HR-эксперт Буданцева объяснила, почему бизнесу жизненно необходимо научиться работать с зумерами

К 2026 году доля поколения Z среди соискателей в российском ИТ-секторе достигла 38%, а в целом по рынку — 34%. Эти цифры, приведенные Кристиной Буданцевой, руководителем отдела подбора персонала Лиги Цифровой Экономики, в беседе с «Газетой.Ru», свидетельствуют о тектоническом сдвиге, который игнорировать уже невозможно. Эксперт уверена: в условиях острого кадрового дефицита, охватившего Россию, пренебрежение зумерами — это стратегическая ошибка, которая аукнется бизнесу в ближайшие 5–10 лет.

Зумеры, рожденные в период с 1998 по 2013 год, — это первое поколение, для которого жизнь без интернета немыслима. Они креативны, толерантны и невероятно чувствительны к собственному психологическому комфорту. В отличие от предшественников, для них свобода оказывается важнее стабильности, а карьерный путь выстраивается не вокруг зарплаты, а вокруг личного интереса и смыслов. Они живут в режиме непрерывного обучения, конфликтам предпочитают диалог и требуют детального объяснения целей каждой задачи — простое указание «что делать» без ответа на вопрос «зачем» вызывает у них отторжение.

Вокруг поколения Z сложилось множество стереотипов: им приписывают некоммуникабельность, ненадежность и равнодушие к деньгам. Однако, предупреждает Буданцева, навешивание ярлыков не имеет ничего общего с реальностью. Для эффективной оценки каждого конкретного сотрудника требуется индивидуализированный, критический подход, а не обобщения по возрастному признаку.

Чтобы привлечь зумера, работодателю придется пересмотреть привычные правила игры. На собеседованиях молодые соискатели активно интересуются балансом между работой и личной жизнью, компенсацией переработок и психологическим климатом в коллективе. Токсичная атмосфера, конфликты и любая форма дискриминации — особенно возрастная — становятся непреодолимым барьером. Рутинные задачи, лишенные творческой составляющей, демотивируют их мгновенно.

Буданцева, имеющая более чем трехлетний опыт работы с зумерами (в ее отделе из 36 человек они составляют 39%, тогда как миллениалы — 50%, поколение X — 9%, а бэби-бумеры — всего 2%), выделила три ключевых принципа взаимодействия с новым поколением. Первый — всегда объяснять «зачем» стоит за задачей; после осознания смысла зумеры выполняют работу качественно и точно в срок. Второй — регулярно давать положительную обратную связь за промежуточные успехи, подробно проговаривая, что именно было сделано хорошо, чтобы поддерживать высокий уровень мотивации. Третий — предоставлять обратную связь мгновенно; любое откладывание разбора ошибок приводит к их закреплению и повторению.

Подводя итог, эксперт призывает руководителей не драматизировать ситуацию, а воспринимать ее как объективную реальность: «Работа с разновозрастными командами — объективная реальность. Руководителям необходимо осваивать управление такими коллективами. Зумеры не уникальны в том смысле, что молодые во все времена демонстрировали схожие модели поведения, и этот цикл неизбежно повторится». Тем не менее, именно сейчас, на пике кадрового голода, способность выстроить мост между поколениями становится не просто опцией, а жизненно необходимым навыком для выживания бизнеса.

Источник: Газета.Ru