"Этой статьей я хочу открыть цикл, в котором буду описывать нашу собственную практику повышения эффективности бизнеса с точки зрения собственника и генерального директора. Кроме исполнения миссии и трансляции ценности нашего бизнеса мы преследуем 4 цели в нашей деятельности: повышение прибыльности бизнеса, снижение издержек бизнеса, повышение эффективности людей в бизнесе и повышение эффективности бизнес-систем".