Сбербанк начал тестировать онлайн-переводы людям без карт

Код на снятие наличных в банкомате приходит получателю в смс-сообщении, пояснили РБК в колл-центре банка. Этот код нужно ввести в банкомате или назвать в отделении. Пока это работает не во всех терминалах и не во всех отделениях, уточнили в банке.

Как рассказал РБК один из участников фокус-группы, функция появилась у части клиентов банка в приложении «Сбербанк Онлайн». Она находится в разделе «Платеж и перевод» и называется «Любому человеку (перевод). Для выплаты наличными в отделении или банкомате». То, что такая услуга появилась в приложении, РБК подтвердили в колл-центре кредитной организации. В пресс-службе банка заявили, что не комментируют «продукты и сервисы до того, как они официально представлены рынку».

Неназванный участник фокус-группы сказал РБК, что пока ему не удалось перевести деньги людям, которые не обслуживаются в Сбербанке: приложение выдает ошибку. Отправка средств для снятия наличными клиентам банка работает, утверждает собеседник издания.

Сбербанк тестирует услугу в приложении по меньшей мере с февраля 2019 года, рассказал РБК источник в банковской сфере. Он предположил, что если сотрудники колл-центра знакомы с работой функции, то возможен скорый широкий запуск сервиса. Председатель правления «Национального платежного совета» Алма Обаева полагает, что перевод средств для снятия в банкоматах похож на переводы денежных систем, например, Western Union и «Золотая корона». Обаева добавила, что такие переводы позволят банку экономить на комиссиях за операции с картами.

РБК отмечает, что похожий сервис есть у Тинькофф банка, но там выдача и внесение наличных реализованы с применением QR-кодов. В Райффайзенбанке вместе с «Яндекс.Деньги» тестировали снятие наличных с электронных кошельков с применением кода, но сочли услугу невостребованной.

В контент лист
0

Рекомендуемые материалы

Оксана Титова
Снижение продуктивности – организационная травма как последствие внедрения изменений

После организационных изменений компании часто сталкиваются с парадоксальной ситуацией: новые структуры внедрены, процессы перестроены, стратегия обновлена, но продуктивность падает, растёт абсентеизм, сотрудники теряют инициативу и вовлеченность. Эти явления обычно объясняют сопротивлением изменениям или недостаточной мотивацией, однако на практике они часто являются последствиями организационной травмы – состояния, в котором сотрудники теряют чувство контроля, доверие к организации, ощущение справедливости и смысл своей работы. В этой статье Оксана Титова, организационный консультант, бизнес-психолог, основатель проекта “Организационная динамика” и xHRD рассматривает, почему изменения могут снижать продуктивность, как связаны организационные изменения, травма выжившего, потеря доверия и абсентеизм, а также что HR и руководителям необходимо делать, чтобы восстановить вовлеченность, доверие и эффективность организации после трансформаций.