Украина возобновила импорт газа из Польши

HR-специалист может иметь внушительный опыт работы, руководить крупной командой и разбираться в рынке лучше большинства коллег, но при этом практически не появляться в СМИ. В чем причина? Почему одних экспертов цитируют, а других нет? Сегодня своим мнением, эксклюзивно для TheHRD.ru поделится Софья Ручко, пиар-консультант, автор Telegram-канала «На первой полосе».

Я представляю вам наш кейс «Цифровая экосистема Еврохима: от кандидата до эффективного сотрудника». Нашей задачей было упростить путь нашего сотрудника, начиная от первого контакта с рекрутером и в целом от подачи заявки на подбор до получения допуска к самостоятельной работе и выхода на эффективность наших новичков.

Если до международной выставки или важных переговоров остается две — четыре недели, не стоит рассчитывать, что общий курс английского успеет решить эту задачу. Но можно подготовить сотрудников к конкретным рабочим ситуациям: познакомиться с потенциальным партнёром, поддержать короткую непринужденную беседу (small talk), презентовать продукт, ответить на вопросы, отработать возражения, договориться о следующем шаге. Специально для TheHRD.ru основатель консалтинговой компании iStudy Мария Щёголева рассказывает, как HR выстроить корпоративное обучение английскому под конкретное мероприятие.

«AI-помощник Skillbox. Повышение эффективности преподавателей и карьерных консультантов». С ростом числа студентов выросла и нагрузка на преподавателей и карьерных консультантов. При этом ожидания студентов тоже менялись. Нам нужно было решить сразу несколько задач: повысить эффективность сотрудников, ускорить процессы, сохранить качество поддержки и масштабироваться без роста команды. Так и появился AI-помощник, встроенный в платформу Skillbox.

Проект "Как Cofix выстроил систему обучения для 430 кофеен и сделал её удобной для поколения Z" участвует в номинации Digital Solution

С точки зрения бизнеса продавец-консультант и кассир – это разные роли, даже если их выполняет один и тот же человек. Кассир взаимодействует с клиентом в тот момент, когда он уже сделал свой выбор и процесс покупки перешел на финальную стадию. Продавец-консультант появляется гораздо раньше, в тот момент, когда покупатель приходит в магазин. Именно он помогает клиенту сделать выбор и подтолкнуть его к финальному действию. Консультант дает рекомендации по ассортименту, уточняет запрос, помогает сориентироваться, когда человек вообще не знает, чего он хочет.

Проект «ЕСОТ: комплексная трансформация системы оплаты труда в компании Еврохим».