Apple приостановила прослушку пользователей через Siri

Apple заявила о приостановке программы контроля качества голосового помощника Siri, с помощью которого сторонние компании получили доступ к анонимных запросам пользователей, сообщает The Verge.

Корпорация приняла решение после вышедшей 26 июля статьи The Guardian, где говорилось , что партнеры Apple регулярно получают доступ к конфиденциальным данным пользователей. Например, слышат об интимной жизни, наркотиках и медицинских диагнозах. Один из подрядчиков Apple рассказал газете, что Siri может случайно запускаться и начинать записывать. В Apple ответили, что через Siri подрядчики получали менее 1% запросов длиной в несколько секунд, а сотрудничество со сторонними компаниями повышало качество распознавания Siri. Apple в своем комментарии для Guardian отмечала, что запросы, поступившие подрядчикам, были анонимизированы и не привязаны к их аккаунтам.

Когда Siri сможет вести беседы, как человек?

«Мы стремимся максимально улучшить возможности голосового помощника Siri, при этом защищая конфиденциальность пользователей», – сказал представитель Apple в своем обращении к The Verge. «На время проведения тщательного анализа, мы приостановим программу аттестации Siri по всему мире. Кроме того, в рамках будущих обновлений программного обеспечения пользователям позволят самим решать, участвовать ли им в оценке голосового помощника», – добавил он.

При этом Apple не стала комментировать, означает ли это, что компания больше не хранит голосовые записи пользователей на своих серверах.

Apple оснастила наушники AirPods мощным процессором и помощником Siri

В конце июля издание El Pais писало , что Apple через субподрядное предприятие нанимает работников, которые прослушивают голосовые команды пользователей, а также их личные разговоры. По информации газеты, у компании имеются сотрудники в Испании, которые слушают записи на разных языках, в том числе на французском и немецком. По словам источников El Pais, это делается для улучшения программного обеспечения электронного голосового помощника Siri. Тем не менее, по данным издания, анализу подвергаются не только прямые запросы Siri, но и частные беседы пользователей.

В контент лист
0

Рекомендуемые материалы

Оксана Титова
Снижение продуктивности – организационная травма как последствие внедрения изменений

После организационных изменений компании часто сталкиваются с парадоксальной ситуацией: новые структуры внедрены, процессы перестроены, стратегия обновлена, но продуктивность падает, растёт абсентеизм, сотрудники теряют инициативу и вовлеченность. Эти явления обычно объясняют сопротивлением изменениям или недостаточной мотивацией, однако на практике они часто являются последствиями организационной травмы – состояния, в котором сотрудники теряют чувство контроля, доверие к организации, ощущение справедливости и смысл своей работы. В этой статье Оксана Титова, организационный консультант, бизнес-психолог, основатель проекта “Организационная динамика” и xHRD рассматривает, почему изменения могут снижать продуктивность, как связаны организационные изменения, травма выжившего, потеря доверия и абсентеизм, а также что HR и руководителям необходимо делать, чтобы восстановить вовлеченность, доверие и эффективность организации после трансформаций.