Марк Гоулстон: наказываете сотрудника – даете ход двум плохим сценариям

Пока среда стабильна, компания может годами работать как швейцарские часы: у каждого своя функция, свой KPI, свой участок. Но стоит случиться переменам — и та же самая функциональная дисциплина превращается в главный тормоз: каждый тянет в свою сторону, и команда не может договориться даже о том, с чего начать. Почему так происходит и как собрать людей заново — вокруг общего видения, а не должностных инструкций, — разбирает постоянный эксперт TheHRD.ru Алексей Назаров, эксперт по переговорам и управлению конфликтами, приглашенный профессор Школы права Карузо при университете Пеппердайн, автор курса «Переговоры в эпоху AI».

Есть разница между вскрытием и диагностикой. Exit-интервью — это вскрытие. Мы разговариваем с человеком, который уже принял решение, уже подписал оффер, уже мысленно освободил рабочий стол — и просим его объяснить, что пошло не так. Он объясняет вежливо и обтекаемо. А мы записываем причины ухода в тот момент, когда сделать с ними уже ничего нельзя. Прогнозная аналитика предлагает другую логику: человек уходит не в день подачи заявления. Он уходит медленно, задолго — и оставляет следы этого ухода за месяцы до того, как произнесёт слово «увольнение». Сегодня, эксклюзивно для TheHRD.ru, Марианна Симонян — признанный лидер и эксперт в области HR-технологий и аналитики персонала, приглашённый преподаватель НИУ ВШЭ, МФТИ и МИФИ, автор книги «Дао женской карьеры» поделится своей экспертизой.

Проект "как Neon HRM поддержала запуск «Школы Мастеров» в группе компаний «Нацпроектстрой»  участвует в номинации Digital Solution

Когда коллеги ссорятся, в офисах привычно машут в сторону отдела персонала: «Это вопрос к HR». Александра Юстус, HR-эксперт по адаптации и онбордингу персонала, уверена: перекладывать разбор рабочих конфликтов на HR — путь в никуда. Специально для TheHRD.ru эксперт рассказала о том, кто ответственен за решение конфликтов в корпоративной культуре.

Игнорировать ИИ в работе — всё равно что отказываться от лифта, когда лестница ведёт на двадцатый этаж. К результату придёшь, но дольше и устанешь.

При этом искусственный интеллект не делает работу за тебя — он помогает быстрее пройти часть пути. Поиск и первичная обработка информации, создание фактуры для текста, структурирование данных, подготовка вариантов формулировок, анализ больших объёмов информации — задачи, в которых ИИ действительно может быть полезен. Специально для TheHRD.ru PR-менеджер Анастасия Могилевская поделилась своими советами.

RMixed – это fashion-бренды MAAG, ECRU, VILET и DUB. Мы формируем среду, где ценятся энергия, креативность и стремление к развитию.

«AI-помощник Skillbox. Повышение эффективности преподавателей и карьерных консультантов». С ростом числа студентов выросла и нагрузка на преподавателей и карьерных консультантов. При этом ожидания студентов тоже менялись. Нам нужно было решить сразу несколько задач: повысить эффективность сотрудников, ускорить процессы, сохранить качество поддержки и масштабироваться без роста команды. Так и появился AI-помощник, встроенный в платформу Skillbox.

Резюме показывает, что кандидат уже умеет или как красиво о себе рассказывает. Стажировка позволяет увидеть другое — как человек думает, учится, реагирует на обратную связь и справляется с задачами. При этом под одним термином часто понимают разные форматы. В одном случае компания готовит специалистов под собственные задачи, в другом — оценивает в работе кандидата с профильным опытом. Специально для TheHRD.ru Дарья Гудулина, руководитель направления подбора и адаптации персонала Инфомаксимум, рассказывает, чем отличаются эти модели, и когда каждая из них полезна бизнесу.