Цифровой след кандидата: как соцсети и открытые данные помогают в подборе
При отборе кандидатов многие из них остаются для нас темными лошадками, так как мы опираемся лишь на их резюме. Понять, что они из себя представляют можно при помощи открытых данных, которые кандидаты сами оставляют в социальных сетях. Как это сделать рассказывает Андрей Копнин, преподаватель, психолог.
Основное назначение социальных сетей — рассказать о себе, показать себя с лучшей стороны, поддержать контакт с близкими, родственниками, коллегами. Однако, те же социальные сети мы можем использовать для анализа профиля кандидата на должность в компании.
Человек в соцсетях зачастую строит свой идеальный образ, и чтобы понять, что он действительно из себя представляет — придется приложить усилия. Наилучший результат по анализу соцсетей кандидата, согласно моей практике, дает профайлинг — анализ вербальных и невербальных сигналов человека, который позволяет определить по поведению его личностные особенности.
В первую очередь нужно понять в каких соцсетях мы будем искать профиль кандидата. Если человек присутствует в разных сосцсетях и в них выкладывает разную информацию — это добавит материала для анализа и облегчит нам задачу. Вместе с тем рекомендуется исключить из поля зрения деловые соцсети, так как велика вероятность, что в них вы найдете отполированный до блеска рабочий профиль, без следа личной информации.
Анализ аватара
После того, как вы определились с соцсетями для анализа, обратите внимание на фотографию в профиле. Что же можно понять по аватарке?
1) Официальное фото в рабочей обстановке — человек, скорее всего, карьерист, хочет добиться признания. Такой фотографией он, вероятно, хочет показать окружающим свою значимость в обществе.
2) Фото с любимым человеком. Зачастую такой кандидат зациклен на отношениях, они для него слишком важны.
3) Фотография своих детей. Самое главное для такого человека сейчас — это ребенок. Вероятно также, что кандидат не смог проявить себя в работе и ушел в семью. Готовьтесь к тому, что, если ребенок заболеет, эффективность работы сотрудника сильно упадет.
4) Собственное детское фото. Скорее всего, человек инфантилен и грустит о прошлом, когда можно было жить беззаботно.
5) Фотография в стиле «дорого-богато». Собственные фотографии в эксклюзивных интерьерах, на фоне яхт, дорогих машин, роскошных часов и одежды. Такое поведение говорит о том, что человеку не хватает внимания, он хочет казаться не тем, кем является. Впрочем, такие люди хорошо работают на проценте — внешний лоск сильно их привлекает, поэтому, когда они видят, что могут заработать много, готовы пахать.
6) Фото необычные, шокирующие. Принадлежат либо подросткам, либо тем, кто в этом возрасте остался психологически.
7) Откровенная фотография наиболее часто встречается среди женщин. Одна из ключевых ценностей — внимание мужчин. Потенциально проблемные кандидаты, так как будут стараться заполучить внимание любой ценой, в том числе в ущерб работе.
8) Аватар со «злым» смыслом, скалящиеся звери. Свойственен обидчивым и ранимым людям, которые стараются защититься от мира агрессией. Зачастую такая картинка ставится во время плохого настроения. С такими кандидатами следует быть осторожными, из-за их повышенной «защитной» агрессивности.
9) Природа, деревья, пейзажи. Скорее всего, такой человек старается быть спокойным. Теоретик, любит разговаривать не о конкретных вещах, а о философии, психологии, внутреннем мире, природе.
10) Герои мультфильмов, анимэ, кино — хозяин профиля хотел бы иметь те же черты, что у героя, то же положение в обществе.
11) Аватара нет — если профиль не новый, то это говорит о скрытности человека.
12) Дополнительно стоит отметить ситуации, когда аватаров много и человек их меняет несколько раз в день. Это говорит о том, что человек зависим от соцсетей, а также, что у него много свободного времени. Скорее всего, на работе он будет больше сидеть в соцсетях, чем работать.
Анализ окружения, привычек и ценностей кандидата
После визуального осмотра профиля посмотрите сообщества, в которых состоит кандидат, а также записи и перепосты на его странице, содержат ли они пропаганду, агрессию, а также призывы, нарушающие законы Российской Федерации.
Обратите внимание на то, совпадает ли написанное в резюме с информацией, размещаемой в соцсетях. Часты ситуации, когда сотрудник рассказывает, что в предыдущей компании работал не покладая рук, при этом, на его странице много игр/картинок с «достижениями», размещенными в рабочее время.
При анализе профиля важно отметить факторы риска — в сообществах, а также на фотографиях кандидата много мата, алкоголя, сигарет. Это говорит о возможной предрасположенности человека к зависимостям.
Теперь разберем профили близких друзей и родственников кандидата. Анализ окружения выполняется по такой же схеме, как анализ профиля будущего работника. Делается это с целью проверки корректности данных — кандидат может поправить свою страничку и разместить на ней социально ожидаемые данные, но странички всего окружения он вряд ли сможет поправить. Однако, необходимо понимать, что один или два «неправильных» родственника не характеризуют человека с плохой стороны.
Общий анализ странички кандидата в соцсетях может показать нам его ценности. Это один из самых важных критериев отбора помимо факторов риска. Допустим, ваша организация занимается бухгалтерскими услугами и декларирует четкость, стабильность и надежность. А кандидат, судя по профилю в соцсетях – любит эксперименты, подвижность и склонен к эпатажу. Какими бы классными компетенциями он бы ни обладал, скорее всего, вы не сойдетесь в самом главном – в ценностях. Сотруднику быстро станет скучно, и он начнет искать разнообразия там, где его быть не должно по определению.
Почему у кандидата нет профиля в соцсетях
В завершении, хочется отметить причины, по которым у человека нет своей странички в соцсетях:
1) Работал в госструктурах, в которых было запрещено пользоваться соцсетями. Хотя, большинство людей всё равно заводят личные странички, пускай и без ФИО и фотографий.
2) Прячет личную жизнь.
3) Должник, проблемы с законом.
В этих случаях рекомендуется проверить кандидата при помощи Службы безопасности по базе судебных приставов; базе работы с контрагентами (Контур-Фокус, например). Сами по себе штрафы и участие в судах ни о чем не говорят, однако, в совокупности с закрытым/отсутствующим профилем — тенденция нехорошая. Вырисовывается определенная стратегия поведения.
Источники фото: freepik
Что Вы думаете об этом?