Самые богатые слуги народа — 2019

«AI-помощник Skillbox. Повышение эффективности преподавателей и карьерных консультантов». С ростом числа студентов выросла и нагрузка на преподавателей и карьерных консультантов. При этом ожидания студентов тоже менялись. Нам нужно было решить сразу несколько задач: повысить эффективность сотрудников, ускорить процессы, сохранить качество поддержки и масштабироваться без роста команды. Так и появился AI-помощник, встроенный в платформу Skillbox.

Обратную связь боятся не потому, что она плохая сама по себе. Просто в большинстве компаний её слышат только в одном формате: «ты допустил ошибку, давай разбираться». А ведь можно иначе - говорить о поступках, а не о личности, и помнить, что одна и та же фраза для одного сотрудника — рабочий комментарий, а для другого - глубокая демотивация и потеря продуктивности. О том, как уйти от шаблонов, преодолеть когнитивные искажения и настроить фидбек под каждого человека, эксклюзивно для TheHRD.ru поделилась Любовь Кутузова – руководитель отдела развития продаж и трейд-маркетинга (ex. Parmalat, ex. Hortex и др.), коуч, магистрант кафедры психологии, карьерный консультант.

RMixed – это fashion-бренды MAAG, ECRU, VILET и DUB. Мы формируем среду, где ценятся энергия, креативность и стремление к развитию.

Я представляю вам наш кейс «Цифровая экосистема Еврохима: от кандидата до эффективного сотрудника». Нашей задачей было упростить путь нашего сотрудника, начиная от первого контакта с рекрутером и в целом от подачи заявки на подбор до получения допуска к самостоятельной работе и выхода на эффективность наших новичков.

«Голоса Билайна» – это геймифицированная экосистема амбассадорства, в которую включены активные и лояльные сотрудники. Мы проводили исследование внутри «Билайна» и заметили некую особенность. Сотрудники в компании хотят не только материальную мотивацию, но и систему благодарности и публичного признания.

Сильный специалист делает свою работу хорошо, потом ещё лучше. А дальше компания предлагает ему перестать делать эту работу и начать управлять теми, кто её выполняет.

Большинство компаний предлагает только вертикальный рост. Следующая ступень карьерной лестницы означает управление людьми. Но управление и профессиональная экспертиза — разные навыки, и не каждый сильный специалист хочет или умеет управлять. Сегодня, эксклюзивно для издания TheHRD.ru, Елена Литвинова, со-основатель бюро стратегических сессий [able], эксперт по фасилитации и стратегированию, рассказывает о горизонтальном развитии.

Когда коллеги ссорятся, в офисах привычно машут в сторону отдела персонала: «Это вопрос к HR». Александра Юстус, HR-эксперт по адаптации и онбордингу персонала, уверена: перекладывать разбор рабочих конфликтов на HR — путь в никуда. Специально для TheHRD.ru эксперт рассказала о том, кто ответственен за решение конфликтов в корпоративной культуре.