Qiwi запускает денежные переводы из России в Турцию

Сопротивление изменениям: почему сотрудники устают от нововведений и что с этим делать руководителю

Когда сотрудник в очередной раз говорит: «Зачем опять все менять?», руководитель часто слышит в этом лень, саботаж или нежелание развиваться. Но одинаковое внешнее сопротивление может возникать по совершенно разным причинам и требовать от руководителя разных действий.

Елена Литвинова

Горизонтальное развитие: рост без повышения в должности

Лагерь роста Билайна: инвестиции в ментальное здоровье сотрудников через формат workation

Системная работа с детьми сотрудников как инструмент повышения лояльности и вовлеченности

Как Neon HRM поддержала запуск «Школы Мастеров» в группе компаний «Нацпроектстрой»

Софья Ручко

Когда журналист звонит сам: как эксперту стать востребованным спикером

HR-специалист может иметь внушительный опыт работы, руководить крупной командой и разбираться в рынке лучше большинства коллег, но при этом практически не появляться в СМИ. В чем причина? Почему одних экспертов цитируют, а других нет? Сегодня своим мнением, эксклюзивно для TheHRD.ru поделится Софья Ручко, пиар-консультант, автор Telegram-канала «На первой полосе».

Мария Щёголева

Английский для переговоров: как HR подготовить команду к выставке за 2–4 недели

Если до международной выставки или важных переговоров остается две — четыре недели, не стоит рассчитывать, что общий курс английского успеет решить эту задачу. Но можно подготовить сотрудников к конкретным рабочим ситуациям: познакомиться с потенциальным партнёром, поддержать короткую непринужденную беседу (small talk), презентовать продукт, ответить на вопросы, отработать возражения, договориться о следующем шаге. Специально для TheHRD.ru основатель консалтинговой компании iStudy Мария Щёголева рассказывает, как HR выстроить корпоративное обучение английскому под конкретное мероприятие.

Еврохим- Номинация Digital Solutions

Я представляю вам наш кейс «Цифровая экосистема Еврохима: от кандидата до эффективного сотрудника». Нашей задачей было упростить путь нашего сотрудника, начиная от первого контакта с рекрутером и в целом от подачи заявки на подбор до получения допуска к самостоятельной работе и выхода на эффективность наших новичков.

Как Cofix выстроил систему обучения для 430 кофеен и сделал её удобной для поколения Z

Проект "Как Cofix выстроил систему обучения для 430 кофеен и сделал её удобной для поколения Z" участвует в номинации Digital Solution

Любовь Кутузова

Эффективность использования времени: как бороться с переработками и оценивать результат, а не часы

Елена Литвинова

Управление распределёнными командами в разных часовых поясах

Ника Ежова

«Продавец-консультант» vs «кассир»: как с минимальными затратами обучить персонал продавать, а не просто пробивать товар

С точки зрения бизнеса продавец-консультант и кассир – это разные роли, даже если их выполняет один и тот же человек. Кассир взаимодействует с клиентом в тот момент, когда он уже сделал свой выбор и процесс покупки перешел на финальную стадию. Продавец-консультант появляется гораздо раньше, в тот момент, когда покупатель приходит в магазин. Именно он помогает клиенту сделать выбор и подтолкнуть его к финальному действию. Консультант дает рекомендации по ассортименту, уточняет запрос, помогает сориентироваться, когда человек вообще не знает, чего он хочет.

AI-помощник Skillbox. Повышение эффективности преподавателей и карьерных консультантов

«AI-помощник Skillbox. Повышение эффективности преподавателей и карьерных консультантов». С ростом числа студентов выросла и нагрузка на преподавателей и карьерных консультантов. При этом ожидания студентов тоже менялись. Нам нужно было решить сразу несколько задач: повысить эффективность сотрудников, ускорить процессы, сохранить качество поддержки и масштабироваться без роста команды. Так и появился AI-помощник, встроенный в платформу Skillbox.

Поколение 16+: как мы выстроили новую точку входа в ретейл

RMixed – это fashion-бренды MAAG, ECRU, VILET и DUB. Мы формируем среду, где ценятся энергия, креативность и стремление к развитию.

Александр Шестак

Новая модель лидерства: от контроля к наставничеству

Чем выше руководитель поднимается по управленческой лестнице, тем меньшую часть результата он создает своими руками — и тем важнее становится его умение развивать людей. Специально для TheHRD.ru Александр Шестак, управляющий партнер тренинговой компании, бизнес-тренер по управлению и переговорам, разработчик авторской модели LeadSmart о том, почему частый контроль новичка — это не микроменеджмент, в какой момент полезный контроль начинает вредить и как руководителю менять стиль по мере роста сотрудника.

Qiwi запускает денежные переводы из России в Турцию

Рекомендуемые материалы