Комментарий недели: что на самом деле ищут работодатели в вашем резюме

Структурное описание опыта повышает шансы на приглашение на интервью на 20–30%. Но большинство кандидатов до сих пор перечисляют обязанности без цифр и масштаба. Бизнес‑партнёр по персоналу iSpring Любовь Кашаева дала эксклюзивный комментарий для TheHRD.ru, в котором ответила на вопросы редакции и рассказала о правилах хорошего резюме.

1. Согласны ли вы, что цифры в резюме - главный способ повысить ценность кандидата? Как быть специалистам, чью работу сложно измерить в KPI?

Сегодня компании все больше смотрят на эффективность, поэтому цифры в резюме действительно помогают выделиться. Они показывают не только то, что человек выполнял свои обязанности, но и какой результат он приносил, что улучшал и на что влиял.

При этом практически в любой роли можно найти измеримые результаты. Для PR это могут быть охваты и упоминания в СМИ, для HR - количество и скорость закрытия вакансий, укомплектованность, текучесть, приживаемость сотрудников, удовлетворенность команды.

Но достижения - это не обязательно только цифры. Если прямых KPI нет, можно показать качественный результат: прошли проверку без замечаний, выстроили новый процесс, автоматизировали часть работы, улучшили отчетность или вместе с разработчиком доработали модуль в 1С.

Главное - показать не только "что я делал", но и "что изменилось благодаря моей работе". Это говорит о том, что человек способен смотреть шире своей должностной инструкции и работать над эффективностью.

2. Как показывать профессиональный рост внутри одной компании, чтобы это не выглядело как «просто проработал 5 лет»?

Сам по себе опыт пяти лет в одной компании совершенно не проблема. Вопрос в том, как человек развивался за это время.

Если менялись должности, зона ответственности или характер задач, это стоит показать в резюме. При значительном изменении функционала можно разделить опыт внутри одной компании на несколько ролей. Например, отдельно показать переход от специалиста к ведущему специалисту, а затем к руководителю.

При этом нет смысла создавать несколько блоков и копировать в них одинаковые обязанности. Разделение должно показывать реальное развитие: какие задачи появились, как выросла ответственность, экспертиза или масштаб влияния.

Здесь важно отталкиваться от цели: если человек претендует на руководящую позицию, резюме должно помогать увидеть, как он постепенно пришел от линейной роли к управлению.

3. Какие 2-3 ошибки в резюме вы бы назвали самыми критичными?

Для меня главный редфлаг - не отдельная ошибка, а ситуация, когда по резюме видно, что человек подошел к нему формально.

Это может быть практически незаполненное резюме, из которого невозможно понять роль, опыт, карьерные переходы и основные задачи. Чем выше уровень позиции, тем выше и ожидания к тому, насколько человек умеет структурно представить свой профессиональный опыт.

Второй момент - фотография. Если кандидат ее добавляет, лучше выбирать нейтральную и уместную для профессионального контекста. Фотография с отдыха, застолья или групповое фото, где непонятно, кто именно кандидат, скорее отвлекает от резюме, чем помогает.

И наоборот, отдельный блок с достижениями и короткий раздел «О себе», где человек понятно рассказывает о своих сильных сторонах и профессиональных интересах, помогают лучше увидеть за резюме самого кандидата.

4. Есть ли разница в требованиях к резюме для найма в крупный бизнес, стартап и государственную структуру?

Я бы говорила скорее не о разных требованиях к резюме, а о разных требованиях к самому кандидату.

Стартапу чаще нужны универсальные и гибкие специалисты, способные совмещать несколько ролей и быстро переключаться между задачами. Поэтому здесь может быть ценен разнообразный опыт и нестандартные карьерные переходы.

В крупном бизнесе задачи и зоны ответственности обычно более четко очерчены, а поток кандидатов выше. Поэтому компания может искать человека с более точным релевантным опытом под конкретную задачу.

Но в любом случае резюме - это не самоцель, а отражение опыта человека. Важно сначала понять, куда вы хотите прийти и что хотите показать будущему работодателю, а уже под эту цель расставлять акценты в своем опыте.