Каждый третий соискатель доверяет компании больше при быстром ответе на отклик
Скорость реакции на отклик соискателя, детализированное описание вакансии и репутация компании значительно влияют на уровень доверия кандидатов. К таким выводам пришли эксперты CRM-системы Talantix по результатам опроса российских соискателей.
Ключевые факторы доверия к работодателю:
- 70% соискателей назвали подробное описание вакансии главным критерием надёжности работодателя.
- 48% респондентов ориентируются на отзывы текущих и бывших сотрудников.
- 38% учитывают репутацию компании и узнаваемость бренда.
- 34% отметили, что быстрота ответа на отклик повышает доверие к компании.
Влияние автоматизации рекрутинга:
Использование CRM-систем позволяет работодателям оперативно обрабатывать резюме и выстраивать коммуникацию с кандидатами. Компании, применяющие такие инструменты, часто получают более высокие оценки по «индексу вежливости» на hh.ru.
Дополнительные значимые факторы:
- Тон общения рекрутера (19%)
- Оформление вакансии: наличие фото, видео, фирменного стиля (17%)
- Количество других вакансий компании (15%)
- Прозрачность получения контактов рекрутером (11%)
- Выбранный канал связи (6%)
Различия в предпочтениях:
- Женщины чаще обращают внимание на отзывы сотрудников (50%) и репутацию бренда (42%), мужчины ценят скорость ответа (36%).
- Кандидаты 18–24 лет уделяют больше внимания описанию вакансии (74%) и обратной связи (55%).
- Специалисты 55+ лет также ценят детализацию вакансии (82%), но меньше ориентируются на репутацию компании (33%).
Отраслевые особенности:
- Транспорт и логистика: детализация вакансий (77%)
- Финансы: описание вакансий (75%) и скорость ответа (37%)
- Маркетинг и PR: репутация компании (56%)
- Продажи и общественное питание: отзывы сотрудников (55% и 54% соответственно)
«Подробное описание вакансии, быстрая коммуникация и репутация компании формируют основу доверия соискателей. Автоматизация процессов, например, с помощью CRM, не только экономит время рекрутеров, но и повышает эффективность подбора», — комментирует Марина Хадина, директор по развитию Talantix.
Источник: Talantix