Эксперты обсудили современные тренды управления персоналом

Как отметила в своем приветственном слове Катерина Киндрук, заместитель исполнительного директора Ассоциации менеджеров, тема привлечения и удержания персонала – на сегодня острая и актуальная.

В своем докладе старший вице-президент Банка ВТБ Глеб Ермаков подчеркнул, что в сфере работы с персоналом 2023 года был не менее сложный, чем 2022. По его словам, у происходящего есть несколько причин. Среди них возросший дефицит квалифицированного персонала, а также сведение до минимума системы начального профессионального образования.

«Мы по-прежнему видим рекордно низкий уровень безработицы – менее 3 %. Прошлый год стал годом рынка соискателя, и этот тренд сохранится и дальше. Отвечая запросам кандидата, работодатель должен обеспечивать ему комфортную окружающую среду, строить правильную систему управления, реагирующую на меняющиеся тренды», – подчеркнул Ермаков.

В том, что сильной корпоративной культурой хорошего работника уже сложно удержать, уверена Дарья Крячкова, сопредседатель Комитета по человеческим ресурсам, вице-президент по кадровой политике «Норильского никеля».

В своем выступлении Крячкова подчеркнула важность материальной и карьерной мотивации персонала: «Люди уйдут туда, где им предложат на 40% больше. Сейчас происходит настоящая битва за персонал, и наша задача – работа с текучкой кадров, в частности. Сотрудники редко просят больше денег, зато часто ждут перераспределения рабочей нагрузки».

Эксперт видит проблему в том, что люди часто не видят возможности карьерного роста там, где он есть.

«А ведь карьерный рост – это не только про «сместить начальника», это про углубление экспертизы. Проблема также часто кроется в неумении поговорить с сотрудником», – подчеркнула Крячкова.

Марина Алексеева, директор по работе с персоналом «Лаборатории Касперского», назвала 2023 год проверкой на прочность. По данным компании, средний срок работы специалиста у одного работодателя составляет примерно 1,5 года, что очень мало.

«Мы проводили внутренние опросы и выяснили, что порядка 40% сотрудников увольняются из-за карьерных причин», – добавила Марина Алексеева.

Она также отметила, что компании стали составлять профили навыков под каждую позицию – «теперь можно пройти тест и понять, какая должность подходит сотруднику больше, а HR сам приходит к тем, кто находится в зоне риска, и предлагает альтернативную позицию».

«Если говорить о нехватке кадров – лично нам не хватает людей со знанием английского, – поделилась эксперт. – Они покинули наш рынок вслед за ушедшими компаниями в 2022-23 гг.».

Анна Боброва, директор по персоналу компании «Магнит», отметила, что в ритейле сейчас тоже нелегкие времена, и HR-специалисты не прекращают свою борьбу за кадры. По ее словам, особенно сложным периодом стало прошлое лето, так как персонал было крайне сложно привлечь по причине мобилизации, оттока мигрантов и прочих неблагоприятных факторов.

Эксперт отметила, что в компании четко видят, как АПК-сектор оттягивает людей из ритейла, причем такой тренд присутствует не только в России. «Индустриальная революция, пандемия, глобальные международные и внутренние конфликты – эти тренды только усиливают друг друга, что ставит перед нами необходимость быть гибкими в вопросах повышения лояльности сотрудника и создании нового положительного опыта и значимой цели для него», – рассказала в своем выступлении Боброва.

Подводя итоги дискуссии, участники согласились с тем, что в современных условиях работодателям необходимо создавать сотрудникам возможность менять место работы внутри компании, то есть иметь возможность расти как горизонтально, так и вертикально, либо иметь возможность уйти в другой отдел. Тогда вопрос текучки кадров потеряет свою актуальность, а HRD не нужно будет тратить часы работы на поиски, проверку и адаптацию новичков. Эксперты также посоветовали специалистам по персоналу и руководителям не забывать про простое человеческое общение с коллективом – ведь оно также является отличным инструментом сохранения лояльности персонала.