходят: анализ причин увольнений
Еврохим – Номинация HR HERO

Проект «ЕСОТ: комплексная трансформация системы оплаты труда в компании Еврохим».

Как Neon HRM поддержала запуск «Школы Мастеров» в группе компаний «Нацпроектстрой»

Проект "как Neon HRM поддержала запуск «Школы Мастеров» в группе компаний «Нацпроектстрой»  участвует в номинации Digital Solution
Номинация HIGH PERFORMANCE Carlsberg Kazakhstan

Проект: “Лучшие люди”
Как Cofix выстроил систему обучения для 430 кофеен и сделал её удобной для поколения Z

Проект "Как Cofix выстроил систему обучения для 430 кофеен и сделал её удобной для поколения Z" участвует в номинации Digital Solution
Как ускорить закрытие вакансий с помощью AI-скрининга резюме?
Игорь Никитин
Как ускорить закрытие вакансий с помощью AI-скрининга резюме?
Корпоративные СМИ и рассылки: как не превратить их в спам
Анастасия Могилевская
Корпоративные СМИ и рассылки: как не превратить их в спам
Системная работа с детьми сотрудников как инструмент повышения лояльности и вовлеченности
Системная работа с детьми сотрудников как инструмент повышения лояльности и вовлеченности
Иллюзия обучения: почему мы успешно проходим курсы, но продолжаем работать по-старому
Ирина Посникова
Иллюзия обучения: почему мы успешно проходим курсы, но продолжаем работать по-старому

Мероприятия

WOW!HR Global Conference 2026 — международная HR-конференция в Дубае на тему HR Evolution: Data, People, AI, объединяющая HR-лидеров, бизнес-руководителей и экспертов для обмена практическими решениями и обсуждения будущего управления людьми.

Ежегодный нетворкинг-форум для всех, кто занимается управлением талантами и развитием персонала - Talent Management Forum 2026. Зимняя сессия. Формат очный. Открытые дискуссии и живые кейсы коллег из Bacardi, РСХБ, Газпром нефть, Т-Банк, Почта России, METRO, Лента и других компаний.

Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ) продолжает прием заявок на участие во Всероссийском ежегодном конкурсе «Инвестиции в развитие здоровой страны. Лучшие корпоративные практики-2026». Прием заявок завершится 31 июля 2026 года. Конкурс проводится уже 7-й год подряд c целью популяризации лучших практик российских предприятий, развивающих программы корпоративного здоровья и благополучия.

Премия и кейс-конференция WOW!HR Central Asia для компаний и HR-команд, которые создают сильные проекты в сфере управления персоналом и развития бизнеса.

8 декабря 2026 года в городе Алматы (Республика Казахстан) состоится масштабное событие для лидеров, инноваторов и экспертов из разных областей – международная бизнес-премия и конференция WOWBIZ Central Asia 2025. Конкурс включает все виды предпринимательства, от малых до крупных компаний, и проходит в каждой из категорий отдельно.

В этот раз дискуссия выходит далеко за рамки программного обеспечения. Ключевая тема встречи – технологии для экономики будущего: от цифровизации процессов до роботизированных комплексов, беспилотных систем и новых материалов.

МАПП «МОСТ» и АНО «Агентство Цифрового Развития» ОТКРЫВАЮТ ПРИЁМ ЗАЯВОК на премию для предпринимателей и предприятий за вклад в развитие экономики. Если ВАШ ПРОЕКТ меняет отрасль, ВЫ успешно вышли на экспорт или создали прорывное ПО – ЭТО ВАША ВОЗМОЖНОСТЬ получить признание лидеров рынка.

Программа повышения квалификации Академии TheHRD.ru и Механико-математического факультета МГУ им М.В. Ломоносова для собственников и руководителей высшего звена. За 8 модулей участники учатся формализовать сложный управленческий выбор, сравнивать альтернативы по нескольким критериям, проектировать многостадийные решения, применять СППР и ИИ и учитывать когнитивные и групповые искажения. Каждый участник работает над собственной бизнес-задачей и защищает итоговое решение на Мехмате МГУ.