Московский Tele2 отчитался о вовлеченности
HR -директор «Tele2 Москва» Зоя Изотова, через московскую пресс-службу компании, сообщила о росте вовлеченности в макрорегионе «Москва» Tele 2 на 12 процентных пунктов. По итогам 2017 года индекс вовлеченности составил 71%, что по метрикам AoN Hewitt, соответствует зоне повышенной результативности бизнеса. Причем все международные исследовательские агентства говорят о прямом влиянии вовлеченности персонала на результативность бизнеса. У компаний с высокой вовлеченностью больше совокупный доход акционеров и капитализация бизнеса, и выше скорость вывода нового продукта на рынок.
Напомним, что Tele2 пришел в столицу менее трех лет назад и за это время завоевал почти 10% московского рынка. Такой результат свидетельствует о нестандартном подходе к ведению бизнеса и слаженной работе сотрудников. З.Изотова подчеркнула, что одним из факторов такого роста вовлеченности стало отсутствие бюрократии и легкие бизнес-процессы в компании.
«У нас достаточно молодой коллектив и, в хорошем смысле, амбициозный. Наши специалисты работают на результат, и им приятно видеть конкретный эффект от своей работы. Думаю, если бы большая часть рабочего времени наших сотрудников уходила на «процесс», а не на «результат», у нас не только бы вовлеченность была ниже, но и отток персонала выше» - прокомментировала З.Изотова. Также в компании уделяют большое внимание к индексу нормы управляемости, то есть показателю соотношения руководителей на количество сотрудников, и состоянию бизнес-процессов в целом. «Мы не хотим стать забюрократизированной компаний, скорость принятия решений и «легкие» бизнес-процессы – наше сильное конкурентное преимущество. Например, в московском Tele2 нет такого понятия, как «служебная записка». Все решения принимаются путем рабочей переписки по электронной почте. При этом никаких рисков для бизнеса от такого облегчения бизнес-процессов мы не видим. Вся переписка хранится на рабочих серверах, так что в любое время её можно восстановить» - говорит З.Изотова.
