Основатель PetrogradWeb — о трёх элементах идеального сопроводительного письма
Стало известно, что 83% работодателей читают сопроводительные письма даже когда они не обязательны, а 94% признают их решающим фактором при приглашении на интервью. Без письма отклик стали воспринимать как спам. Редакция TheHRD.ru узнала мнение Александра Шуйского, основателя и директора PetrogradWeb, ведущих компаний Петербурга по созданию и поддержке сайтов.
В наших вакансиях мы часто прямо указываем, что сопроводительное письмо обязательно. Для нас это один из критериев отбора: по нему видно, насколько человек внимательно прочитал вакансию, понял контекст компании и действительно хочет работать именно с нами.
Хорошее сопроводительное письмо должно содержать три вещи.
Первое – персонализацию. Кандидат должен показать, что он откликается на конкретную вакансию в конкретной компании. Почему ему интересна эта позиция, что он понял про компанию, какие детали вакансии для него важны.
Второе – короткий ответ на вопрос "чем я могу быть полезен". Не общий набор фраз про ответственность и коммуникабельность, а связь своего опыта с задачами работодателя.
Третье – внимательность к требованиям. Иногда мы специально оставляем в вакансии простую проверку: например, просим написать в сопроводительном письме определенное слово. Так сразу видно, кто прочитал вакансию, а кто рассылает один и тот же отклик всем подряд.
Категорически плохо работают пустые письма, прочерк, одно формальное предложение и универсальные шаблоны. Сейчас многих учат писать сопроводительные письма, но одинаковые тексты очень быстро считываются. Если человек не потратил несколько минут на адаптацию отклика, работодатель закономерно делает вывод, что ему все равно, куда устраиваться.
Портфолио особенно важно для творческих профессий, диджитал и ИТ: дизайнеров, разработчиков, копирайтеров, продуктовых специалистов. Но это не значит, что у менеджера или юриста вообще нечего показать. Вместо портфолио можно дать послужной список: с какими проектами работал, за что отвечал, какие задачи решал, какого результата добился. Также полезны контакты предыдущих работодателей или руководителей, которые готовы дать рекомендацию.
Плохое сопроводительное письмо действительно может перечеркнуть сильное резюме. Например, если кандидат пишет грубо, демонстрирует странное отношение к работодателю, игнорирует требования вакансии или отправляет пустой отклик. Для нас это сигнал о внимательности, мотивации и рабочей коммуникации.
Обратная ситуация тоже возможна, но с ограничениями. Сильное письмо может помочь кандидату со средним резюме попасть на интервью, если он убедительно объяснил мотивацию, показал понимание задач и связал свой опыт с потребностями компании. Но если в резюме совсем нет релевантного опыта, одно письмо не заменит квалификацию. Оно может усилить кандидата, но не создать опыт с нуля.
