Искусственный интеллект стал драйвером корпоративного обучения: 87% российских компаний внедрили нейросети
Платформа для бизнес-коммуникаций и корпоративного обучения обнародовала результаты масштабного опроса HR-специалистов, посвященного проникновению технологий искусственного интеллекта в сферу развития персонала. Исследование показало, что подавляющее большинство отечественных компаний уже активно используют ИИ-инструменты для работы с сотрудниками, причем фокус смещается с простой автоматизации на полноценное создание контента и стратегическое планирование.
Согласно полученным данным, лишь 13% опрошенных HR-директоров и менеджеров сообщили, что в их организациях пока не применяют ИИ в обучении. Остальные 87% респондентов не только знакомы с технологией, но и используют ее для решения конкретных бизнес-задач. Безусловным лидером среди сценариев использования стало создание учебных материалов — этот пункт отметили 72% участников. Это подтверждает тренд на автоматизацию рутинного контент-производства, где нейросети выступают в роли полноценных помощников методистов.
Второй по популярности областью применения ИИ (52%) стало планирование обучающих программ и генерация новых идей, что указывает на растущее доверие к алгоритмам в стратегических процессах. Далее следуют сугубо прикладные задачи: автоматизация проверки знаний (31%) и адаптация готовых курсов под различные должностные уровни и специализации (30%). Примечательно, что 9% компаний уже находятся на стадии тестирования цифровых аватаров для вебинаров. Эти решения, по мнению экспертов, позволяют значительно ускорить выпуск видеоконтента и разгрузить спикеров, освобождая их время для живого общения и решения сложных вопросов.
Оценка потенциального влияния ИИ на отрасль разделила мнения профессионалов. Оптимисты, составившие 35% аудитории, убеждены, что технология способна совершить переворот и кардинально повысить эффективность обучения. Большинство же (43%) придерживаются более сдержанной позиции, полагая, что ИИ принесет точечные улучшения, но не изменит фундаментальных принципов работы. В то же время каждый шестой респондент (16%) заявил, что ажиотаж вокруг искусственного интеллекта сильно преувеличен.
Особое внимание в исследовании было уделено компетенциям будущего. HR-специалистам предложили определить навыки, которые станут обязательными для их коллег в ближайшие три года. Абсолютными лидерами рейтинга (по 62% голосов) стали умение управлять ИИ-ассистентами и агентами, а также создание мультимедиа с помощью генеративных сетей. Чуть меньшее значение, но все же высокую важность (61%) придают навыкам использования ИИ для проверки знаний. Более половины опрошенных (55%) считают критически важным умение анализировать эффективность обучения с помощью машинного анализа данных. Замыкают топ необходимых компетенций проектирование персонализированных треков развития (46%) и оценка безопасности и качества ИИ-контента (39%). Крайне малое число участников — лишь 3% — полагают, что профессионалам не потребуется осваивать новые ИИ-инструменты.
Комментируя итоги опроса, HR-директор Екатерина Прокушева подчеркнула: «Искусственный интеллект берет на себя все больше задач — от помощи в поиске идей до автоматизации создания видеоконтента. Технологии уже сокращают объем ручного труда, позволяя сосредоточить усилия сотрудников на задачах, где особенно важны экспертность и стратегический подход. Но чтобы ИИ приносил реальную пользу на системном уровне, недостаточно просто внедрить новые инструменты. На HR-команды возлагается большая ответственность: помочь персоналу освоить технологию, преодолеть сопротивление изменениям, сформировать комфортную среду для работы с ИИ и постепенно адаптировать бизнес-процессы под новые возможности».
Источник: МТС Линк
