Парфенова Юлия

Проект "Как Cofix выстроил систему обучения для 430 кофеен и сделал её удобной для поколения Z" участвует в номинации Digital Solution

Проект: “Лучшие люди”

Выгорание HR давно перестало быть личной проблемой — это системный сбой роли внутри компании. Когда HR становится «точкой, куда приносят эмоции», он постепенно теряет управленческую позицию и превращается в сервис поддержки для всех остальных.
Марина Кельцева, эксперт в области управления командами и развития HR-функции, разбирает, как распознать ранние признаки выгорания и какие управленческие шаги позволяют вернуть себе роль партнёра, а не «контейнера для чужого напряжения».

На старте бизнеса фундаментальная сила основателя – скорость, контроль и личное участие в решении проблем – часто приводит к успеху. Но со временем та же модель «я всё сделаю сам» начинает душить компанию. Один сильный стиль управления (операционная хватка или стратегическое видение) помогает запустить бизнес, но для масштабирования его уже мало. Особенно критично, когда лидер не готов переключаться и продолжает «рулить» всем в ручном режиме.

Массовое увольнение — это кризис доверия. Люди оценивают не сам факт сокращения, а то, как компания его проводит. Прозрачность решений, уважение к сотрудникам и чёткий план будущего снижают тревожность и помогают сохранить ключевых специалистов.

Торг после оффера — одна из самых напряженных точек в подборе персонала: именно здесь HR, рекрутер и руководитель сталкиваются с вопросом, как вести переговоры с кандидатом после оффера, если он просит больше зарплаты, бонусов, гибкости или карьерных гарантий. Ошибка в такой ситуации может стоить компании сильного сотрудника, а кандидату — правильного карьерного шага. Юрий Гиренков, тренер-эксперт, объясняет, почему обсуждение условий оффера не стоит воспринимать как каприз и как превратить переговоры в начало зрелого и честного сотрудничества.

В сложных экономических условиях руководитель особенно остро ощущает взлеты и падения в бизнесе, и иногда без оптимизации штата не обойтись. Однако массовое увольнение – болезненный процесс, который всегда чреват падением доверия и мотивации в команде. Главная задача руководителя и HR – сохранить спокойствие и вовлеченность оставшихся сотрудников. Алексей Назаров, бизнес-тренер, медиатор конфликтов отмечает: «Взгляд в будущее дает результат, а оглядывание назад влечёт расстройство и сомнения» – и именно на это мы будем опираться. В статье разберём ключевые принципы проведения сокращений без паники и приведём исследования и практические советы для HR и менеджеров.

Проект Сбера "Конкурс профессионального мастерства "Лучший по профессии" участвует в номинации High Performance.