Не в день финала и не с ультиматумом: эксперт Татьяна Девятова — о правильном моменте для разговора о зарплате
Специально для TheHRD.ru на актуальные вопросы о повышении ответила Татьяна Девятова – совладелец, управляющий партнер ивент-агентства DELAMÍ (ex. BRIGHT), стратег и идеолог агентства, эксперт в области событийного маркетинга, бренд-коммуникаций и клиентского опыта.
Когда сотруднику лучше всего просить о повышении зарплаты, чтобы разговор закончился успехом?
Лучше всего начинать разговор о повышении зарплаты, когда уже есть конкретные результаты: выросла зона ответственности, появились более сложные задачи или заметно изменился вклад сотрудника в работу команды и бизнеса. При этом не стоит поднимать вопрос прямо в день финала проекта, пока команда еще находится на «адреналине», а финансовый результат не посчитан. Лучше дождаться подведения итогов, обратной связи от клиента и полноценного закрытия проекта.
Аргумент, что «проект был сложным, я его еле вывез», сам по себе скорее всего тоже не сработает. Расскажите, что удалось улучшить, какую дополнительную ответственность пришлось взять на себя, где компания заработала или сэкономила благодаря вашей работе. Особенно выделяются подготовленные сотрудники, которые оперируют цифрами и результатами. Можно подготовить презентацию и вынести на слайды основные моменты. Наглядность всегда добавляет вес словам.
В нашей компании существует система грейдов, где описано, что именно должен делать сотрудник и какими навыками обладать, чтобы перейти на следующий уровень. В системе много субъективного, но, на мой взгляд, само ее наличие помогает всем участникам лучше понимать правила взаимодействия.
В какое время года, в какой точке проекта, на каком этапе бюджетного цикла компании?
Я бы не привязывала разговор о повышении зарплаты к конкретному времени года. Логичнее обсудить это после завершения значимого проекта, когда уже есть результаты, на которые можно опереться. Вполне нормально, если сотрудник заранее спросит у руководителя, когда лучше поднять этот вопрос. Даже в непростой для компании период можно договориться, каких результатов нужно достичь и когда снова обсудить зарплату. В таком случае у разговора появляется конкретика.
Когда просить о повышении категорически не стоит?
Категорически не стоит просить о повышении в формате эмоционального ультиматума: «у меня выросли расходы», «я давно работаю» или «коллеге платят больше». Для работодателя срок работы сам по себе не равен росту ценности сотрудника, а личные финансовые обстоятельства, при всём человеческом понимании, не являются бизнес-аргументом.
Не лучший момент и разгар кризиса, пиковая нагрузка компании или ситуация, когда сотрудник только что серьёзно ошибся и еще не исправил последствия. При этом даже в таких обстоятельствах можно начать разговор о дальнейшем развитии и обсудить, какие компетенции прокачать и когда вернуться к вопросу о пересмотре зарплаты.
В целом и руководителю, и сотруднику важно регулярно встречаться для обратной связи и эмоциональной сверки. В потоке задач мы часто снижаем регулярность таких встреч, хотя ответственность за их проведение лежит на обеих сторонах. Мы всегда рады инициативе сотрудников, которые хотят обсудить свой карьерный трек и планы развития. Со своей стороны готовы выделять дополнительные ресурсы на обучение и развитие навыков ключевых сотрудников. Поэтому инициатива в этом вопросе только поощряется.
