4 действия руководителя, которые восхищают подчиненных
Мой начальник – гений. Как давно вы это слышали? Насколько часто в глазах своих подчиненных вы читаете восхищение? Что позволит вашим сотрудникам с воодушевлением браться за любые дела и не только безоговорочно признать ваши лидерские позиции, но и гордиться работой под вашим началом – порталу HR-tv.ru рассказал президент международного финансового холдинга Евгений Герт.
Восхищение нельзя вызвать обыденностью. Редкие руководители обладают качествами, которые восхищают их подчиненных. И хотя делать это они не обязаны, если начальник способен на поступки, вызывающие яркие эмоции, то это как минимум сильно повышает лояльность персонала и клиентов.
1. Постоянное развитие. Ничто так не мотивирует сотрудников, как личный пример начальника. Поэтому, если он активен, заинтересован и вовлечён во все процессы компании, а не сидит безвылазно в своём кабинете, общаясь через секретаршу, это вызывает уважение. Что ещё может делать начальник, находясь на работе? Получать новые знания, необходимые для того, чтобы быть в тренде, в тонусе, в форме. Обучение в сфере бизнеса – это и личностный рост. Все руководители хотят, чтобы подчиненные повышали свой профессиональный уровень, компетенции и эффективность. Но мало кто из них сам занимается этим постоянно.
А ведь пример босса не только заразителен, это еще и негласное руководство к действию. Когда руководитель постоянно развивается сам, его коллектив развивается вместе с ним, а его решения более последовательны, обоснованы. Работа же коллектива более продуктивна и своевременна. Между начальником и подчинёнными устанавливается более тесная связь, и даже требования и указания становятся мотивирующим, а не оскорбительным действием.
Читайте также: 11 признаков идеального руководителя
2. Креатив . Вообще креатив от руководителя – штука, встречающаяся редко, если только мы не говорим о тех сферах бизнеса, где творчество является основополагающим и ключевым моментом. Большинство руководителей либо считают, что фонтанировать идеями должны подчиненные, либо вообще уверены, что креатив не нужен.
Многие из них являются сторонниками консервативного подхода к работе. И только по-настоящему творческий руководитель способен самостоятельно сгенерировать идею, полную креатива, естественно, вызывая восхищение подчиненных.
3. Смелые решения . Бизнес – это сражение. Битва идет по множеству фронтов:с рынком, с конкурентами, с налоговой и т.д. И побеждает, (ну или красиво выглядит) смелый руководитель. И уж точно неприятное зрелище представляет нерешительный, постоянно колеблющийся начальник. Так и авторитет потерять можно.
Как и в жизни, не нужно путать отвагу с глупостью. Если нет достаточно аргументов, чтобы действовать решительно, значит, должен быть мгновенно принят другой выход, как эти аргументы получить. А не поступать наугад.
4. Особо внимательное отношение к сотрудникам . Каждый сотрудник должен чувствовать, что он очень ценен для компании. Именно перед руководителем стоит задача обеспечить своим подчинённым достойные условия: от рабочего места до питания, от размера компенсации до дополнительных бонусов. Любой менеджер должен быть уверен, что в случае необходимости компания не оставит его без внимания, поможет решить проблему.
Читайте также: Не тронь трон. Начальник-мечта против "короля"
Проявление начальником заинтересованности в делах подчинённых не просто подкупает, оно восхищает. Внимание к человеку, забота о нем делают руководителя – лидером, а не вожаком. В случае ошибки вожака свергнут. А лидера понесут на руках. Потому что он доказал свою заботу, и нормальный коллектив так же отплатит добром.
А у хорошего руководителя, то есть у настоящего лидера, не может быть плохого коллектива. И хотя в любом офисе найдётся сотрудник с червоточинкой, вредным характером или сложной натурой, общий климат определяет руководитель. От него зависит успех работы всей компании.
При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна
Что Вы думаете об этом?