«Пятёрочка» запускает экспериментальные «фиджитал»-магазины без кассиров

Розничная сеть «Пятёрочка» (X5 Group) начала тестирование принципиально нового формата магазинов, где полностью отсутствуют кассиры. Пилотный проект сочетает цифровые технологии и физическую торговлю — так называемый «фиджитал»-подход.

Как работают новые магазины

  1. Оформление заказа через:

- Сенсорные панели в магазине

- QR-код

- Приложение лояльности X5 Club

  1. Автоматическая сборка заказа (среднее время — 7 минут)
  2. Самостоятельный выкуп товаров

Ключевые особенности формата

- Площадь магазина ≈ 215 м² (на 15% меньше стандартной «Пятёрочки»)

- Перераспределение пространства: 70% — складские помещения, 30% — торговая зона

- Расширенный ассортимент (+15% SKU) за счет оптимизации площадей

- Минимальный персонал (только для выкладки товара и проверки возраста)

Преимущества для сети

Решение проблемы кадрового дефицита

Снижение операционных затрат

Увеличение товарного предложения

Тестирование технологий для будущей полностью автономной модели

Контекст рынка

«Пятёрочка» не первопроходец в этом направлении:

- В 2022 «Вкусвилл» запустил ночные магазины с QR-входом

- «СберМаркет» тестирует темные магазины для сборки онлайн-заказов

- Global: Amazon Go с технологией Just Walk Out

Источник: Коммерсант

В контент лист
0

Рекомендуемые материалы

Иван Волков
Система обучения, в которой сотрудник сам видит смысл

Сегодня спикером эксклюзивно для TheHRD.ru выступает эксперт по маркетингу Иван Волков: взрослого человека сложно мотивировать учиться только словами о саморазвитии. В нашей практике лучше всего работает прямая связь между новым навыком и тем, что сотрудник получает после обучения: больше задач, более интересные проекты, дополнительный доход и меньшую зависимость от одной узкой компетенции. Поэтому задача руководителя – не заставить человека пройти очередной курс, а показать ему практический смысл обучения.