Возвращение «единорога»: как потерять все и снова покорить Кремниевую долину
Паркеру Конраду было 32 года, когда он основал HR-стартап Zenefits. За три года предприниматель превратил компанию в один из самых успешных проектов Кремниевой долины оценкой в $4,5 млрд. Но для него наступила черная полоса: рост бизнеса прекратился из-за проблем с законодательством. В частности, брокеры Zenefits продавали медицинские страховки в штатах, где не имели лицензии на эту деятельность.
В феврале 2016 года Конрад был вынужден уйти в отставку, а Zenefits сократила штат и более чем вдвое ужалась по оценке при новом руководителе. Основатель стартапа заперся у себя дома и запоем смотрел «Звездные войны». Тем временем Комиссия по ценным бумагам и биржам США (SEC) и страховые регуляторы начали расследования. «Я прятался дома, был на грани самоубийства, ни с кем не разговаривал и наблюдал за катастрофой вокруг меня», — вспоминает предприниматель.
История искупления
Несмотря на кризис, рыжеволосый коренастый Конрад, которому сейчас 40 лет, по-прежнему верил в возможность упростить работу с кадрами с помощью софта. И по-прежнему верил в себя. За полтора месяца домашнего заточения апатия отступила, и предприниматель решил основать новую компанию, пусть даже его предыдущий проект все еще находился в кризисе. В апреле 2016-го он создал Rippling. Сооснователем и техническим директором стартапа выступил бывший директор по инжинирингу Zenefits, 32-летний Прасанна Санкар. «Он был словно лев, — говорит о деловом партнере Санкар, который поддерживал связь с Конрадом с момента ухода того из Zenefits. — У него было видение. Очень, очень ясное видение. И столько вещей, которые ему не удалось воплотить в Zenefits».
Первый «единорог» нового десятилетия: фитнес-стартап ClassPass оценен более чем в $1 млрд
Первые два года партнеры, не привлекая лишнего внимания, работали из дома Конрада в районе Мишн-Дистрикт в Сан-Франциско и создавали программное обеспечение, которое позволяло бы не только управлять зарплатами и бонусами для сотрудников, но и решать множество мелких проблем при найме новых работников: например, предоставлять нужный уровень доступа к инструментам вроде Salesforce и GitHub и проверять, что они подключены к правильным каналам Listservs и Slack. К осени 2017-го временная штаб-квартира трещала по швам: теперь тут находилось 14 человек, не считая беременной на тот момент жены Конрада, ребенка и собаки.
«Я прятался дома, был на грани самоубийства, ни с кем не разговаривал и наблюдал за катастрофой вокруг меня»
Похоже, план оскандалившегося предпринимателя сработал и он может праздновать новый триумф. На сегодня уже более 2500 компаний, от Compass Coffee до DivvyUp Socks, подписались на сервис Rippling для управления кадрами и ежемесячно платят от $8 за пользователя. В 2019-м выручка стартапа достигла $10 млн. Годовая возобновляемая выручка (это распространенная метрика для бизнесов, работающих по подписке, и именно ее предпочитает использовать Rippling) составила $13 млн и в этом году может удвоиться, несмотря на влияние пандемии коронавируса.
Этой весной некоторые конкуренты сокращали штат, однако в Rippling, где работают почти 250 человек (почти половина из них — в индийском Бангалоре), смогли обойтись без непопулярных мер. Конрад говорит, что в марте компания вдвое урезала маркетинговый бюджет и открыла новую программу, в рамках которой стесненные в средствах клиенты могут подать заявку на Программу защиты зарплат ( Paycheck Protection Program , или PPP) в апреле. Более трети клиентов воспользовались опцией. Несмотря на спад в экономике, апрель стал лучшим месяцем по продажам, заверяет Конрад.
«Работать на Паркера тяжело, чертовски тяжело, — говорит Мэтт Макиннис, операционный директор Rippling и друг предпринимателя со времен колледжа. — Он требовательный, нетерпеливый.... Вот почему он так хорошо справляется с созданием компаний».
Неудача в Zenefits по идее должна была заставить инвесторов засомневаться в Конраде. Однако предприниматель без труда убедил ведущих венчурных капиталистов в том, что он ответственен скорее за рост проекта, а не за его падение, а также в том, что сможет повторить успех. Rippling уже привлек $100 млн, в том числе от фондов Initialized Capital и Kleiner Perkins. В последнем раунде в апреле 2019 года стартап собрал $45 млн при оценке в $295 млн. По оценкам Forbes, Конрад и Санкар в совокупности владеют в проекте долей не менее 40% оценочной стоимостью более $100 млн.
«Великий момент»: почему пандемия коронавируса может стать звездным часом для 3D-печати
В этом году стремительный рост Rippling и внушительный объем финансирования позволили компании попасть в рейтинг 25 стартапов, которые, по прогнозу Forbes, имеют все шансы вырасти в «единорогов» — непубличные компании оценкой от $1 млрд . Конрад стал, вероятно, единственным, кто попал в список как создатель двух разных проектов: Zenefits вошла в самый первый рейтинг в 2015 году, всего за месяц до того, как объявила, что провела внушительный раунд финансирования на $500 млн, который возглавили Fidelity и TPG Capital, и менее чем за год до ухода основателя.
«Паркер требовательный и нетерпеливый.... Вот почему он так хорошо справляется с созданием компаний»
«Это самая удивительная история искупления, которую я видел в своей карьере, — признается Гарри Тан, управляющий партнер Initialized Capital, который знаком с Конрадом восемь лет и инвестировал в Rippling. — У него есть затаенная обида, и он все делает правильно».
Война с демонами
Конрад вырос в состоятельной нью-йоркской семье в Верхнем Ист-Сайде. Его отец был старшим партнером в престижной юридической фирме Davis Polk & Wardwell. Мать, которая происходила из династии девелоперов Роуз (ее отцом был Уиллард Роуз II ), основала экологическую некоммерческую организацию. В престижной Монастырской школе для мальчиков в Нью-Йорке Паркер почти два года изучал нейробиологию, специализируясь на морских улитках. Эти труды в итоге принесли ему премию в $20 000 и третье место в национальном конкурсе Westinghouse Talent Search.
В Гарварде, где его отец изучал право, Конрад занимал пост управляющего редактора студенческой газеты The Harvard Crimson. «Я проводил столько времени в Crimson, что совсем забросил учебу», — вспоминает он. Взяв вынужденный академический отпуск, Паркер год проработал на Arkansas Democrat-Gazette, а затем вернулся в Гарвард и в 2003-м получил степень бакалавра химии. «Перерыв на год его по-настоящему напугал, — говорит супруга предпринимателя Алекс Конрад, которая познакомилась с ним в лагере в средней школе и вновь встретилась в Гарварде. — Страх был во многом связан с мыслями о том, что случится, если он снова собьется с пути и не окончит колледж».
Как стартап из Калифорнии собирается предотвратить всемирную эпидемию
После Гарварда Конрад работал менеджером по продукту в Amgen, но правила корпорации его сковывали. В возрасте 24 лет у него диагностировали рак яичка, но болезнь предприниматель победил. Годом позже, в 2006-м, вместе с университетским другом он основал стартап по управлению портфелем акций SigFig, изначально называвшийся Wikinvest. Шесть лет спустя из-за корпоративного конфликта Конрад вынужден был уйти из компании. В тот момент он осознал, как мало вариантов карьерного развития видит для себя. Вдохновившись принятием программы Obamacare в 2010 году, собственным сложным опытом найма сотрудников и взаимодействия с системой здравоохранения, в 2013-м он совместно с Лаксом Срини, который был разработчиком в SigFig, запустил Zenefits.
Дела у компании пошли в гору, и весной 2015-го при участии Andreessen Horowitz и других крупных венчурных фирм бизнес достиг оценки в $4,5 млрд (при $500 млн годом ранее). «Zenefits уже стал самым перспективным стартапом 2014 года и теперь близок к тому, чтобы заполучить тот же титул в 2015-м», — писал тогда Forbes, прогнозируя, что Конрад «может стать миллиардером».
«Это самая удивительная история искупления, которую я видел. У Конрада есть затаенная обида, и он все делает правильно»
Однако за красивым фасадом назревали проблемы. Осенью 2015-го Zenefits оказалась в фокусе пристального внимания общественности из-за того, что позволила брокерам продавать медицинские страховки в штатах, где те не имели лицензии. За эти действия компания выплатила штрафы в размере почти $9 млн. Но на фоне кризиса она перестала расти и не смогла достичь запланированного уровня выручки в $100 млн.
8 февраля 2016-го Конрад был вынужден подать в отставку. Оказалось, речь шла не только о проблемах с брокерскими лицензиями. Выяснилось, что Конрад создал программу-«макрокод», которая позволяла брокерам тратить меньше времени на онлайн-обучение, чем требовалось для получения лицензий в Калифорнии. Zenefits и Конрад позднее заключили соглашение с SEC, поскольку та из-за макрокода обвинила компанию в введении в заблуждение инвесторов. Стартап не стал признавать или опровергать эти выводы и выплатил штраф в размере $450 000, а лично Конрад заплатил чуть более $533 000. «Очевидно, Zenefits совершила ряд ошибок в соблюдении законодательства, и мы будем внимательно следить за тем, чтобы не повторить их [в Rippling]», — заверяет предприниматель.
Оглядываясь назад, он считает, что самой большой проблемой Zenefits был молниеносный рост, который опережал технические возможности. Это вынуждало компанию решать некоторые вопросы вручную и приводило к ошибкам. Близкие Конрада настаивают, что назначать его козлом отпущения за все проблемы стартапа было несправедливо. «Мучительнее всего было предательство», — говорит Алекс, которая тогда была консультантом по управлению, а сейчас работает в Tesla. Ни нынешний CEO Zenefits Джей Фулчер, ни прежний — Дэвид Сакс, исполнительный директор PayPal, который взял на себя управление переживающей тяжелые времена компанией после ухода Конрада, — не стали давать комментариев.
«У меня бывали и крупные достижения и фундаментальные ошибки, и этот цикл часто повторяется в моей жизни, — рассуждает Конрад. — Ты все время сражаешься со своими демонами».
Бизнес на колесиках. Производитель чемоданов из рейтинга стартапов Forbes стал единорогом
Без права на промах
Во время видеозвонка в Zoom, который Конрад, одетый в серую фирменную толстовку Rippling, проводил из дома в Сан-Франциско, где он, его жена и двое детей (в возрасте 2 и 4 лет) пережидают пандемию, предприниматель со своего экрана показал Forbes, как работает Rippling. Администратор в программе может видеть не только зарплаты, но и приложения третьих лиц вроде Zendesk, Gong и более чем 500 других. Стоит вам нанять сотрудника, как Rippling добавляет этого человека в зарплатный проект и пенсионный план 401(k), доставляет ноутбук, на который установлены все нужные программы, ему на дом и предоставляет все необходимые для работы инструменты (так, бухгалтеры получают Excel, а инженеры — PyCharm), а также включает человека в нужные каналы Listservs и Slack.
Технология, которая лежит в основе сервиса и выполняет все эти задачи, сложна, однако для клиентов пользоваться Rippling должно быть так же легко, как скачать на телефон Candy Crush. Компания утверждает, что ее пользователи могут включить новых сотрудников в рабочие процессы (или исключить из них тех, кто уволился) за 90 секунд.
«У меня бывали и крупные достижения и фундаментальные ошибки. Ты все время сражаешься со своими демонами»
По словам Конрада, преимущество Rippling в том, что система не только автоматизирует подсчет зарплат, как это делают Zenefits и Gusto, но и управляет программами, приложениями и рабочими группами, которые необходимы новому сотруднику, а также обновляет все настройки по мере того, как сотрудник получает повышение, переходит в другой отдел или увольняется.
«Время фаундеров ушло»: ведущие стартапы Долины снижают оценки ради инвестиций
Работа выглядит не слишком броско, но она может сэкономить малым и средним предприятиям бесчисленные часы рабочего времени руководителей и избавить их от беспокойства и расходов, связанных с рутинными задачами. Кроме того, это гигантский рынок. Топ-менеджеры Rippling полагают, основываясь на данных Gartner, что совокупный объем глобального рынка HR-софта превышает $35 млрд.
«Все занимались разработкой программ для отдела кадров, а не программ для взаимодействия с сотрудниками, которые можно было бы использовать по всей организации, — объясняет Конрад. — Думаю, большая часть неизбежной административной рутины, которая так всех раздражает, сводится к необходимости получать информацию обо всех сотрудниках».
Один из его клиентов, Compass Coffee, сеть из 12 кофеен-обжарочных в Вашингтоне (все они сейчас закрыты или работают навынос), которая зарегистрировалась в сервисе прошлым летом, поначалу использовала программу, чтобы управлять зарплатами 190 сотрудников — непростая задача в условиях высокой текучки. «Расчет зарплаты раньше занимал не меньше 20 часов каждые две недели, — говорит сооснователь компании Майкл Хафт, которые лично занимался этим вопросом. — Теперь у нас уходит примерно 45 минут».
Песни, мода и еда: во что вкладывают самые успешные венчурные инвесторы Европы
Но с начала пандемии COVID-19 Хафт, который был вынужден уволить большую часть сотрудников, использует Rippling еще и для получения информации, необходимой для подачи заявления на заем по программе PPP. Так же поступают еще 950 клиентов стартапа. «Они невероятно быстро изменили настройки в соответствии с инструкциями Управления по делам малых предприятий, так что кому-то вроде меня не нужно просматривать зарплатные ведомости за полтора года и считать вручную», — радуется Хафт.
Сможет ли Rippling избежать проблем, связанных со стремительным развитием и небрежным отношением к закону, которые привели к коллапсу Zenefits и вынудили Конрада покинуть пост руководителя? Предприниматель и его союзники уверены, что сможет, потому что Паркер сделал выводы из болезненного опыта и окружил себя опытными людьми, которые смогут помочь.
«Расчет зарплаты раньше занимал не меньше 20 часов каждые две недели. Теперь у нас уходит примерно 45 минут»
В их число входит Ванесса Ву, которая перешла на должность главного юрисконсульта из публичной компании LiveRamp — достаточно необычное кадровое решение для молодого стартапа и знак того, что Конрад всерьез намерен избежать прошлых ошибок. «У нас нет права на промах», — вторит Ву руководителю.
Кроме того, Конрад работает с Мэттом Мочари, коучем из Кремниевой долины, который консультирует основателей таких успешных компаний, как Coinbase, Opendoor и Reddit.
«Мне нравится Паркер: он хорошо знает себя. Он понимает, что у него есть свои недостатки, поэтому он ищет людей, которые помогли бы ему их исправить, — говорит Мамун Хамид, партнер фирмы Kleiner Perkins, которая возглавила раунд финансирования А. — Я уважаю эту его черту».
В конце концов, у Конрада есть и эмоциональные причины для развития Rippling. «Лично для меня один из доводов, почему я этим занимаюсь, в том, что, если я превращу Rippling в успешную компанию с выручкой в $100 млн, это приведет к переоценке событий в Zenefits, — заключает он. — Для меня это был единственный способ заговорить о случившемся и попытаться рассказать мою версию событий».
Перевод Натальи Балабанцевой
25 стартапов, которые будут стоить $1 млрд
25 стартапов, которые будут стоить $1 млрд
Уже шестой год подряд Forbes совместно с инвестиционной компанией TrueBridge Capital Partners ищет самые быстрорастущие стартапы с венчурным финансированием, которые, скорее всего, будут оценены в $1 млрд. При составлении рейтинга TrueBridge попросила 300 венчурных фирм назвать компании, которые, по их мнению, с большой вероятностью станут «единорогами». В свою очередь, Forbes опросил напрямую более 100 стартапов. Затем мы углубились в анализ: изучили финансовые показатели примерно 140 компаний и пообщались с их основателями. Финальный список содержит в алфавитном порядке 25 стартапов, которые, по нашему мнению, имеют наибольшие шансы достичь оценки в $1 млрд.
Песни, мода и еда: во что вкладывают самые успешные венчурные инвесторы Европы
CEO: Ноа Кернер
Основатели: Джефф Краттенден, Уолтер Краттенден
Привлеченные инвестиции: $257 млн
Выручка за 2019 год: $50 млн
Ведущие инвесторы: Bain Capital, e.ventures, Greycroft, NBCUniversal, PayPal, TPG Capital
Уолтер Краттенден, который ранее управлял инвестиционным подразделением финансовой корпорации E-Trade, и его сын Джефф основали финтех-стартап Acorns в 2012 году. Их идея заключалась в том, чтобы округлять «сдачу» с покупок, которые клиенты совершают с помощью дебетовых и кредитных карт, и автоматически инвестировать эти суммы на фондовом рынке. Они сосредоточились на инвестициях в биржевые фонды (ETF), а в создании алгоритма им помог лауреат Нобелевской премии Гарри Марковиц. В 2014 году к Краттенденам присоединился 42-летний серийный предприниматель Ноа Кернер, ставший гендиректором компании. Сейчас у Acorns — 7,7 млн пользователей и активы под управлением на $2,3 млрд. Стартап берет с пользователей $1 в месяц за инвестиционные услуги и также предлагает пенсионные и текущие счета с обслуживанием за $3 в месяц. 18 марта, когда индекс S&P 500 в ходе торгов упал на 5%, Acorns зафиксировал самый большой прирост новых клиентов за день. «Всякий кризис заканчивался ростом», — говорит Кернер.
CEO: Бернадетт Никсон
Основатели: Николя Десссэни, Жюльен Лемуан
Привлеченные инвестиции: $184 млн
Выручка за 2019 год: $50 млн
Ведущие инвесторы: Accel, Alven, SaaStr Fund, Salesforce Ventures
Ищете онлайн-занятия на Coursera или проверяете на сайте NPR, не вышла ли ваша любимая радиопередача? Возможно, вы об этом не догадываетесь, но вы используете программное обеспечение Algolia. Эти сайты вместе с компаниями Twitch, Under Armour и Slack входят в число 9000 клиентов, которым Algolia помогает создать поиск на сайте и, следовательно, повысить вовлеченность онлайн-аудитории и выручку. С помощью этого стартапа из Сан-Франциско посетители сайтов каждый день отправляют 3 млрд поисковых запросов. Теперь Algolia предлагает возможность автоматически персонализировать сайты под каждого посетителя и предоставляет аналитику о том, что происходит после поиска, например, приводит ли он к покупке. «Уровень ожиданий от потребительского опыта задают компании вроде Google, Netflix и Facebook, и он только растет, — говорит 43-летний Десссэни. — 99,9% компаний не могут пересечь пропасть между тем, что они могут сделать, и тем, чего ждут от них пользователи. Вот когда мы вступаем в игру».
CEO: Джереми Джонсон
Основатели: Айнолува Абойеджи, Иэн Карневейл, Надайяр Энеджеси, Джереми Джонсон, Брайс Нкенгса, Кристина Сасс
Привлеченные инвестиции: $181 млн
Выручка за 2019 год: $50 млн
Ведущие инвесторы: Chan Zuckerberg Initiative, CRE Venture Capital, Generation Investment Management, Spark Capital
Из своей штаб-квартиры в Нью-Йорке Andela работает над восполнением дефицита IТ-специалистов в США: компания ищет и обучает разработчиков программного обеспечения в Африке, а затем устраивает их на удаленную работу в такие компании, как Microsoft, Facebook и Google. 36-летний Джонсон в 2014 году стал одним из основателей компании всего через два месяца после того, как вывел на биржу свой первый стартап в сфере онлайн-образования, 2U. «Мы стали главным связующим звеном между технологическими экосистемами по всей Африке и США», — говорит он. Пандемия COVID-19 повлияла на планы развития Andela, поскольку компании заморозили привлечение новых сотрудников, однако Джонсон утверждает, что в долгосрочной перспективе бизнес станет более открытым к найму работников, живущих за сотни миль от него.
CEO: Саджит Викрамасекара
Основатели: Ашу Сингал, Саджит Викрамасекара
Привлеченные инвестиции: $114 млн
Выручка за 2019 год: $21 млн
Ведущие инвесторы: Alkeon, Andreessen Horowitz, Benchmark, Menlo Ventures, Thrive Capital, Y Combinator
Викрамасекара учился в MIT, когда ему пришла в голову идея создать облачный конструктор под названием Crispr, который помог бы ученым в работе. Восемь лет спустя биотехнологические компании Regeneron, Gilead и сотни других фирм используют его программное обеспечение для проведения исследований. Пока многие клиенты в спешке ищут вакцины и препараты для лечения COVID-19, Benchling готов помочь, но перестал предлагать обновления программного обеспечения тем, чьи проекты закрылись в связи с карантином.
CEO: Эрик Кинаривала
Founder: Эрик Кинаривала
Привлеченные инвестиции: $270 млн
Выручка за 2019 год: $100 млн
Ведущие инвесторы: Glade Brook Capital, TCV, Thrive Capital
Пять лет назад Кинаривала провел почти час в местной аптеке Duane Reade, чтобы купить лекарство от синусита. Когда наконец подошла его очередь, оказалось, что препарата нет в наличии. Этот опыт побудил предпринимателя создать в Нью-Йорке компанию Capsule, которая предлагает купить лекарства через приложение или СМС и получить бесплатную курьерскую доставку на дом в течении двух часов. Во время кризиса из-за коронавируса Capsule «из просто удобного сервиса превратилась в необходимость», говорит 37-летний Кинаривала, который получил степень MBA в Стэнфорде и успел побыть инвестором в сфере розничной торговли и здравоохранения. Capsule добилась успеха на нью-йоркском рынке, неплохо заработала и теперь планирует дальнейшее расширение. «Через полтора года мы будем повсюду, — говорит Кинаривала. — Мы не собираемся запускать по одной точке. У нас будет куча локаций».
CEO: Джошуа Мотта
Основатели: Джон Херинг, Джошуа Мотта
Привлеченные инвестиции: $125 млн
Выручка за 2019 год: $27 млн
Ведущие инвесторы: Hillhouse Capital, Ribbit Capital, Valor Equity Partners, Vy Capital
Страховая фирма Coalition специализируется на кибербезопасности и помогает компаниям возместить до $15 млн убытков, причиненных в результате атак хакеров, вымогательства, мошенничества и уязвимостей в защите. Coalition помогает также предотвратить такие убытки, заранее сканируя интернет в поисках уязвимых мест и предупреждая пользователей о потенциальных угрозах. Чтобы создать этот бизнес в Сан-Франциско, 36-летний Мотта, который раньше боролся с кибер-противниками в ЦРУ, объединил усилия с 37-летним Херингом, бывшим CEO «единорога» Lookout, занимающегося мобильной кибербезопасностью. «Когда я работал на правительство, у нас не было поручения защищать компании, — говорит Мотта. — Благодаря Coalition мы можем защищать американские предприятия, особенно те, которые из-за небольших размеров не могут позволить себе комплексные инструменты кибербезопасности».
CEO: Спенсер Кимбалл
Основатели: Бен Дарнелл, Спенсер Кимбалл, Питер Маттис
Привлеченные инвестиции: $195 млн
Выручка за 2019 год: $5 млн
Ведущие инвесторы: Altimeter, Benchmark, GV, Index Ventures, Redpoint
Как известно, тараканы (англ. cockroaches) чрезвычайно живучи. Эта аналогия нравится 46-летнему предпринимателю Спенсеру Кимбаллу, основавшему стартап Cockroach Labs. По его словам, компании, которые используют их облачные реляционные базы данных, более устойчивы и защищены от отключений электричества или сбоев в системе. «Вам не приходится разбираться в причинах аварии», — говорит он. Нью-йоркская Cockroach Labs построила внушительную клиентскую базу из почти ста абонентов, в числе которых Bose, Comcast и Netflix. В мае компания привлекла $87 млн при оценке в $850 млн. «Мы вывели облачные технологии на новый уровень», — говорит Кимбалл.
CEO: Тим Джунио
Основатели: Тим Джунио, Мэтт Крэнинг, Шон Магуйар
Привлеченные инвестиции: $136 млн
Выручка за 2019 год: $30 млн
Ведущие инвесторы: Founders Fund, IVP, New Enterprise Associates, TPG Capital
Идея Expanse пришла в голову Джунио и Крэнингу, когда они работали консультантами в исследовательском подразделении Пентагона Darpa. Сегодня стартап из Сан-Франциско предлагает клиентам вроде CVS и PayPal обзор их цифровых активов, таких как домены, IP-адреса и облачная инфраструктура, что позволяет им мониторить уязвимые места и выявлять потенциальные кибератаки. «Я осознал, что по мере снижения стоимости вычислительных мощностей, трафика и хранения данных стартапы теперь могли бы индексировать интернет в поисках возможных угроз точно так же, как это делают правительства с их огромными бюджетами», — говорит 36-летний Джунио.
CEO: Джордж Фрейзер
Основатели: Тейлор Браун, Джордж Фрейзер
Привлеченные инвестиции: $60 млн
Выручка за 2019 год: $15 млн
Ведущие инвесторы: Andreessen Horowitz, CEAS, Matrix Partners, Y Combinator
Когда основатели Fivetran Фрейзер и Браун в 2012 году запустили компанию, занимающуюся автоматической интеграцией данных, они не увидели большого интереса со стороны инвесторов. Однако со временем ценность интеграции данных стала очевидной. «Это пример действительно ценной инфраструктуры: если вы все делаете правильно, производительность появляется буквально из ниоткуда», — говорит 36-летний Фрейзер, бывший научный сотрудник Emerald Therapeutics. Fivetran, чье название обыгрывает наименование системы кодирования IBM 50-х годов Fortran, объединяет данные организации из изолированных источников, используя заранее созданные «соединители», так, чтобы иметь возможность проводить сложный анализ данных. На сегодня компания создала более 130 автоматических «соединителей» с источниками данных, включая Salesforce, Oracle и Dropbox. В числе клиентов— Square, DocuSign и ClassPass.
CEO: Амит Бендов
Основатели: Амит Бендов, Эйлон Решеф
Привлеченные инвестиции: $133 млн
Выручка за 2019 год: $30 млн
Ведущие инвесторы: Battery Ventures, Norwest Venture Partners, Sequoia
Программное обеспечение Gong автоматически обрабатывает и сканирует все коммуникации пользователя с клиентами: электронные письма, звонки или видеочаты — чтобы выявить, кому уже можно попытаться предложить более дорогой тариф, а кто вот-вот откажется от услуг компании. По словам гендиректора компании, сэкономленное время позволяет с легкостью примириться с мыслью о том, что Большой брат следит за всеми. «Это словно Google в сравнении со справочным бюро», — говорит он. 55-летний Бендов — бывший глава стартапа SiSense, разрабатывающего программное обеспечение для коммерческой разведки. Он объединился с 48-летним Эйлоном Решефом, который ранее основал разработчика программного обеспечения WebCollage, чтобы запустить Gong в 2015 году в Сан-Франциско. Некоторые компании столкнулись с трудностями, когда им пришлось перевести сотрудников на удаленную работу из-за пандемии, но Gong остался в выигрыше. «Раньше мы думали, что тренд на переход к удаленной работе займет годы, но теперь все происходит за недели», — говорит Бендов.
CEO: Никки Печет
Основатели: Джек Абрахам, Никки Печет
Привлеченные инвестиции: $53 млн
Выручка за 2019 год: $10 млн
Ведущие инвесторы: Atomic, Fifth Wall
Когда в 2017 году винодельческие районы Калифорнии оказались охвачены разрушительными пожарами, проживавшие там предприниматели Абрахам и Печет создали компанию Homebound в близлежащем городе Санта-Роза, чтобы помочь другим владельцам домов отстроиться заново. Стартап помогал организовать каждый шаг: от получения разрешения на строительство и подачи заявления в страховую компанию до проектирования и строительства. «Мы наблюдали, как люди пытаются разобраться в сложном процессе постройки дома, и поняли, что есть очень простые технологии, которые применяются в других отраслях и которые могли бы упростить эту задачу», — говорит 38-летняя Печет. Сегодня Homebound отстраивает 150 домов, сгоревших во время пожаров.
CEO: Джейсон Боэмиг
Основатели: Джейсон Боэмиг, Кай ГоГвилт
Привлеченные инвестиции: $84 млн
ыручка за 2019 год: $10 млн
Ведущие инвесторы: Accel, Sequoia, Y Combinator
«Договоры — это атомы бизнеса, но они медленные, неэффективные и скучные», — говорит сооснователь Ironclad Джейсон Боэмиг. Именно здесь за дело берется Ironclad. Программное обеспечение стартапа из Сан-Франциско позволяет компаниям с легкостью обрабатывать, редактировать, рассылать договоры и ссылаться на них. Клиенты компании, в том числе Mastercard, Staples и Reddit, тесно сотрудничают с командой юристов Ironclad, чтобы адаптировать программное обеспечение к их потребностям. Технический директор старатп — 31-летний Кай ГоГвилт, бывший инженер Palantir с тремя дипломами MIT, а 38-летний CEO Боэмиг — бывший инвестиционный банкир и корпоративный юрист.
CEO: Дэвид Эберсман
Основатели: Дена Бравата, Дэвид Эберсман, Боб Кочер, Брайан Робертс
Привлеченные инвестиции: $176 млн
Выручка за 2019 год: $50 млн
Ведущие инвесторы: Glynn Capital, Greylock Partners, IVP, Meritech Capital, Tenaya Capital, Venrock
Ежегодно примерно 50 млн американцев страдают от проблем с психическим здоровьем. Главная сложность заключается не в лечении, а в доступе к помощи. 50-летний Эберсман в 2014 году покинул пост финансового директора Facebook, чтобы заняться этой проблемой. Решение Lyra состоит в том, чтобы помочь компаниям предоставлять сотрудникам психологическую помощь. Услугой воспользовались примерно 40 компаний, в том числе eBay, Pinterest и Starbucks, в результате чего более миллиона человек получили доступ к 3000 психотерапевтов, коучей и врачей Lyra. Сейчас эпидемия коронавируса подвергает американцев дополнительному стрессу и привлекает особое внимание к психологическому здоровью. Компания из Берлингейма, штат Калифорния, ожидает, что в этом году ее выручка увеличится вдвое и достигнет $100 млн. «Сегодня компании как никогда ясно понимают, что это важная составляющая успеха», — говорит Эберсман.
CEO: Бринн Путнэм
Основатель : Бринн Путнэм
Привлеченные инвестиции: $72 млн
Выручка за 2019 год: $45 млн
Ведущие инвесторы: Lerer Hippeau, Point72 Ventures, Spark Capital
Этот стартап продает за $1495 технологичные зеркала, которые помогают создать спортивный зал дома. После покупки клиенты платят еще $39 в месяц за доступ к неограниченной библиотеке всевозможных групп упражнений— от кардио и силовых нагрузок до йоги. 36-летняя Путнэм, бывшая балерина и основательница модной фитнес-студии Refine Method, запустила этот проект в Нью-Йорке два года назад. По словам предпринимательницы, бизнес быстро рос до тех пор, пока коронавирус не вынудил ее закрыть спортзалы и отпустить сотрудников по домам. Mirror «празднует Рождество в апреле», говорит она.
CEO: Бхавин Шах
Основатели: Чжан Чен, Вайбхав Ниварги, Бхавин Шах, Варун Синг
Привлеченные инвестиции: $105 млн
Предполагаемая выручка за 2019 год: $10 млн
Ведущие инвесторы: Bain Capital, Iconiq Capital, Kleiner Perkins, Lightspeed
При помощи искусственного интеллекта компания автоматизирует IТ-поддержку, используя обработку естественного языка так, чтобы задачи вроде разблокирования аккаунтов или добавления коллег в email-рассылку решались автоматически, а не при участии живого IТ-специалиста. «В среднем на закрытие одной задачи в крупной компании уходит не менее трех дней, а в современной экономике это слишком медленно, — говорит Шах. — Благодаря обработке естественного языка в Moveworks мы можем решать те же проблемы за минуты или даже секунды». Стартап из Маунтин-Вью, штат Калифорния, запустился в 2016 году. Два года спустя его искусственный интеллект, разработанный под конкретную задачу, мог решать только 5-8% IТ-тикетов компании. Сегодня, благодаря продвинутым технологиям машинного обучения, этот показатель достиг примерно 40%. Это привлекло известных клиентов вроде Broadcom и Linkedin. Шах, 42-летний серийный предприниматель, теперь надеется выйти за пределы IТ и автоматизировать работу отдела кадров, юридического отдела, маркетинга и финансов.
CEO: Паркер Конрад
Основатели: Паркер Конрад, Прасанна Санкар
Привлеченные инвестиции: $100 млн
Предполагаемая выручка за 2019 год: $10 млн
Ведущие инвесторы: Initialized Capital, Kleiner Perkins, Y Combinator
Четыре года спустя после того, как скандально известный основатель Zenefits Конрад был вынужден покинуть компанию, он возвращается со своим новым стартапом Rippling. Программное обеспечение стартапа позволяет централизованно управлять зарплатами, бонусами, оборудованием и приложениями сотрудников. А значит, процесс приема новых сотрудников проходит гладко, и малые и средние предприятия могут экономить время на административной работе.
CEO: Грег Прайс
Основатели : Грегори Прайс, Джейсон Трафф
Привлеченные инвестиции: $47 млн
Предполагаемая выручка за 2019 год: $30 млн
Ведущие инвесторы: Fifth Wall, First Round Capital, Georgian Partners
37-летний серийный предприниматель Джейсон Трафф учился работать в логистике на ошибках своего предыдущего бизнеса — гонконгского стартапа CopyCat Paintings, создававшего репродукции произведений искусства. «Мы сталкивались с шантажом, вымогательством и даже похищением человека. Мы решили все проблемы, кроме доставки товара», — вспоминает он. Поэтому в 2017 году он вместе с 38-летним бывшим консультантом McKinsey Грегори Прайсом, который занимался цепочками поставок, основал Shipwell. С помощью искусственного интеллекта и машинного обучения компания Shipwell, расположенная в Остине, штат Техас, предлагает отслеживание грузов и аналитику, которая поможет повысить эффективность и сэкономить миллионы таким клиентам, как Premier Packaging и Crystal Geyser. «В условиях глобальной пандемии компании осознают, что цепочка поставок теперь — это не что-то вспомогательное, — говорит Трафф. — Она критически важна».
CEO: Эндрю Петерсон
Основатели: Ник Гэлбрейт, Зейн Лэки, Эндрю Петерсон
Привлеченные инвестиции: $62 млн
Предполагаемая выручка за 2019 год: $30 млн
Ведущие инвесторы: Charles River Ventures, Harrison Metal, Index Ventures, Lead Edge Capital, OATV
Основатели Signal Sciences познакомились, будучи разработчиками в Etsy, где они трудились над системой киберзащиты для электронной торговой площадки. В процессе они осознали, что занимаются наиболее актуальной проблемой в сфере безопасности. В 2014 году они запустили в Сан-Франциско свой стартап, который защищает веб-приложения компаний от кибератак. Спрос стремительно растет, поскольку теперь, когда сотрудники работают из дома, работа, которая раньше велась в интранете, осуществляется в открытой сети. 36-летний Петерсон ожидает, что в будущем тренд на переход к удаленной работе ускорится.
CEO: Лукас Халдеман
Основатель: Лукас Халдеман
Привлеченные инвестиции: $102 млн
Предполагаемая выручка за 2019 год: $35 млн
Ведущие инвесторы: Bain Capital, RET Ventures, Spark Capital
SmartRent из Скоттсдейла, штат Аризона, превращает технологии умного дома, такие как умные замки и термостаты, в многофункциональные устройства. Стартап берет с пользователей до $1000 за установку и оборудование, а также ежемесячную плату в размере от $5 до $10. Умные замки позволяют потенциальным арендаторам осматривать пустующие квартиры лично, без присутствия хозяев — услуга, которая, как ожидается, будет особенно востребована во время пандемии. SmartRent заключил контракты с почти 100 владельцами недвижимости, включая Essex Property Trust (один из инвесторов компании), и намерен установить свои технологии в 90 000 его помещений и достичь планки в 300 000 помещений к концу года. 42-летний Халдеман ранее был техническим директором в Colony Starwood Homes (теперь Invitation Homes) и знает, с чем сталкиваются владельцы недвижимости. «В действительности мы координаторы, — говорит он. — Мы не технари, мы не из области залива Сан-Франциско».
CEO: Гаураб Чакрабарти
Основатели: Гаураб Чакрабарти, Шон Хант
Привлеченные инвестиции: $80 млн
Предполагаемая выручка за 2019 год: $12 млн
Ведущие инвесторы: Founders Fund, Y Combinator
Чакрабарти и Хант (обоим 31 год) разработали штаммы бактерии c отредактированным геномом и ферментами, которые позволяют превращать кукурузный сахар в химикаты, обычно получаемые посредством расщепления нефти. Теперь компания из Хьюстона может производить биологическим способом ингредиенты санитайзера и очищать сточные воды. Следующая цель Чакрабарти заключается в том, чтобы разработать для фермеров экологичные удобрения.
CEO: Рахул Вохра
Основатели: Конрад Ирвин, Вивек Содера, Рахул Вохра
Привлеченные инвестиции: $51 млн
Предполагаемая выручка за 2019 год: $20 млн
Ведущие инвесторы: Andreessen Horowitz, First Round
Стартап Superhuman утверждает, что помогает пользователям Gmail и iPhone в два раза быстрее разбирать почту в стремлении к «нулю входящих»: почтовому ящику, где нет сообщений, требующих ответа. За это компания берет с пользователей $30 в месяц. В 2012 году основатели компании продали LinkedIn свой предыдущий стартап, плагин Rapportive.
CEO: Джейсон Браун
Основатели: Джейсон Браун, Джаспер Платц
Привлеченные инвестиции: $92 млн
Предполагаемая выручка за 2019 год: $20 млн
Ведущие инвесторы: Andreessen Horowitz, Cowboy Ventures, Kleiner Perkins, Shasta Ventures
40-летний серийный предприниматель Джейсон Браун с юности задумывался о том, как помочь людям справиться с долгами, — он сам рос в семье, где с деньгами было неважно. «Среди образованной элиты Америки особенно заметна нехватка сочувствия к людям, которые не достигают своих финансовых целей», — говорит он. Браун считал, что людям недостаточно дать информацию и инструменты для избавления от долгов. Поэтому в 2015 году вместе с 40-летним Платцем он основал Tally — приложение, которое помогает пользователям автоматизировать выплату долгов по кредитным картам. Пользователи Tally фотографируют свои кредитные карты, и, если они соответствуют требованиям (их рейтинг FICO должен составлять 660 и выше), Tally предлагает им новую кредитную линию. Затем алгоритм определяет размер единого месячного платежа и очередность платежей с учетом процентных ставок. Долги по кредитным картам дороги (по данным Федеральной резервной службы, в прошлом году годовая процентная ставка составляла в среднем 15,05%), и Tally утверждает, что обычно может сэкономить пользователям пять процентных пунктов от их ставок. Сейчас компания из Сан-Франциско управляет долговыми обязательствами на сумму в $500 млн: этот показатель, вероятно, увеличится по мере роста потребительской задолженности.
CEO: Ричард Уолдрон
Основатели: Доминик Льюис, Алистер Расселл, Ричард Уолдрон
Привлеченные инвестиции: $109 млн
Предполагаемая выручка за 2019 год: $15 млн
Ведущие инвесторы: GGV Capital, Meritech Capital, Mosaic Ventures, Spark Capital, True Ventures
Инструменты Tray для автоматизации рабочих процессов помогают компаниям решать такие задачи, как генерация маркетинговых лидов и обработка платежей. Экспаты британского происхождения Уолдрон, Расселл и Льюис основали Tray в Лондоне в 2012 году и пять лет держались на плаву без инвесторов (иногда перепродавая обувь на Ebay ради денег), а затем получили внушительное финансирование и перебрались в Сан-Франциско. Теперь их клиенты, в числе которых Zendesk и GitHub, ежемесячно платят им $595 и более. Интегрируя приложения через графический интерфейс, Tray помогает маркетологам автоматически генерировать лиды и экономит IТ-департаментам часы работы со стандартным кодом. «Мы создали Tray, чтобы помочь пользователям добиваться успеха», — говорит 35-летний Уолдрон.
CEO: Ленни Сливински
Основатели: Мэтт Пирс, Ленни Сливински
Привлеченные инвестиции : $25 млн
Предполагаемая выручка за 2019 год: $28 млн
Ведущие инвесторы: Craft Ventures, Felicis Ventures, Founder Collective
Trusted Health помогает ищущим работу медсестрам связаться с больницами, которые в них нуждаются. Основатели стартапа — 33-летний Сливински и 32-летний Пирс — познакомились во время работы в Hired, где они изучили работу онлайн-бирж труда. Полученные знания они применили к сестринскому делу, опираясь на опыт матери Сливински, медсестры. США переживает дефицит медсестер, и еще до пандемии коронавируса трехлетняя компания из Сан-Франциско процветала. После начала пандемии Trusted едва справляется со спросом. «Мы наблюдали беспрецедентный рост числа новых клиентов и трехкратный рост числа открытых вакансий на нашей платформе [на пике пандемии]», — говорит Пирс, уточняя, что на сайте зарегистрировалось более 1500 больниц. Это будет год востребованности медсестер, однако Trusted полагает, что в долгосрочной перспективе ее бизнес-модель может быть распространена и на других работников сферы здравоохранения.
CEO: Брендон Родман
Основатели: Клинт Берри, Брендон Родман, Джаред Родман
Привлеченные инвестиции: $152 млн
Предполагаемая выручка за 2019 год: $50 млн
Ведущие инвесторы: A.Capital Ventures, Catalyst Investors, Crosslink Capital, Lead Edge Capital, Tiger Global Management
В далеком 2008 году Брендон Родман основал свою первую компанию Recall Solutions, чтобы помогать стоматологам записывать пациентов по телефону. Вскоре он понял, что текст может быть более эффективным. «Телефонный разговор по-прежнему очень важен, но никто еще не сделал его более мощным», — говорит 39-летний Родман. В 2011 году он взял эту идею за основу и запустил компанию Weave в Лихае, штат Юта. Сначала он сфокусировался на стоматологах, а затем обратил внимание на оптометристов, врачей в поликлиниках, ветеринаров и других специалистов, большинство из которых теперь платит ему $595 в месяц за различные продукты, в том числе телефоны с протоколом VoIP, платежные терминалы, а также входящие и исходящие СМС. Поскольку коронавирус побуждает бизнесы переосмыслять свой функционал, Weave добавил «комнату ожидания у входа», которая позволяет пациентам отправлять сообщения, когда они прибыли на прием, а врачам — отвечать, когда они готовы их принять.
