На работу в KFC берут только тех, у кого есть это качество

Самое важное качество кандидата, которого с удовольствием возьмут на работу в KFC – "гостемания". Об этом рассказала представитель этого известного HR-бренда, директор по персоналу компании  Yum! Раиса Полякова в одном из самых популярных интервью порталу HR-tv.ru по итогам 2015 года .

KFC

"Мы ресторанный бренд, и мы очень гордимся своим уровнем обслуживания наших гостей. Поэтому для нас очень важно, чтобы "гостемания" – у нас даже есть такой термин – была основным качеством  кандидата, который пришел к нам работать", - сказала Раиса Полякова.

Еще тезисы:

- У компании-работодателя привлекательный HR-бренд, если его знают на рынке труда, если люди хотят в этой компании работать и если сотрудники говорят об этой компании хорошо;

- В HR-стратегии мы четко для себя поняли, что первый этап – это понять, кто же наши потенциальные кандидаты и чего они ожидают;

- Мечта HR – не воронка, а  труба, когда все кандидаты, которых вы принимаете на входе, являются успешными.

Сообщение подготовлено в рамках итогового проекта с самыми популярными материалами портала HR-tv.ru за 2015-й год.

В контент лист
0

Что Вы думаете об этом?

Прокомментировать

Рекомендуемые материалы

Оксана Титова
Снижение продуктивности – организационная травма как последствие внедрения изменений

После организационных изменений компании часто сталкиваются с парадоксальной ситуацией: новые структуры внедрены, процессы перестроены, стратегия обновлена, но продуктивность падает, растёт абсентеизм, сотрудники теряют инициативу и вовлеченность. Эти явления обычно объясняют сопротивлением изменениям или недостаточной мотивацией, однако на практике они часто являются последствиями организационной травмы – состояния, в котором сотрудники теряют чувство контроля, доверие к организации, ощущение справедливости и смысл своей работы. В этой статье Оксана Титова, организационный консультант, бизнес-психолог, основатель проекта “Организационная динамика” и xHRD рассматривает, почему изменения могут снижать продуктивность, как связаны организационные изменения, травма выжившего, потеря доверия и абсентеизм, а также что HR и руководителям необходимо делать, чтобы восстановить вовлеченность, доверие и эффективность организации после трансформаций.