28 ноября в отеле «Садовое кольцо» прошла IV встреча Закрытого клуба HR-специалистов Zarplata.ru, посвященная теме подбора массового персонала в Call-центр и Службу доставки. С докладами и кейсами на мероприятии выступили представители компаний, которые методом проб и ошибок нашли наиболее эффективные методы подбора, мотивации и удержания массового персонала.
28 ноября в отеле «Садовое кольцо» прошла IV встреча Закрытого клуба HR-специалистов Zarplata.ru, посвященная теме подбора массового персонала в Call-центр и Службу доставки. С докладами и кейсами на мероприятии выступили представители компаний, которые методом проб и ошибок нашли наиболее эффективные методы подбора, мотивации и удержания массового персонала.
В ходе мероприятия эксперты отметили, что одной из основных причин нехватки массового персонала является демографическая яма. Еще одной важной кадровой проблемой, участники форума назвали: несоответствие желаний молодых специалистов с реальной ситуацией на рынке труда. Большинство выпускников ВУЗов надеются очень быстро достигнуть карьерных высот и не желают начинать свой профессиональный путь с массовых позиций. IV встреча «Закрытого клуба HR-специалистов Zarplata.ru» помогла специалистам по-новому взглянуть на проблемы подбора массового персонала в call-центр и службу доставки.
Общение и обмен опытом проходили в неформальной обстановке. Среди всех гостей клуба были разыграны ценные призы.
Сегодня спикером эксклюзивно для TheHRD.ru выступает эксперт по маркетингу Иван Волков: взрослого человека сложно мотивировать учиться только словами о саморазвитии. В нашей практике лучше всего работает прямая связь между новым навыком и тем, что сотрудник получает после обучения: больше задач, более интересные проекты, дополнительный доход и меньшую зависимость от одной узкой компетенции. Поэтому задача руководителя – не заставить человека пройти очередной курс, а показать ему практический смысл обучения.
