МегаФон усилил направление МСБ: Максим Глазов возглавил работу с клиентами среднего и малого бизнеса
20 октября 2026, Москва. В МегаФоне произошло ключевое кадровое назначение в блоке корпоративного бизнеса. Директором по работе с клиентами среднего и малого бизнеса (МСБ) назначен Максим Глазов. Он приступил к исполнению обязанностей 19 октября.
В зону ответственности нового топ-менеджера войдет стратегическое развитие направления МСБ. В числе приоритетных задач — усиление цифровых каналов коммуникации с корпоративными клиентами, внедрение новых инструментов привлечения и удержания, а также оптимизация бизнес-процессов. Ожидается, что Глазов будет отвечать за формирование комплексных продуктовых предложений, ориентированных на специфические потребности предпринимателей.
Профессиональный бэкграунд
Максим Глазов обладает более чем 13-летним опытом управления бизнесом и трансформации клиентского сервиса. Он окончил Рязанский государственный университет имени С. А. Есенина по специальности «Национальная экономика», а в 2026 году получил степень EMBA Московской школы управления «Сколково».
До перехода в МегаФон Глазов занимал должность управляющего директора в Райффайзенбанке. На этом посту он руководил созданием цифровой модели обслуживания бизнеса без отделений. Под его руководством была реализована масштабная цифровая трансформация: удалось автоматизировать 70% внутренних процессов, снизить стоимость привлечения и сопровождения клиентов, а также существенно увеличить долю пользователей мобильного приложения среди представителей МСБ. Кроме того, Глазов курировал развитие экосистемы цифровых сервисов для бизнеса, включая онлайн-бухгалтерию.
Назначение Глазова может свидетельствовать о намерении МегаФона усилить конкурентоспособность в сегменте МСБ за счет внедрения передовых цифровых моделей обслуживания, ранее успешно зарекомендовавших себя в банковском секторе.
Источник: Мегафон
