Smart ERG – это цифровой помощник для сотрудников компании ERG

Smart ERG – это цифровой помощник для сотрудников компании ERG (Евразийская Группа), способствующий решению запросов в кратчайшие сроки без бумажных рутинных операций или личных обращений. Цель проекта –  создание и поддержание позитивного опыта сотрудников группы на всех этапах развития в организации с помощью доступа 24/7 ко всем сервисам и единому коммуникационному пространству в смартфоне.

Проект Smart ERG претендует на победу в номинации Digital Solutions бизнес-премии WOW!HR Kazakhstan 2022 .

Текстовая версия видеоматериала:

Данияр Кульманов, начальник управления продуктовой разработки:

– Меня зовут Данияр Кульманов, я являюсь сотрудником продуктовой разработки.

Наш проект называется Smart ERG, он позволяет сотрудникам делать абсолютно любые вещи: коммуникации, общение, работу, все, что угодно. У нас в 2018 году была мечта о некоем личном ассистенте для человека, который помогал бы ему в работе, в социальной жизни. И тогда родилась идея о чат-боте в Telegram. Первый режим был «переговорки», «отпускные дни». После этого мы поняли, что это очень полезно для людей, с точки зрения HR особенно.

Проект развивался с 2018 года. В 2019 году мы перешли в Smart ERG, и в 2021 появился наш мобильный офис My ERG. Основные задачи, которые он решает – это предоставление информации и отработка различных заявок для человека. Практически все функции HR можно подать через телефон.

Суть проекта в том, чтобы дать людям возможность быть в корпоративной среде. Не важно, вы IT-специалист, сотрудник в цеху на заводе – Smart ERG позволяет вам быть в тренде в рамках ERG, пользоваться IT-услугами, даже если вы не IT-специалист.

Итоги и результаты проекта грандиозные, потому что начинали мы с 500-600 пользователей. Буквально в 2021 году в сентябре у нас было всего лишь 6000 пользователей. Сейчас у нас их 35000. Каждый день нашим приложением пользуются порядка 6000-7000 пользователей. Эта цифра растет. Мы хотим покрыть всех. Я думаю, максимум еще следующий год, и все 60000 будут пользоваться нашим приложением.

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR Kazakhstan 2022 .

0

Похожие видео

Рекомендуемые материалы