Шесть способов сохранить высокие продажи после праздничного пика

Каждый год с сайтами е-коммерс происходит что-то ужасное. После всплеска перед 1 января  и любым другим праздником, продажи резко падают на самое дно. Хуже того, люди начинают возвращать товары. Не самое лучшее время года. Есть способ избежать неприятностей?

1. Запустите другую распродажу. Покупатели шли к вам не только потому, что был канун праздников, они шли за скидками. Вы, может, и устали от распродажи, но ваши потребители — нисколько. Сохранив скидки после праздников, вы выиграете у конкурентов. Устройте, например, «ликвидацию зимних товаров», добавьте подарок к покупке, сделайте скидку на массовые покупки, стимулируйте программу лояльности.
2. Спекулируйте на тему Нового года. Мышление потребителей резко меняется, как только наступает 1 января. Вплоть до последних минут 31 декабря они набивали рты салатом «оливье», заливали в себя литры шампанского, тратили деньги и набирали килограммы. Но с приходом нового года всё поменялось. Теперь они хотят стать лучше, так дайте им шанс. Так, например, Amazon запустил акцию «Новый год, новый ты», которая действовала на товары для фитнеса, книги по стресс-менеджменту, спортивную обувь и т.д. Чистота, здоровье, безопасность, производительность — запомните эти слова.
3. Запустите новый продукт. Праздники кончились, армия маркетологов принялась анализировать продажи и считать запасы. Сделайте иначе. Выпустите новый продукт, потребители психологически готовы ко всему новому. Конечно, такой запуск потребует усиленного планирования и подготовки во время праздников, когда как большинство интернет-магазинов заняты оперативным управлением.
4. Делайте маркетинг-план на email-рассылке. Люди, которые что-то у вас купили перед праздниками и оставили свои электронные адреса — вот на кого время повлиять. Только быстрее, у таких емейлов есть свой «срок годности». Действуйте, пока воспоминание свежо.
5. Ретаргетинг! В канун праздников интернет-магазины наиболее посещаемы. Толпы пользователей идут через ваш сайт. Сыграйте на этом, запустите таргетированную интернет-рекламу (ее увидят только те, кто уже был на вашем сайте). По статистике ретаргетинг делает 147% переходов, средняя CTR в 10 раз больше, чем у обычных объявлений.
6. Не будьте тихоней. После праздников ритейлеры утомятся. Покупатели тоже. Но они слушают, они всё еще там. Поэтому кто заявит о себе громче, тот и будет услышан. Бизнес должен идти дальше.

Вывод: не расслабляйтесь давайте, планируйте новую активность, пока старая даже не набрала обороты!

Источник: http://blog.sibirix.ru/