80% россиян учитывают отзывы о компании при выборе работы
Подавляющее большинство российских соискателей — 80% — принимают во внимание отзывы о работодателе при выборе места работы. Более 70% предпочитают сначала изучить компанию, и только потом откликаться на вакансию. При этом от 50% до 70% отправленных резюме остаются без какого-либо ответа, что заставляет кандидатов откликаться реже и подходить к выбору вакансий более осторожно.
Ключевую роль для соискателей играет прозрачность и ясность информации. Если данные о вакансии или работодателе выглядят неполными или противоречивыми, у кандидата возникают сомнения, которые мешают принять положительное решение.
Как отмечает Константин Никонов, операционный директор рекрутинговой платформы, кандидат оценивает работодателя в том числе по тому, насколько быстро и открыто компания реагирует на вопросы и отзывы. Согласно данным платформы, 43% соискателей изменили свое мнение о работодателе после того, как увидели его ответ (или, наоборот, его отсутствие). Фактически любая публичная реакция компании работает еще до того, как соискатель откликнулся: она либо снижает сомнения, либо усиливает их.
Для специалистов по подбору персонала это важный сигнал: доверие и лояльность кандидатов формируются еще до начала активного взаимодействия. Неопределенность усиливает сомнения, а когда информация становится конкретной, полной и честной — снижает их.
Согласно опросу, для кандидатов наиболее значимы следующие факторы:
- Детальное описание задач и условий. Чем конкретнее прописаны обязанности, требования и ожидаемые результаты, тем легче соискателю понять, подходит ли ему роль. Размытые формулировки порождают вопросы, а точные — снимают их.
- Прозрачность условий трудоустройства. График работы, уровень дохода, возможность удаленной работы, социальный пакет — все это должно быть указано явно. Даже если условия не идеальны, честное описание вызывает больше доверия, чем туманные фразы.
- Описание этапов найма. Когда соискатель понимает, сколько собеседований его ждет, какие компетенции будут проверять и в какие сроки он получит ответ, уровень беспокойства снижается.
- Совпадение названия вакансии с реальным функционалом. Если позиция называется «менеджер по развитию», а в описании указаны обязанности оператора кол-центра, кандидат чувствует себя обманутым и теряет доверие к работодателю в целом.
- Обратная связь на каждом этапе. Молчание воспринимается как отказ. Даже краткое сообщение о том, что кандидат не прошел отбор, вызывает меньше разочарования, чем полная неопределенность.
Растущая тревожность на рынке труда приводит к изменению стратегии выбора работы. Кандидаты сужают круг рассматриваемых компаний и более тщательно изучают каждую из них. В 2023 году 40% претендентов одновременно рассматривали более 15 компаний. К 2025 году этот показатель снизился до 33%. При этом доля тех, кто фокусируется на одном-трех работодателях, выросла с 8% до 17%.
Источник: DreamJob