Эксперт Филиппова предупредила: рабочие чаты и электронная почта мешают россиянам сосредоточиться на главном
Постоянные уведомления из корпоративных чатов, мессенджеров и электронной почты серьезно снижают продуктивность сотрудников, мешая им сконцентрироваться на действительно важных задачах. Об этом заявила операционный директор сети сервисных офисов Инна Филиппова.
По словам эксперта, большинство россиян вынуждены постоянно переключаться между разными каналами коммуникации, из-за чего теряют ощущение целостного рабочего процесса и не могут погрузиться в задачи, требующие глубокой аналитики или креативного подхода. Внешне сотрудник выглядит занятым и работающим непрерывно, однако ключевые и сложные задания при этом нередко остаются невыполненными.
Отдельным негативным фактором Филиппова назвала культуру постоянной доступности, которая сложилась во многих компаниях. Существует негласное ожидание мгновенной реакции на сообщения — даже если вопрос не требует срочного решения. В результате сотрудники испытывают страх пропустить важную информацию и потому регулярно проверяют почту и мессенджеры. Такое состояние постоянной готовности к ответу создает фоновое напряжение и мешает качественно сосредоточиться на работе.
Кроме того, проблемой является и плотный график встреч, включая онлайн-звонки. Весь рабочий день сотрудника может оказаться заполнен совещаниями и обсуждениями, после чего на собственные задачи просто не остается ни времени, ни ресурсов, пояснила эксперт.
Филиппова обратила внимание на когнитивные аспекты: постоянное переключение между делами требует от мозга значительных энергозатрат, что со временем ведет к усталости, ощущению перегруженности и падению качества принимаемых решений. Ситуацию усугубляют стресс, дедлайны и неопределенность.
Особую роль, по мнению эксперта, играет рабочая среда. При удаленном или гибридном формате контроль за деятельностью сотрудников снижается, зато отвлекающих факторов становится больше: семья, бытовые вопросы и личные дела. В этих условиях возрастает значение цифровой гигиены. Современный специалист, подчеркнула Филиппова, должен уметь управлять своим вниманием, ограничивать количество отвлекающих уведомлений, правильно расставлять приоритеты и организовывать рабочий день, чередуя периоды интенсивной работы с отдыхом.
Источник: Газета.Ru