7 из 10 соискателей считают обращение на «вы» признаком уважения на собеседовании
Большинство российских соискателей (69%) ожидают, что рекрутеры будут обращаться к ним на «вы» во время собеседования. Таковы данные опроса CRM-системы Talantix, входящей в HR-экосистему hh.ru. Исследование показало, что стиль общения стал важной частью HR-бренда и влияет на восприятие компании.
Ключевые выводы:
- 69% соискателей предпочитают обращение на «вы» как корректную форму общения.
- 13% допускают «ты», если это отражает культуру компании.
- 13% заявили, что форма обращения для них не имеет значения.
- Только 5% связывают выбор обращения с возрастной разницей.
Гендерные и возрастные различия
Запрос на формальное общение значительно выше среди женщин: 75% соискательниц ожидают обращения на «вы» (среди мужчин — 62%). Мужчины чаще отмечают, что форма общения для них не важна (18% против 9% у женщин).
С возрастом предпочтение формального стиля усиливается:
- 18-34 года: 63% за «вы», 17% допускают «ты»
- 35-54 года: 76% настаивают на «вы»
- 55+: 67% предпочитают «вы», только 5% комфортен неформальный стиль
Региональные и отраслевые особенности
Наиболее строгие требования к формальному общению — в Северо-Западном, Южном и Северо-Кавказском ФО (по 73%). Наибольшая лояльность к неформальному стилю — в Москве (16%) и Санкт-Петербурге (14%).
В профессиональном разрезе самые высокие требования к формальности — в науке и образовании (83% за «вы»). В креативных индустриях ситуация иная:
Маркетинг и PR: только 56% выбирают «вы», 22% готовы к «ты»
IT: 57% за «вы», 18% открыты к неформальному общению
«Тон общения рекрутера — это не просто форма вежливости, а часть HR-бренда компании, — комментирует Марина Хадина, директор по развитию Talantix. — Для молодых специалистов разговор на «ты» может быть знаком открытой культуры, но большинство всё же считают формальное обращение признаком уважения и профессионализма».
Несмотря на рост гибкости в креативных сферах и среди молодежи, обращение на «вы» остается общепринятой нормой делового общения в российском рекрутинге.
Источник: Talantix
