Большинство работодателей сталкиваются с проблемой поиска и текучкой массового персонала

Чаще всего компании вынуждены проводить наборы продавцов, грузчиков, кассиров, уборщиков, сантехников, курьеров, сборщиков заказов, барменов и официантов. Кроме того, работодатели отметили нехватку менеджеров по работе с клиентами, операторов call-центров, инженеров и младшего медицинского персонала.

Как сообщается в исследовании, проведенном сервисами «Работа.Ру» и «Подработка» в феврале 2023 года среди 700 российских компаний из всех регионов страны, работодатели отмечали, что сотрудники массового персонала задерживаются у них, в среднем, не дольше чем на 9-10 месяцев. У тех, кто отмечает высокую текучку, сотрудники увольняются спустя 8,5 месяцев, у компаний без текучки — 13,3 месяца. Каждые три месяца 15% работодателей вынуждены искать новых работников, а у 16% компаний массовый персонал работает более одного года. При этом массовый персонал работает дольше у среднего и крупного бизнеса, чем у малого и микро-бизнеса.

Работодатели чаще всего связывают текучку массовых сотрудников с низкими зарплатами (46% респондентов), непривлекательными условиями труда (41% респондентов), отсутствием необходимых навыков (40% ответивших). 35% компаний ответили, что причина кроется в непрестижности профессии, а 9% считают, что нехватка массового персонала связана со снижением числа трудовых мигрантов, которые раньше закрывали эти вакансии.

Что касается эффективных методов по удержанию массовых сотрудников, то 86% опрошенных работодателей считают самым эффективным способом конкурентную заработную плату, 48% отметили важность компенсации расходов на транспорт, а 47% — компенсацию расходов на обеды. На важность профессионального роста указали 37% компаний. 30% работодателей рассказали про необходимость выдачи рабочей формы и ДМС. Кроме того, работодатели отметили важность регулярных выплат, например, еженедельные выплаты или выплаты сразу после смены.